Emploi Tunisie » Chargée d’accueil

Chargée d’accueil

  • Groupe BSL
  • Belvédère
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français
Genre :
Féminin

Description de l'emploi

Entreprise de service offshore BSL (desk Tunis) ; faisant partie d'un groupe leader dans le secteur de sécurité privée (sécurité humaine rapprochée/ Gardiennage / événementiel)... implantée au Belvédère ; recherche à recruter une Chargée d’accueil qui maîtrise parfaitement le Français (trés bonne élocution).

Tâches Principales :

  • Anime l'accueil physique et surtout téléphonique : organisation de l'espace, réception, écoute des demandes, transmission des messages, tenue du registre d'accueil…
  • Gère un standard  téléphonique et assure la bonne gestion du transferts vers les bons interlocuteurs à Marseille/ Paris/Cannes, Lyon et Tunis.
  • Informe les habitants, oriente vers les différents services de la Régie ou des partenaires et facilite le lien avec les intervenants (intermédiation).
  • Rédige les comptes rendus divers (administratif, commercial). ..
  • Réalise un ensemble de tâches administratives – archivage, courriers, tenue du fichier adhérents, agendas, etc. – et de secrétariat (organisation de réunions, rédaction de compte-rendus…), prise de rendez-vous.
  • Assiste sur certaines tâches de comptabilité (suivi de tableaux divers…),  gestion des stocks, communication etc.
  • Assure le suivi des prises de services, téléphoniques des agents sur les différents sites (Marseille, Lyon, Paris, Cannes) sur Comète ( logiciel de prise de service).

Exigences de l'emploi

Qualités requises:

  • Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques
  • Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
  • Capacité à travailler en équipe et en partenariat.
  • Autonomie dans l'organisation du travail.
  • Capacité à rendre compte.
  • Discrétion et confidentialité quant aux situations repérées.

Compétences:

  • Sens de l'accueil
  • Disponibilité
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Bonne communication
  • Bonne présentation

Date d'expiration

05/01/2020

A propos de Groupe BSL
Le Groupe BSL développe depuis plus de 25 ans une offre globale de services avec un très haut niveau d’exigence : sécurité et surveillance humaine, personnel et hôtesses d’accueil, sourcing et recrutement, installation...
Categories: Centres d'appels Télécommunications Vente Services a la clientele Administration

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