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Customer Success Manager Senior

  • Société française
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
5 à 10 ans
Niveau d'étude :
DESS, DEA, Master, Bac + 5, Grandes Ecoles
Langue :
Français, Anglais

Description de l'emploi

La société Allocab TN est une filiale de la société française Allocab,

Créée en 2011, Allocab est la startup qui explose sur le marché du transport par VTC, Taxi et Moto-taxi avec une offre B2B dédiée aux professionnels et aux voyageurs d’affaires. 

Allocab participe activement à la mutation de la mobilité en entreprise grâce à sa technologie home made.

Nous mettons la technologie au service de la performance de nos clients : qualité, simplicité, efficacité et fiabilité sont nos préoccupations au quotidien.

Premier réseau de chauffeurs VTC, déjà présent dans plus de 100 villes en France et en développement à l’international, notre pari est d’accompagner les entreprises dans leurs déplacements en leur apportant les outils technologiques adéquats.

Exigences de l'emploi

Profil recherché

  • Issu(e) d’une belle formation commercial Bac+5, vous êtes diplomate, autonome, rigoureux(se), sérieux(se), capable d'un fort engagement personnel
  • Doté(e) d’une forte capacité d’adaptation, vous appréciez la transversalité et le challenge
  • Vous maîtrisez les techniques commerciales modernes du web et avez une  expérience significative dans une fonction commerciale ainsi qu’une connaissance des approches B2B
  • Vous maitrisez les différentes techniques de vente et de négociation
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes à l’aise avec les CRMs
  • Vous cherchez à vous investir pleinement dans une startup en forte croissance dans un département commercial en pleine construction

Vos missions et projets :

En tant que Customer Success Manager Senior, vous avez une position transversale au sein du service commercial. Vous accompagnez la conquête de nouveaux comptes B2B et vous prenez soins des clients existants.

Vous serez donc chargé(e) de gérer un portefeuille de grands comptes et de :

  • Suivre étroitement et satisfaire les clients grands comptes B2B 
  • Développer de nouveaux marchés stratégiques
  • Etre force de proposition sur tous les sujets afférents et transversaux à vos fonctions
  • Etudier les comportements des clients pour adapter la plateforme à leur utilisation
  • Anticiper les attentes clients et faciliter l’adoption de nouvelles fonctionnalités
  • Contribuer à l’évolution de nos produits et services

Package et bénéfices :

  • Vous vous positionnez à un poste clé dans une startup à forte croissance et aspirez à des responsabilités et évolutions grandissantes
  • Vous évoluerez dans un univers B2B, riche en opportunités et en rencontres
  • Vous serez intégré(e) à l'ambiance jeune et conviviale d’Allocab

Début : Asap

Postuler CV + LM

objet de la candidature : 2019_CSM Senior

 

Date d'expiration

15/10/2019

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