Emploi Tunisie » STANDARDISTE

Standardiste

  • epsp
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDD
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Bac Professionnel, BEP, CAP
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français, Anglais, Arabe
Genre :
Féminin

Description de l'emploi

  • Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
  • Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
  • Traitement des demandes de renseignement téléphonique
  • Accès à un fonds d'information sur les structures présentes dans le site, leurs missions et leur organisation (qui fait quoi ?), ainsi que sur les dossiers d'actualité et les grands évènements qui peuvent générer des afflux d'appels

Exigences de l'emploi

  • Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques…)
  • Faire preuve d'une écoute attentive
  • S'exprimer avec facilité
  • Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
  • Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation

Date d'expiration

07/08/2020

Offres d'emploi les plus recherchées

Active contact - Tunis, Tunisie
IID - International... -43 Avenue Kheireddine Pacha - Montplaisir - Tunis
Armatis-lc Tunis - Tunis, Tunisie
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!