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Directrice des Ressources Humaines

  • Progress RH Tunisie
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Maîtrise, IEP, IUP, Bac + 4
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français
Genre :
Féminin

Description de l'emploi

Une société Française spécialisée dans le courtage en Assurances cherche à recruter dans le cadre du développement de son service commercial à Tunis, Une Directrice des Ressources Humaines.

 

Missions :

La Directrice des Ressources Humaines aura comme principales missions de :

  • Créer, Organiser et Gérer le recrutement des Téléopératrices
  • Mettre en place une veille de recrutement permanente
  • Optimiser la production
  • Capable de gérer un potentiel turnover
  • User de son fort relationnel dans le secteur Call Center Assurances
  • Garantir le développement humain du centre
  • Gérer et coordonner les moyens disponibles aussi bien humains que matériels
  • Animer les réunions
  • Assurer le suivi et le développement des compétences de son équipe ainsi que de cette dernière (Absence, formation …)

Exigences de l'emploi

 Profil :

  • De niveau BAC +3/+5
  • Disposant d’au moins trois années d'expérience en tant que Directrice des Ressources Humaines dans un Call Center (VAD mutuelle santé)
  • Maîtriser parfaitement le Français.
  • Aptitudes en communication
  • Conduire des entretiens d’évaluation de son équipe
  • Optimiser la production

     Atouts :

  • Autonome
  • Esprit d’équipe
  • Organisé(e), Polyvalent(e),
  • Dynamique
  • Bonne capacité d’analyse et de synthèse
  • Esprit d’initiative et d’innovation
  • Aisance relationnelle

       Exigences du poste :

  • Avoir un bon réseau dans la vente de la mutuelle santé.
  • Vous êtes Directrice de plateau, Directrice de Call, connaissez bien le métier de la Vente à distance (VAD) mutuelles santé.
  • Une bonne maîtrise du produit de l’assurance.
  • Bonnes connaissances du secteur d’activité ainsi que du poste.

Date d'expiration

23/08/2020