Chargé(e)s Clientèles en Langue Allemande ( émission d'appel )

OTalenT Language Jobs® les experts en recrutements et talent management, nous  recrutons pour notre partenaire un  groupe multinational américain  , le 1er fournisseur de produits de marketing personnalisés  :

Des conseillers clients en langue Allemande en émission d'appel :

Vos missions seront les suivantes :

-Contacter les clients / fidélisation  par téléphone ou tout canal de communication utilisé en entreprise.

- Informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison…

- Répondre précisément aux demandes et objections des clients

- Assurer le suivi et l’après-vente

Ce que nous cherchons :

• Une excellente maîtrise de la langue française (niveau c1) à l’écrit et à l’oral ;
• Une bonne élocution ;
• Avoir un bon sens d’analyse ;
• Un sens commercial vous permettra de réussir dans cette fonction 
• Doté d’un très bon relationnel client/ ambitieux et dynamique
• Rigoureux et ponctuel ;
• Très à l’aise avec les outils informatiques ;
• Une expérience de 3 ans dans le domaine des centres d’appels(vente)

• Nous vous offrons :

  • Une rémunération de base fixe motivante avec Des primes d’assiduité/ de performance/sur objectifs/ primes de parrainage)
  • Un contrat : CDI/SIVP
  • Formations métier et produit assurées et rémunérées dès le premier jour ;
  • Tickets restaurant 
  • Challenges réguliers ;
  • Un cadre de travail confortable et convivial.