Emploi Tunisie » Upsell Agent - Deutsche Sprache

Upsell Agent - Deutsche Sprache

  • National PEN
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Allemand
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Über National Pen

 National Pen ist seit über 50 Jahren im Geschäft und ein weltweit bekannter Anbieter von personalisierten Marketing-Produkten. Wir bieten kleinen und mittleren Unternehmen hochwertige/preiswerte Marketingprodukte über verschiedene Kanäle, mit geringen Mindestbestellmengen und einem hohen Kundendienstniveau. National Pen ist weltweit an 10 Standorten mit Produktionsstätten in Europa, Nordamerika, Afrika und Asien aktiv und beschäftigt über 3500 Mitarbeiter über unser Multi-Channel-Business.

 Im Dezember 2016 wurde die National Pen Corporation von Cimpress N.V., einem Marktführer im Bereich der Mass Customization, übernommen. Cimpress beschäftigt 10.000 Mitarbeiter in 30 Ländern weltweit und bietet ein Portfolio von mehr als 20 erfolgreichen Marken an, darunter Vistaprint, National Pen, Albelli, Drukwerkdeal, Pixaprinting, Exprint und WIRmachenDruck.

 

Ein Überblick über die Stelle:

 

Wir suchen Mitarbeiter wie Sie; fleißig, motiviert, engagiert und natürlich mit viel Spaß! Der Upsell-Agent ist verantwortlich für die Steigerung des Verkaufs aus bereits eingegebenen Bestellungen. Sie werden anhand der Gewinne aus den Verkaufsaktivitäten, der Anzahl der eingegebenen Bestellungen sowie der Qualität und Genauigkeit der einzelnen Bestellungen bewertet. Upsell-Agenten arbeiten auch an Outbound-Call-Kampagnen ,um den Umsatz von Stamm- und Neukunden, die in der letzten Zeit bei National Pen Ltd. bestellt haben, zu erhöhen und zu generieren.

 

Deine Aufgaben:

 

  • Telefonische Anrufe und Telefonverkäufe von National Pen-Produkten aus bereits eingegangenen Mail-Orders.
  •  Entwicklung des Geschäfts durch den Aufbau und die Erhaltung tiefer Kundenbeziehungen.
  •  Als Hauptansprechpartner agieren
  •  Bestellungen genau in die Datenbank eingeben und überprüfen
  •  Durch beratende Verkaufsgespräche können zusätzliche National Pen-Produkte verkauft werden, wodurch sich die Bestellmenge erhöht
  • Arbeiten an Projekten zur Erhöhung der Einkommen der National Pens aus Outbound-Call-Kampagnen.
  • Erreichen der wöchentlichen Verkaufsziele
  • Das aktuelle Kenntnisniveau über unsere Produkte und Prozesse zu halten.
  •  Alle anderen Aufgaben/Projekte nach Anweisung des Senior Management

Exigences de l'emploi

Das bringst du mit :

  • Fließend in der oben genannten erforderlichen Sprache
  • Mindestens 1 Jahr Verkaufserfahrung (Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen wie Chat, Telefon, E-Mail)
  • Fähigkeit, unter Druck und für individuelle und Team-Ziele zu arbeiten
  • Ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details
  • Gutes Telefonverhalten: professionell, höflich, klare Sprache, gutes Gesprächsmanagement, selbstbewusst.
  •  Kenntnisse in einer anderen Sprache sind vorteilhaft: Französisch, Deutsch, Niederländisch, Schwedisch, Dänisch, Finnisch, Norwegisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Japanisch oder Tschechisch
  •  Gutes Business-Englisch-Niveau
  •  Computer-Kenntnisse: exzellente Tastaturkenntnisse und Umgang mit verschiedenen Datenbanken
  • Seien Sie ein guter Teamarbeiter.

Date d'expiration

29/07/2020

A propos de National PEN
National Pen is part of the Cimpress Group and specializes in marketing products for small and medium businesses. We provide professionals and all types of personalized advertising to enable them to develop their image and their activity. Our...
Categories: Centres d'appels

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