Emploi Tunisie » Technicien Support applicatif

Technicien Support Applicatif

  • KopiLeft
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

kopiLeft Services est éditeur, intégrateur et hébergeur de progiciels pour l'e-commerce et la vente multi-canal pour le compte de nos clients (B2B) français, belges et suisses.

Dans le cadre du renforcement de son équipe de support, kopiLeft Services est à la recherche de Techniciens Hotline - Support Applicatif

Votre mission consistera à :

  • Répondre aux questions techniques de nos clients et résoudre par téléphone, avec éventuelle prise de contrôle à distance, les problèmes rencontrés par les utilisateurs de nos solutions logicielles
  • Installer à distance nos solutions chez nos clients
  • Tenir à jour les dossiers techniques des clients
  • Finaliser les installations à distance
  • Effectuer les recettages des nouvelles versions avant leur mise en production
  • Disponibilité de travailler sur une plage horaire entre 8h et 20h
  • Disponibilité le samedi et/ou le dimanche en rotation (nous suivons un régime hebdomadaire de 40 heures et 02 jours de repos dans la semaine)

Nous vous proposons des conditions salariales attractives et positionnées en deçà du marché ( fixe + variable) en fonction de vos profils, expériences et compétences !

Exigences de l'emploi

  • Vous êtes Technicien en Informatique (Bac+3 )
  • Vous avez une expérience précédente réussie d'au moins 3 ans en Support Client Technique/ Informatique
  • Vous maîtrisez le Français à l'oral et à l'écrit
  • Vous avez le sens du service client 
  • Vous maîtrisez le Système d'exploitation Windows et êtes familiarisé avec Linux 
  • Disponible sur une plage horaire rotative entre 8h et 20h
  • Disponible le samedi et/ou le dimanche en rotation (nous suivons un régime hebdomadaire de 40 heures et 02 jours de repos dans la semaine)

Date d'expiration

06/08/2020

Offres d'emploi les plus recherchées

Active contact - Tunis, Tunisie
IID - International... -43 Avenue Kheireddine Pacha - Montplaisir - Tunis
Armatis-lc Tunis - Tunis, Tunisie
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!