Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Tunis » Agent SAV: Fnac La Marsa

Agent SAV ( Fnac La Marsa )

  • MANAGETECH
  • La Marsa, Tunis
  • Il'y a 1 mois
Postes vacants:
1 poste ouvert
Type d'emploi désiré :
CDD, SIVP
Experience :
0 à 1 an
Niveau d'étude :
Licence, Bac + 3
Rémunération proposée :
Confidentiel
Langue :
Français
Genre :
Indifférent

Description de l'emploi

Nous recherchons activement pour un poste stable et d'avenir un Agent SAV qui aura pour missions:

  • Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits
  • Gérer les réclamations de la clientèle
  • Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
  • Donner des explications techniques à la clientèle
  • Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques (ex. : produits sous garantie)

Exigences de l'emploi

Ayant une expérience

Responsable

Qualifié

Motivé 

Stable

Date d'expiration

03/12/2021

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