Emploi Tunisie » Des Chargés Clientèles et Agents Back-Office (H/F)

Des Chargés Clientèles et Agents Back-Office (H/F)

  • Novocall
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
DUT, BTS, Bac + 2
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Novocall est une société offshore qui gère et exploite une plateforme multinationale de réservation de taxis, recrute des chargés clientèles (H/F). 

Mission :

Vous êtes chargé de :

-La prise de réservation par téléphone

-Le traitement des réclamations et des demandes

-Le suivi des clients

-Le suivi des réservations

-Le traitement des devis 

-La gestion du back-office

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Possibilités d’évolution en interne

-Transport assuré

Horaires : 3 équipes et un planning tournant

-Equipe du jour : de 8h à 17h

-Equipe du soir : de 17h à minuit

-Equipe de nuit : de minuit à 08h

Salaire :

-Un SALAIRE FIXE très motivant et compétitif par rapport au marché

-Contrat CDI/CDD/CIVP et une formation rémunérée

-Possibilité de titularisation au bout de 6 mois

Exigences de l'emploi

-Un bon niveau de français oral et écrit est exigé.

-Une première expérience en environnement service client sera fortement appréciée.

-Une expérience en réception d’appels sera un atout.

-Aisance avec les outils bureautiques et informatiques (clavier, souris, web , …….etc)

-Vous êtes autonome, dynamique, sérieux, ponctuel, discipliné et appliqué

Candidature :

Envoyez votre CV à recrutement@novocall.tn

Date d'expiration

29/07/2020