Emploi Tunisie » Resonsabile Team Qualificato

Responsabile Team Qualificato

  • PhoneAct
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 3 semaines
Postes vacants:
4 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4
Langue :
Italien
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Il Gruppo PhoneAct è uno dei principali operatori tunisini nel settore delle relazioni con i clienti offshore francofoni. Per 13 anni, PhoneAct supporta i propri partner di vari settori (Banking,

Telecom, e-commerce, servizi alla persona, temporanei, energia ...) nella gestione del rapporto con i propri clienti.

PhoneAct ha più di 500 dipendenti che lavorano ogni giorno per garantire che ogni interazione gestita generi la migliore esperienza del cliente.

-Le Suoi Missioni:

- Gestione del gruppo (organizzazione del lavoro, motivazione, coaching, supporto delle competenze ....),
- Controllo degli indicatori di produzione,
- Preparazione e gestione dei comitati direttivi,
- Garanzia del raggiungimento degli obiettivi,
- Analisi dei risultati, attuazione e monitoraggio dei piani d'azione

Exigences de l'emploi

Nell'ambito dello sviluppo delle sue varie attività, PhoneAct sta reclutando un "Senior Team Leader"

Profilo Richiesto :

- Perfetta padronanza della lingua italiana per iscritto e parlato,
- BAC minimo + 3 di addestramento o equivalente,
- 2 anni di esperienza nella gestione di team in una missione di chiamata in arrivo,
- Perfetta padronanza di tutti gli indicatori chiave di prestazione del settore,
- Autonomo, rigoroso e forte della proposta

Date d'expiration

28/09/2019

A propos de PhoneAct
Le Groupe PhoneAct est un acteur Tunisien leader dans le secteur de la Relation Client Offshore Francophone. Depuis 13 ans, PhoneAct accompagne ses partenaires issus de divers secteurs d’activités (Banque, Telecom, E-Commerce, Services à la...
Categories: Centres d'appels

Offres d'emploi les plus recherchées

Groupe Accès Leader -Hammam Sousse, Tunisie
Decade -Tunis, Tunisie
Atelcom - Tunis, Tunisie
New Access Tunisie Sarl - Tunis, Tunisie
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!