Emploi Tunisie » Superviseur d'équipe pour l'opération d’enquête

Superviseur d'équipe pour l'opération d’enquête

  • Sime&Co
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2
Rémunération proposée :
Inférieur à 500 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

SimeandCo call center depuis 2009, RECRUTE un Superviseur d’équipe Junior

Poste :

Vous encadrez une équipe de 20 personnes, vous aurez pour mission de garantir les performances de votre équipe et de réaliser les objectifs.

Vos principales missions:

– Vous serez le garant de l’efficacité de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif

– Vous mettez en place les actions et les plans nécessaires pour l’atteinte des objectifs

– Assurer au quotidien le suivi du discours des télé-enquêteurs en animant des séances de coaching et de débriefes individuels ou de groupe.

– Gérer et animer une équipe de téléopérateurs et les faire adhérer aux objectifs individuels et globaux fixés.

Nous vous offrons :

– Un planning Fixe régime de 40H/Semaine

– Un contrat CDI avec affiliation CNSS

– Un salaire fixe attractif ainsi que des primes variables motivantes

– Des tickets restaurants

Vous maîtrisez parfaitement la langue française et les outils bureautiques (Word, Excel et internet)

– Une évolution rapide au sein de l’entreprise

– Un cadre de travail agréable avec une équipe dynamique

Votre organisation, votre rigueur ainsi que votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour réussir dans ce poste.

Exigences de l'emploi

PROFIL :

– Vous maîtrisez parfaitement la langue française et les outils bureautiques (Word, Excel et internet)

– Vous justifier d’une bonne expérience dans le secteur des centres d’appels sur des opérations d’émission BtoB et/ou BtoC

– Une expérience sur des terrains d’enquêtes est appréciée

 

Pour postuler, merci d'envoyer votre CV  

Adresse: 42, avenue Hedi Chaker, Immeuble Hammadi Abid 4 ème étage, Bureau n°16 ( à coté de Hotel Diploma ) 

Date d'expiration

18/11/2019

A propos de Sime&Co
Categories: Centres d'appels