Emploi Tunisie » Offres d'emploi en Tunisie » Chargé Support Clientèle (Wavy Start-up Française)
Lancé il y a 4 ans Wavy a été reconnu comme faisant parti des 1% des meilleures startup Française !
Au sein de l'équipe Customer Support composée de personnes dévouées et acharnées, en France et en Tunisie, ton objectif est de rendre tes clients heureux !
Tu es le relais essentiel de la relation client, le messager de l'équipe Produit afin de recueillir et faire entendre la voix du client.
Le poste est à pourvoir dès que possible !
Tes missions :
* Tu es la vitrine de Wavy : tu représentes nos valeurs !
* Résoudre les problèmes d’utilisation de nos clients et assurer à nos chers clients une expérience utilisateur optimale
* Centraliser les problématiques clients pour optimiser l’amélioration du produit
* Améliorer et développer le suivi client en nous aidant à comprendre aux mieux les problématiques récurrentes.
* Proposer des améliorations de la solution ou de la documentation afin de réduire le besoin en assistance.
Perspective d'évolution au sein de notre société.
Salaire 1200 TND + primes et avantages en nature