Emploi Tunisie » Agenti Assistenza Clienti- Back Office

Agenti Assistenza Clienti- Back Office

  • O TalenT
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
10 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Diplôme non validé
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Italien
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

O TalenT Language Jobs® esperti di reclutamento e gestione dei talenti, stiamo reclutando per il nostro partner Transcom Un gruppo multinazionale leader in BPO e gestione delle relazioni con i clienti

Azienda: call center / Operazione: Gestione del sito online

Luogo di lavoro: Centre Urbain Nord

Gestione delle relazioni con i clienti Back-office

In allegato al responsabile del servizio clienti e all'interno di un team, rappresenti un leader multinazionale nella vendita online di abbigliamento, scarpe, accessori ...

Le tue missioni principali saranno le seguenti:

- Analizzare le richieste dei clienti e fornire una risposta di qualità
- Elaborazione di attività di back-office (amministrativo e finanziario)
- Fornire al più presto un trattamento di qualità adattato e una risposta autonoma o in interazione con specialisti interni (via posta, posta o chiamata in uscita)
- Rispondere alle chiamate in arrivo traboccanti dalla squadra frontale
- Gestione delle comunicazioni via e-mail, posta e chat web

Exigences de l'emploi

Siamo alla ricerca di grandi talenti che abbiano:

Ottima padronanza dell'italiano scritto e parlato con + un minimo di inglese comunicativo
Competenze informatiche avanzate e utilizzo di diverse applicazioni di comunicazione
Competenze editoriali e velocità di input.
Ottima adattabilità e multitasking
Rigore, mente analitica
Ottima comunicazione in francese e inglese
Capacità di lavorare in gruppo
Forza della proposta
Versatilità

Cosa offriamo:

Compensazione fissa attraente + Premi (frequenza, lingua e performance) molto interessanti.

Il gruppo di trasporto di andata e ritorno assicurato e abbonamento assicurativo.

Ristoranti biglietti (6Dt / giorno lavorato) al momento dell'assunzione

La formazione aziendale è remunerata al 100%

Invia i tuoi CV e fai decollare la tua carriera!

Date d'expiration

26/08/2020

A propos de O TalenT
O TalenT est une Hr-Tech Tunisienne , offrant des solutions de recrutement, de  talent management et de développement de compétences, à la fois innovantes, efficaces et alignées avec les stratégies de ...
Categories: Centres d'appels Télécommunications Services a la clientele

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