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Technicien Help Desk

  • VDI Group
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 2 semaines
Plus de
50
candidats pour
1 post ouvert
N'attendez pas pour vous garantir ce poste !
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français, Anglais
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Upergy est une entreprise lyonnaise, leader de son secteur, cotée en bourse, de dimension internationale employant environ 300 salariés pour 44M€ de CA, créée en 1996 et spécialisée dans la vente de solutions d'énergie mobile, telles que les piles et les batteries, aussi bien pour les particuliers (enseigne 1001 Piles Batteries) que pour les professionnels (ENIX Energies / ALLBATTERIES).

Nos valeurs : Ensemble – Respect – Convivialité – Ambition – Excellence – Créativité

Upergy Tunisie a été créé il y a 10 ans et compte aujourd’hui 55 personnes. La société est située à Manouba.

Nous recherchons pour notre site basé en Tunisie un Technicien Help Desk


Missions principales :

Rattaché au Directeur des systèmes d’informations, votre mission principale sera de participer à l’ensemble des activités du service Help Desk, notamment :

•    La gestion des incidents et demandes diverses (gestion de tickets) : support de niveau 1 à 2
•    téléphonie, matériels, messagerie (Outlook),  
•    Paramétrage des nouveaux postes,
•    Création des comptes utilisateurs et gestion des droits
•    Contrôle et supervision de l’infrastructure informatique
•    Participation à des projets SI.

Exigences de l'emploi

Profil  / compétences requises :

De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez de bonnes connaissances de l’environnement Microsoft (Active Directory 2008, RDS Windows 2012, Exchange 2013), de la messagerie Outlook et des infrastructures centralisées.

Vous avez une première expérience de minimum 6 mois.  


Vous maîtrisez parfaitement le français et avez de bonnes bases en anglais afin de vous adapter à l’environnement international de notre société.

Votre disponibilité, votre communication, votre esprit d’équipe, votre envie d’apprendre et votre sens des priorités seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission.

Anglais : débutant / intermédiaire

Disponible de suite ou avec préavis

Rémunération : 700 à 1100 dinars net selon profil

CDI - Temps plein

Date d'expiration

02/10/2019

Mots clés: Help desk support

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