Chargés Clientèle bilingues (Allemand - Français - Anglais)

Crée depuis 2006, Active Contact est un centre de relation client multicanal, qui compte plus que 280 collaborateurs, certifié ISO 9001.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons 

Des Chargé(e)s Clientèles BILINGUES

Vos missions :

Après une formation théorique et pratique, vous serez chargé d'assurer le service client d'une plateforme d'autopartage entre particuliers.

Vous serez amené à apporter des réponses précises et adaptées aux questions des utilisateurs du site, et ce dans le respect des procédures et selon la langue de l'appelant.

Nos avantages :

- Un salaire attractif avec prime de langue

- Tickets restaurant

- Complémentaire santé

- Une excellente ambiance de travail, associée à une forte culture d'entreprise

- Un emplacement idéal : à côté de la station métro Mohamed 5

Profil recherché :

Vous pratiquez et maîtrisez PARFAITEMENT 2 LANGUES - à l'oral et à l'écrit

Les personnes ne maîtrisant qu'une seule langue merci de s'abstenir.

* Fort intérêt pour la relation client : intérêt à délivrer un service d’excellence, à satisfaire les attentes client et à établir une relation privilégiée qui laissera une impression positive aux clients.,

* Une première expérience réussie sur un poste similaire dans le service client multilingue serait un atout.

Contrat: CDI/SIVP
Langue : BILINGUE : Toute combinaison linguistique possible, avec 2 langues obligatoire.

Disponibilité : Immédiate

Envoyez nous votre CV avec la référence BILINGUE/09