Emploi Tunisie » Standardiste
-Accueillir et identifier les correspondants.
- Savoir écouter et s’exprimer clairement et avec courtoisie.
- Transmettre les communications en recherchant le numéro de poste de la personne demandée.
-Mettre en attente l’interlocuteur lorsque le poste est occupé.
-Faire patienter ou gérer la saturation des postes.
-Noter le message à transmettre en cas d’absence ou bien réorienter l’interlocuteur vers un secrétariat.
- Répondre aux demandes de renseignements extérieurs comme l’heure d’ouverture, adresse du site Internet…
-Mettre à jour l’annuaire téléphonique.
- Accueillir les visiteurs à la réception d’une manière serviable.
- Demander une preuve d'identité et orienter les clients.
-Bon niveau de français et d’anglais.