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Chargé(e) de conduite d'activité (planning 36H)

  • Advancia Teleservices
  • Le Kram, Tunisie
  • Il'y a 4 semaines
Postes vacants:
20 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Dans le but de renforcer d’avantage notre équipe, Advancia Téléservices recrute des chargé(e)s de conduite d’activité.

En collaboration avec votre responsable hiérarchique, vous aurez à :

 -Assurer les appels entrants et sortants pour la planification des RDV

 -Répondre aux demandes des clients afin de les renseigner 

 -Assurer la prise en charge et la résolution des réclamations 

Profil Recherché :

 -Bonne aptitude de communication et d'argumentation.

 -Capacités d’analyse, diagnostic et maîtrise des outils bureautique : Office/Graphique.

 -Capacité et qualités pédagogiques, vous savez parfaitement expliquer étape par étape une démarche technique à suivre.

 -Être à l'écoute et faire preuve d'adaptabilité et de réactivité, de bonnes qualités relationnelles et un excellent sens de service.

Formation et compétence :

 -De formation universitaire de minimum Bac+1/2/3/4.

 -Bonne maîtrise de la langue française.

 -Maîtrise des outils informatiques et une forte assimilation des nouvelles technologies.

Conditions de travail :

 -Planning: du Lundi au Samedi de 13h00 à 19h00

 -Rémunération : 635 DT NET (Régime 36 H) / Prime sur objectif.

 -Bonus Assiduité : 80 DT NET.

 -Tickets restaurant : 26 (5D/J).

 -Transport Assuré : Oui

Exigences de l'emploi

Faites partie de l'expérience Advancia Téléservices, envoyez votre CV à l'adresse mail rh@advancia-teleservices.com 

Date d'expiration

20/10/2019