Conseillers Clientèles en Prise de RDV

Crée en 2007, 1waycom dotée d’un centre d´appels spécialement conçu pour des missions incluant tous les domaines de télémarketing.

Certifié ISO 9001 version 2015 & ISO18295, 1waycom a su développer des partenariats auprès de clients leaders dans leurs domaines.

Société spécialisé dans la gestion de la relation client et l’externalisation de l’expérience client, le service support et les forces de ventes , a développé son savoir-faire dans l´émission et la réception d´appels et prend des engagements concernant l´optimisation des ressources, une formation continue et un encadrement rapproché pour la montée en compétence de nos collaborateurs.

Nous recrutons :

3 Conseillers clientèles en prise de RDV

Mission :

Traitement des contacts client à distance selon les procédures établies.

 Émettre et traiter un contact client

Profil :

- la maîtrise des règles de la gestion de la relation client à distance ; 

- la maîtrise des fondamentaux de la communication verbale et écrite ;

- la connaissance du produit serait souhaitable

- la capacité à suivre des schémas d'appels en s'adaptant à son interlocuteur ;

- l’aisance dans la communication orale ; 

- la curiosité ; le dynamisme ; la courtoisie ;

- la connaissance de l’outil informatique.  

- la maitrise de ses émotions ;

Notre offre :
✔️ 850 net/mois
✔️ Prime Hebdomadaire
✔️ Prime mensuelle
✔️ Horaire fixe 1 : de 9h-18h
✔️ Horaire fixe 2 : 10h19h avec rapprochement à domicile par taxi en fin de shift

Pour postuler :
☎ 92 300 003