Emploi Tunisie » Chargé de la relation clients

Chargé de la Relation Clients

  • Infopro-digital
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
6 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Description

Suite au développement de notre pôle Automobile nous recherchons à renforcer le service client par le recrutement des conseillers ayants une expérience significative dans la relation client et la gestion des réclamations

Vos missions principales seront : -

- Réception des appels clients /traitement des mails et des courriers clients

- Identification de la problématique client

-Identification de la meilleure solution à apporter aux clients

-Rédaction des réponses en adéquation avec le besoin client

 

Exigences de l'emploi

Profil :

Une expérience significative dans la relation client

Vous avez un excellant niveau de français à l’oral et à l’écrit (niveau moyen s’abstenir)

Vous maîtrisez les techniques de la relation client, vous avez le sens de la qualité de service et de l'aisance dans les contacts.

Vous êtes capable d'analyser une situation et de trouver une solution suivant les procédures en vigueur.

Vous faîtes preuve d'écoute, de rigueur, de réactivité. Votre maîtrise de soi et votre conscience professionnelle sont vos principaux atouts.

La connaissance du lexique Automobile est un plus

Date d'expiration

28/10/2020

Offres d'emploi les plus recherchées

Design mode - Sfax, Tunisie
Ste Electromagneticworks - Tataouine, Tunisie
Design mode - Sfax, Tunisie
Faurecia Informatique... - Tunis, Tunisie
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!