Technicien Réseau, Exploitation et Support bilingue Anglais

Bonjour,
On recrute pour le compte de notre client, expert en Conseil Informatique & Technologies , un Technicien Réseau, Exploitation et Support bilingue Anglais
⭐Vous serez intégré(e)s dans une équipe de pilotage des systèmes informatiques des clients et du groupe;
⭐Vous serez amené à intervenir sur des projets divers et variés en collaborations avec des interlocuteurs clients finaux à l'international et internes du Groupe
⭐Environnement technique riche en nouvelles technologies, vous serez accompagnés sur votre montée en compétences avec des outils et parcours de formation adaptés.
⭐Poste à forte possibilité d'évolution à court et moyen terme en phase avec le développement de la filiale avec une triple orientation vers des métiers de support & supervision de SI, de l'administration réseau et de la sécurité.

Mission :

⭐Le suivi du fonctionnement de la production informatique, en environnements Unix et Windows
⭐Le suivi des procédures
⭐La gestion des incidents de premier niveau
⭐La gestion du planning de production
⭐La surveillance des flux
⭐Support utilisateurs
⭐Assurer la mise à jour et l’enrichissement de la base de connaissance (consignes et procédures)
⭐Rédiger des rapports d’incidents clairs et précis
⭐Savoir communiquer, diffuser l’information et remonter les alertes
⭐Participer à l’automatisation et l’industrialisation des tâches de l’équipe

Profil Recherché :

⭐Diplômé(e) en informatique Bac+3, vous serez formé aux techniques des métiers d’exploitation
⭐Expérience : junior sortie d’école à 1 an d’expérience
La tenue du poste nécessite que vous puissiez participer aux roulements des équipes de nuit et de week-end

⭐Nous cherchons des personnes qui parlent Anglais. Qualités attendues :· Excellent relationnel, ténacité, flexibilité, autonomie, et sens du service client.· Proactivité, fort engagement et disponibilité.· Excellente communication et présentation.
Compétences techniques :· Systèmes d’exploitation : Linux, Windows· Connaissance opérationnelle des réseaux LAN/WAN sur IP· Connaissances opérationnelles VPN, Firewall,…·
Notions d’architecture applicative multi-tiers· Connaissance de la supervision de SI (outils type Nagios, VTOM et Whatsup Gold)· Connaissance des outils de ticketing (outils type Redmine et GLPI). Gestion des antivirus (type Kaspersky).