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Conseillers Clients (FR)

  • Ô TalenT
  • Les Berges du Lac, Tunis, Tunisie
  • 17/04/2019
Temps plein Centres d'appels Technologie de l'information Marketing Télécommunications

Description de l'emploi

Ô TalenT Language Jobs® recrute des conseillers clients en Langue Française

Entreprise: Support client informatique/marketing

Vous aurez comme mission :

  • Répondre de manière courtoise et professionnelle à toutes les demandes des clients par le biais de divers canaux (téléphone, discussion en ligne, e-mail et tout autre canal éventuellement développé)
  • Effectuer un diagnostic précis des demandes de renseignements et fournir des solutions / réponses appropriées en fonction de procédures définies
  • Utiliser les systèmes appropriés et les ressources disponibles au besoin pour aider à répondre à chaque demande.
  • Soutenir et fournir des informations à tous les clients internes et externes de manière professionnelle et courtoise
  • Participer aux communications et aux réunions inter fonctionnelles pour soutenir l’équipe / le domaine / le centre.
  • Assumer des responsabilités supplémentaires au besoin.

Exigences de l'emploi

Ce que nous cherchons:

  • Maîtrise de la langue française (Parlée et écrite)
  • Au moins une (1) année d’expérience en service à la clientèle
  • Expérience préalable dans un environnement de service client multicanal
  • La capacité de fournir un excellent service client tout en multitâches
  • Expérience dans les domaines de la conception graphique, Photoshop et Illustrator.
  • Excellentes aptitudes à la négociation et à la résolution de problèmes et au traitement des plaintes.

Ce que nous vous offrons:

Un cadre de travail jeune, dynamique, fun et répondant à des normes internationales

- Une rémunération Net de 900 DT complétée par une prime mensuelle 

- Un planning de travail fixe du Lundi au Vendredi

- Plusieurs avantages :Les bons repas, l’assurance Maladie et le transport sont assurés dés le premier jour (100% en charge de l'entreprise)

Envoyez vos CVs et faites décoller votre carrière ! 

Voici notre adresse mail: jobs@otalent.com.tn

Date d'expiration

17/05/2019