Chargé(e)s de Recouvrement Francophones

Le groupe 1640 Finances, recrute pour le compte de sa filiale à Tunis, des Chargé(e)s de recouvrement FRANCOPHONES :

En tant que gestionnaire recouvrement amiable, vous assurez le recouvrement par téléphone auprès des débiteurs et négociez avec eux pour assurer le recouvrement des impayés :

MISSIONS PRINCIPALES :

• Gérer les appels entrants et sortants
• Investiguer, chercher et trouver les coordonnées de débiteurs avec qui on a perdu contact
• Détecter et comprendre le motif de l’impayé en faisant un point budget
• Négocier pour trouver une solution et recouvrer rapidement la créance
• Respecter l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du portefeuille collectif et individuel

Nous vous offrons :

• CDI à l’embauche
• Un salaire fixe de 950 dinars Net.
• Une prime d’assiduité.
• Prime sur objectifs.
• Tickets restaurant (5 Dinars / jour Travaillé)
• Assurance Groupe à partir du 3 ème Mois

NIVEAU DE FORMATION :

• Bac+2 min, en commerce ou équivalent, souhaité.

EXPÉRIENCE :

• 1 an d’expérience en un poste similaire
• Une première expérience en Gestion de relation téléphonique est exigée.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES ATTENDUES

• Maîtrise parfaite de la Langue Française requise si non s'abstenir.
• Sens du résultat
• Sens de la négociation
• Empathie
• Esprit d’équipe
• Capacité d’adaptation
• Autonomie

Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature