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Responsable d'équipe Junior

  • gravity call center sousse
  • Sousse, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
Temps plein
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Votre mission se manifeste dans :

-La gestion d’une équipe de chargés clientèle : intégration, supervision, gestion des pauses et des plannings, écoute à chaud, qualité et montée en compétence, suivi de production, coaching, débriefes individuels et collectifs

-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs de la direction.

Tâches :

-Piloter, animer, encadrer et motiver votre équipe

-Gérer un groupe et assurer une meilleure production

-Travailler sous la direction d'un responsable de production

-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)

Exigences de l'emploi

-Un très bon niveau de français oral est écrit est exigé.

-Bonne maîtrise de l'outil informatique 

-Expérience managériale d'équipe de production de 3 ans minimum.

-Vous êtes un(e) homme/femme de défi

-Vous êtes organisé, motivé, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué.

 Envoyez votre CV.

Date d'expiration

03/09/2021