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Conseillers Clients ( Italien)

  • O TalenT
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI

Description de l'emploi

Ô TalenT Language Jobs® recrute des conseillers clients en Langue Italienne

Chargé clientèle , Représentant d'une activité bancaire en ligne

Vous aurez comme mission :

  • Répondre de manière courtoise et professionnelle à toutes les demandes des clients par le biais de divers canaux (téléphone, discussion en ligne, e-mail et tout autre canal éventuellement développé)
  • Effectuer un diagnostic précis des demandes de renseignements et fournir des solutions / réponses appropriées en fonction de procédures définies
  • Utiliser les systèmes appropriés et les ressources disponibles au besoin pour aider à répondre à chaque demande.
  • Soutenir et fournir des informations à tous les clients internes et externes de manière professionnelle et courtoise
  • Participer aux communications et aux réunions inter fonctionnelles pour soutenir l’équipe / le domaine / le centre.
  • Assumer des responsabilités supplémentaires au besoin.

Exigences de l'emploi

Ce que nous cherchons:

  • Maîtrise de la langue italienne (Parlée et écrite)
  • La capacité de fournir un excellent service client tout en multitâches
  • Excellentes aptitudes à la négociation et à la résolution de problèmes et au traitement des plaintes.
  • Rigueur, organisation, gestion des priorités, et aptitude à la gestion des conflits clients, sont les ingrédients indispensables pour réussir cette mission

Ce que nous vous offrons:

Un cadre de travail jeune, dynamique, fun et répondant à des normes internationales

  • Rémunération Motivante +des primes mensuelles (prime fixe d'assiduité + prime de performance)
  • Transport et assurance maladie sont assurés
  • Des tickets restaurants de 6d/jour travailler 

 

Envoyez vos CVs et faites décoller votre carrière ! 

Voici notre adresse mail: jobs@otalent.com.tn

Date d'expiration

19/07/2019

A propos de O TalenT
O TalenT est une Hr-Tech Tunisienne , offrant des solutions de recrutement, de  talent management et de développement de compétences, à la fois innovantes, efficaces et alignées avec les stratégies de ...
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