Chargé(e) de Traitement des Données (Français , Anglais + Autres langues)

iCOVER est une entreprise internationale de services en intelligence économique et gestion des risques (études d’intégrité et de conformité, entretiens sectoriels, visites sur site, etc.). Basée à Paris, la société assure une couverture mondiale à travers ses bureaux opérationnels (Bulgarie, Mexique, Inde, Tunisie) et son réseau de partenaires.

L'expertise d'iCOVER réside dans la collecte de données, la recherche, la vérification et la restitution d'informations basées sur une méthodologie éprouvée et une analyse de qualité.

iCOVER s’appuie sur un personnel hautement qualifié, disposant d’une excellente formation académique et de compétences multilingues. Pour renforcer ses équipes, iCOVER recherche activement pour son bureau tunisien

Chargé(e) de traitement des données

Missions :

-  Effectuer des vérifications verbales en contactant différentes sources par téléphone et par mail

- Saisie des données dans le système CRM de l’entreprise

- Répondre à toute escalade qui pourrait venir du client

- Maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle

- Respecter les normes élevées de l’entreprise et les délais

Profil :

• Vous maîtrisez parfaitement (à l'écrit et à l'oral) la langue Anglaise ainsi que la langue française , et une troisième langue sera un atout ( allemand - italien - espagnol - russe - Japonais - Chinois - suédois et toutes autres langues)
• Vous avez une excellente compétence en termes de gestion du temps
• Vous avez une attitude pour résoudre les problèmes et trouver des solutions
• Vous avez une expérience dans le domaine du support client (fortement apprécié)
• Vous être de nature très curieuse, audacieuse et aimez mener des investigations afin de trouver l’information

Nous vous garantissons :

• Un contrat CDI dès l’embauche
• Un salaire fixe Net de 950 Dt.
• Prime sur objectifs
• Tickets restaurants dès le premier mois : 5 Dt par jour travaillé
• Assurance groupe à compter de 6 mois d'ancienneté
• Titularisation possible à 6 mois
• Transport assuré le matin du centre-ville jusqu'à Charguia 2 et au Centre-ville à 17h00 ou 18h00 (hors Ramadan : assuré à domicile)
• De réelles perspectives d’évolution grâce à nos politiques de formation continue, de gestion de carrière et de notre système d’évaluation annuel.
• Une ambiance et un cadre de travail uniques, basés sur les valeurs de l’entreprise.

Cette opportunité vous intéresse ?

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