Emploi Tunisie » Team Leader (H/F)

Team Leader (H/F)

  • The Bee Company
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Nous appartenons à un groupe Swiss, leader depuis plus de 15 ans dans la fabrication et la commercialisation de compléments alimentaires 100 % naturels.

Nous avons choisi Tunis pour implanter notre Call Center afin de renforcer la gestion de la relation clientèle à distance sur le marché francophone.

Mission :

  • Manager une équipe de 10 Téléconseillers : les fidéliser, animer et les faire monter en compétence
  • En collaboration avec le responsable des opérations, vous assurez l’organisation et le suivi de la gestion de la production
  • Vous êtes le garant de l’atteinte des objectifs individuels, qualitatifs et quantitatifs de votre équipe

Exigences de l'emploi

Profil :

  • Vous bénéficiez d’une expérience réussie en campagne d’appels sortants de 2 à 3 ans minimum
  • Vous connaissez les techniques de télévente et vous savez les transmettre efficacement à vos collaborateurs
  • Vous êtes structuré(e), doué(e) d’une forte détermination nécessaire pour atteindre les objectifs fixés
  • Vous avez une maîtrise irréprochable à l’écrit et à l’oral du Français (l’Allemand serait un plus)

Nous vous offrons :

  • Un cadre de travail agréable au centre de Tunis (Lafayette)
  • Un CDI à temps plein
  • Un salaire fixe + prime attractive
  • Des tickets restaurant et chèques cadeaux
  • Une assurance groupe

Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir votre CV avec la référence TLB 

Date d'expiration

29/06/2020