Agent de Télémarketing Bilingue

Description de l'emploi

Implanté en Tunisie depuis  1 ans   et à l’occasion de l’ouverture de notre nouveau site, forstaff  placement   recrute Agents Télémarketing H/F pour des activités de prise de RDV en téléassistance.

Nous vous offrons :

• Un salaire net attractif et concurrentiel (en vue de la simplicité de l’activité)
• Des primes de production déplafonnées
• Challenge mensuel (tous les jours de la dernière semaine de chaque mois)
• Horaires de travail : du lundi au vendredi de 14h à 22h 
• Samedi et dimanche Off

Profil:

• Maîtrise parfaite de la langue Française à l’écrit et à l’oral,
• De formation BAC + 3 minimum ou équivalent,
• Expérience d’un (01) an minimum dans le management d’équipes sur une mission d’appels sortants est exigée,
• Avoir une excellente connaissance des méthodes de management,
• Maîtrise des techniques de coaching,
• Maîtrise du discours clients et règles métiers / TMK,
• Maîtrise du Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management),
• Vous êtes responsable au vrai sens du mot,
• Vous êtes un(e) homme/femme de défi,
• Vous êtes organisé, motivé, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et autonome.