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Kundenberater (German)

  • O TalenT
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
10 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Allemand
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

O TalenT Language Jobs®-Experten für Personalbeschaffung und Talentmanagement, wir rekrutieren für unseren Partner einen amerikanischen multinationalen Gruppenleiter für Kundenbeziehungsmanagement und Kundenbetreuung

Kundenberater in deutscher Sprache

Verbunden mit dem Customer Service Manager und innerhalb eines Teams beteiligen Sie sich aktiv an der Kundenbindung und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Missionen werden wie folgt sein:


- Sofortige oder angemessene Behandlung und Qualitätsreaktion unabhängig oder in Interaktion mit internen Spezialisten (per Post, Post oder ausgehendem Anruf).

- Der Hersteller ausgehender Kunden fordert weitere Informationen an

-Analyse der Liefertagberichte

- Wenden Sie sich an die Subunternehmer, um Informationen zur Beschwerde zu erhalten

Teilnahme an Kommunikations- und funktionsübergreifenden Meetings zur Unterstützung des Teams / Feldes / Zentrums
- Übernehmen Sie bei Bedarf zusätzliche Aufgaben.

- Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Anliegen zu kommunizieren und professionell und einfühlsam zu reagieren.

Exigences de l'emploi

Was wir suchen;

Verhandlungssicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
Hervorragende Verhandlungs-, Problemlösungs- und Beschwerdebearbeitungsfähigkeiten.
Strenge, Organisation, Prioritätsmanagement und die Fähigkeit, Kundenkonflikte zu bewältigen, sind die wesentlichen Voraussetzungen für den Erfolg dieser Mission.
Was wir anbieten:

Motivationsentschädigung + monatliche Boni (fester Anwesenheitsbonus + Leistungsbonus)
Transport und Krankenversicherung sind versichert
Die Restaurantkarten
Senden Sie Ihre Lebensläufe und starten Sie Ihre Karriere!

Date d'expiration

13/09/2020

A propos de O TalenT
O TalenT est une Hr-Tech Tunisienne , offrant des solutions de recrutement, de  talent management et de développement de compétences, à la fois innovantes, efficaces et alignées avec les stratégies de ...
Categories: Centres d'appels Télécommunications Services a la clientele