Superviseur (H/F) centre d appel

Description de l'emploi

ADHSERVICES est une société offshore en pleine croissance recrute un Superviseur (H/F) expérimenté(e) pour une opération de  prise de rdv dans le domaine de la formation professionnelle

Mission :

Votre mission se manifeste dans :

-La gestion d'une équipe de télévendeurs

-La gestion de la production

Tâches :

-Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production

-Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe

-Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition

-Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la direction

-Suivi de la production

Conditions de travail :

-Poste stable et valorisant

-Véritable plan de carrière

-Cadre et outils de travail de haute qualité (mobilier, matériel, emplacement…)

-Evolution professionnelle assurée

-Régime 40h/semaine

Salaire :

Un SALAIRE FIXE très attractif

-Des challenges très intéressants

-Des primes sur objectifs

Exigences de l'emploi

Votre profil :

-Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé

-Une expérience managériale de 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération en émission d’appel (Exigée)

-Vous êtes responsable au vrai sens du mot

-Vous êtes un(e) homme/femme de défi

-Vous êtes orienté résultat

-Vous êtes organisé, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué