Conseiller Centre de Relation Client : Raccordement de la FTTH

Vous aurez à traiter, progressivement pour le compte d’un opérateur télécom de renommée en France - opération FTTH (fibre optique : conduite d’activité et backoffice) :

• Réception d’appels: assistance lors de l’installation chez le particulier (recherche de la route optique et transmission au technicien)  
• Opérations de backoffice : traitement de données pour les clôtures des dossiers d'interventions

Profil Recherché:

• Un bon français à l’oral et l’écrit et prédisposition à traiter les demandes des clients avec une grande écoute 
• Une expérience en relation client et notamment en appels entrants est obligatoire

Conditions de travail:

• Planning: Du Lundi au Samedi 08h à 14h // 14h à 20h (planning tournant)
• Rémunération : 635 DT NET (Régime 36 H) 
• Assiduité: 80 DT Net
• Prime sur objectif 
• Tickets restaurant : 26 (5D /J).
• Transport Assuré : Oui, par la flotte de minibus de la société / Assuré à domicile à 20h

Ligne recrutement: 71163029