Emploi Tunisie » Responsable de réservations

Responsable de réservations

  • Prima Rent a car
  • Charguia, Tunisie
  • 15/04/2019
CDD Transport Automobile Hôtellerie et Tourisme

Description de l'emploi

Votre rôle essentiel consiste à assurer les tâches suivantes :

  • Réceptionner et répondre aux appels téléphoniques.
  • Réceptionner et répondre aux emails relatifs à la réservation en applicant les différents tarifs en vigueur en concertation avec la direction et les agents de réservations.
  • Etablir les devis des missions ponctuelles en concertation avec la direction et les agents d'accueil.
  • Préparer et organiser les différentes missions : Programme, désignation du conducteur, véhicule choisi, frais de mission etc...
  • Mise à jour des documents extra-comptable : main courante, bordereau, plan de location, planning de réservation, journaux auxilliaires. 
  • Facturation et suivi du recouvrement

Exigences de l'emploi

De formation commerciale supérieure, vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le domaine de la vente de services.​

Doté(e) d’un tempérament commercial fort et d’une approche service, vous avez d’excellentes capacités d’adaptation et un grand sens du contact.​ Vous maîtrisez les techniques de vente et vous savez négocier, argumenter et convaincre.​ 

Une bonne maîtrise des outils informatiques, très bonne présentation, bonne élocution en français (un minimum en Anglais)

Ce poste s’adresse à un(e) candidat(e) autonome, volontaire, diplomate et tenace.​

Une formation vous est necessaire pour vous permettre de maitriser les documents et méthodes propres à notre secteur d'activité.

Enfin vous bénéficiez d'un treizième mois et d'une prime de rendement calculée conformément aux termes de la convention collective des loueurs de voitures.

Ceci pour une présence de 40 heures par semaine réparties comme suit :

Du lundi au vendredi : 08H30 à 16H00 avec une 1/2 heure de pause déjeuner.

Le samedi :                   08H30 à 13H30 sans pause.

Il est à noter que tous nos véhicules ainsi que tout l'espace administratif sont non fumeurs

Date d'expiration

15/05/2019