Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Montplaisir » Chargé écoute- mi temps - 750 TND NET - TELETRAVAIL possible

Chargé écoute

  • NEO CALL
  • RUE ABOU BAKR EL BAKRI 1ER ETAGE A DROITE
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI
Experience :
1 à 3 ans
Rémunération proposée :
Entre 500 DT et 1000 DT
Langue :
Français

Description de l'emploi

Neo call cherche actuellement 2 chargées qualité / écoute à mi temps (5h/Jour)  en télétravail ou sur site 

Horaires => 08h30 à 13h30 et 13h30 à 18h30 

Neo-Call est une succursale de Neo-Group, entreprise Belge Leader dans le secteur des nouvelles technologies et celui des solutions énergétiques, implantée en Tunisie depuis 2014. NEO CALL se situe à MONT PLAISIR un emplacement stratégique  à proximité de tous les moyens de transports et toutes les commodités

Dans le cadre du développement de ses activités, NEO CALL recrute: 

- Chargé qualité 

Votre mission consiste à : 

Ecouter les appels des téléconseillers en temps réel et/ou les enregistrements et piloter et analyser les écoutes avec les outils mis à disposition pour établir les plans d’améliorations.

Remonter les informations nécessaires dans un but d’améliorer la qualité globale et individuelle 

 

Exigences de l'emploi

Profil Recherché 

Maîtrise parfaite du français

Pédagogie & Empathie.

Force de proposition, autonome, dynamique.

Sens de l’organisation.

Capacité d’analyse / sens critique.

Exigences de l'emploi

Bonne maîtrise de l’outil informatique 

L’expérience dans un poste similaire est obligatoire

intéressé? merci d'envoyer votre cv 

Date d'expiration

06/10/2021

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