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Réception d'appel et mailing (Français - Italien - Espagnol - Allemand - Anglais)

  • Active contact
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
20 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI

Description de l'emploi

Avec 12 ans d'existence, 225 collaborateurs et une certification ISO 9001 Vs 2015, la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif. 

Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis : 

Des chargé(e)s de clientèles BILINGUES en réception d'appel et mailing

Français - Italien - Espagnol - Allemand - Anglais

 

Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT 2 LANGUES (des 5 langues sus-cités) - à l'oral et à l'écrit

Vos missions :

Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'aider les abonnées de solution à utiliser la solution.

Vous serez amené à traiter les demandes d'informations entrantes, en convertissant les leads en clients.

Nos avantages :

- Un salaire attractif avec prime de langue (jusqu'à 1.000dt et plus)

- Prime sur objectif

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Exigences de l'emploi

Profil recherché :

* Fort intérêt pour la relation client : intérêt à délivrer un service d’excellence, à satisfaire les attentes client et à établir une relation privilégiée qui laissera une impression positive aux clients.,

* Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client multilingue serait un atout.

Contrat: CDI/SIVP
Langue : BILINGUE : Toute combinaison linguistique possible, avec 2 langues obligatoire.
Disponibilité : Immédiate

Envoyez nous votre CV avec la référence CB/89 par mail sur job@activecontact.fr  ou bien appelez notre service recrutement au 26 78 93 80

Date d'expiration

03/08/2019

A propos de Active contact
Crée en 2006, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant 380 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions clients gérées par an, 17 clients actifs, et à proximité...
Categories: Centres d'appels Commerce Télécommunications Vente Services a la clientele

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