Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Tunis » Technicien Help Desk

Technicien Help Desk

  • Active Contact
  • Tunis, Tunisie
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
2 postes ouverts
Type d'emploi désiré :
CDI, Temps plein
Experience :
3 à 5 ans
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Entre 1000 DT et 1500 DT
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Nous recherchons un technicien support / HelpDesk (H/F) afin d’intégrer l’équipe technique de la DSI- Apporter le support niveau 1 aux utilisateurs

 Assistance et support technique (matériel et logiciel) :

  • Gérer les incidents via l’outil de ticketing 
  • Prise de main à distance sur le poste de l’utilisateur pour résoudre l’incident
  • Gérer, installer et maintenir le parc informatique en condition opérationnel ( 400 postes)

 Assistance et maintenance de l’infrastructure IT :

  • Déployer et suivre les mises à jour (logiciels et antivirus)
  • Gérer les sauvegardes
  • Gérer les différentes alertes

 

Exigences de l'emploi

Le futur tenant du poste doit:

- Disposer de minimum expérience une année 

- Avoir de bonnes connaissances de l'environnement Microsoft, Unix, Linux

- Avoir de bonnes connaissance du réseau (LAN, WAN, IP......)

- Avoir le sens du service et support

- Connaissance VOIP sera un plus

Date d'expiration

10/10/2021

A propos de Active Contact
A travers ses deux sites implantés sur la prestigieuse Avenue Mohamed 5 à Tunis, Active Contact est l’un des Centres de contacts leaders en Tunisie, comptant plus de 620 positions, 9 langues parlées, 8 millions d'interactions...
Categories: Centres d'appels

Offres d'emploi les plus recherchées

CED - Tunis, Tunisie
MANWORK - Tunis, Tunisie
Nexus Contact Center - Tunis, Tunisie
Databiz -13 Bis 2 Avenue des Etats Unis
Employeur?
S'inscrire pour un compte employeur et Postez vos offres!