Customer Care Influencers (Logistique & Gestion des influencers)

Description de l'emploi

En tant qu’opérateur L1 influenceurs, tu seras sous la responsabilité du Customer Care Manager et tu renforceras l’équipe Customer Care. Ton rôle sera crucial pour le développement et l’expansion d’Hivency.

Être le point de contact clé des influenceurs actifs sur la plateforme.
Être le point de contact privilégié de notre plateforme logistique.

Vous serez amené à réaliser plusieurs tâches pour assister les influencers dans le cadre :

Des opérations de traitement 

• Validation des influencers/consommateurs des campagnes avis
• Gestion des blacklistages
• Relance des marques concernant les campagnes en cours

La gestion de la logistique

• Création des attendues / étiquettes logistique pour la réception du produit
• Suivi de la bonne réception des commandes par les marques
• Suivi et création de commandes pour les gagnants de concours

 Compétences/Qualités

• Maîtrise parfaite du Français
• La maîtrise de l’anglais est un plus pour ce poste
• Esprit d’équipe, bonne communication
• Bonne organisation, et gestion du temps
• Sens du service client
• Bonnes compétences relationnelles
• Autonomie & réactivité
• Esprit analytique
• Bonne communication orale et écrite (en anglais et en français)
• Capacité à documenter et synthétiser

  Conditions proposées

• Salaire très compétitif par rapport au marché tunisien
• Des primes Mensuelles fixes et variables 
• Contrats CDI, CIVP
• Une assurance
• Un projet international à forte croissance !
• Vous intégrerez un environnement de travail convivial et favorable au développement de vos compétences
• Opportunité à pourvoir immédiatement , Postulez aujourd’hui !