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- Nabeul, Tunisie
Il'y a 2 semaines
Emploi Tunisie » Offres d'emploi en Tunisie » Technicien Support Helpdesk
le technicien helpdesk agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient… à distance, depuis une plate-forme téléphonique. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, il doit d’abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l’ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé.
Description des taches:
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