Emploi Tunisie » Technicien support Informatique

Technicien support Informatique

  • PLATINIUM Call Center
  • Sousse, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Genre :
Masculin

Description de l'emploi

Rattaché/e au Responsable Service Desk, le Service Desk Agent est en charge de qualifier, enregistrer et résoudre les incidents liés aux produits commercialisés et/ou supportés par la société.

 Les missions principales consistent à :

- Support hardware/software

- Installation, configuration, maintenance des matériels informatiques

- Gestion de parc informatique

- Inventaires et suivis (hardware/software)

- Réseaux et Protocoles: Réseaux locaux, intranet, TCP/IP, IPv4, DHCP, FTP

- Support technique :

  • l'installation des logiciels, d'une mise à jour ou d'un nouveau matériel.
  • un spécialiste des produits de son entreprise et avoir un niveau élevé en informatique.

Nous vous proposons :

  • Une structure à taille humaine, valorisant chaque collaborateur (esprit d’équipe, valeur, culture d’entreprise…).
  • Un bon niveau d’expertise technique et fonctionnelle
  • Une opportunité de développement personnel et professionnel

 

Exigences de l'emploi

- Expérience dans le domaine des centres d'appels.

- Maîtrise la langue française.

- Aisance relationnelle et esprit d’équipe.

Date d'expiration

04/12/2019