Emploi Tunisie » Téléopérateur H/F

Téléopérateur H/F

  • Magic Online
  • Centre Urbain Nord, Tunis
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Le Groupe CTS , fournisseur d'accès et hébergeur depuis 1994, réalise plus de 12 Millions d’euros de Chiffre d’affaire annuel et regroupe les Marques Magic Online, Nuxit, Comalis . Nous proposons des solutions de connectivité, sécurité, hébergement haute disponibilité, cloud computing , téléphonie IP , qui permettent d'améliorer au quotidien, la productivité des entreprises sur les territoires Francophones principalement.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recrutons un(e) Téléopérateur(ice)

Missions:

-Réception et identification des appels, analyse de la demande 

-Renseigner les correspondants téléphoniques

-Faire preuve d'une écoute attentive

-Remplir le support de suivi de l'appel sur informatique

-Respecter et mettre en oeuvre les consignes reçues

Exigences de l'emploi

-Maîtrise parfaite du français à l'oral comme à l'écrit et des techniques d'accueil téléphonique

-Excellent relationnel 

-Maîtrise des outils informatiques

-Bon rédactionnel

-Une expérience professionnelle dans un poste similaire est préférable

Rémunération: Selon profil + Mutuelle + Tickets de restauration de 7 TND/Ticket

Date d'expiration

02/02/2020