Conseiller clients Pédagogique

Startup française de formation en ligne innovante, révolutionnaire et en pleine évolution cherche à renforcer son équipe de chargé de clientèle.

Nous accompagnons nos apprenants durant la formation initiale et nous les encadrons dans une démarche d’amélioration continue. Votre mission consiste à :

• Assistance téléphonique, conseils et services personnalisés,
• Saisi et gestion sur l’ERP
• La mise à jour des documents et fichier clients
• Renseigner les supports de suivi d'activité

Notre offre :

• Un contrat en CDI dès l’embauche..

• Des opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue.

Votre Profil :

• Vous maîtrisez parfaitement la langue française (Un français parfait est attendu à l'oral et à l'écrit)
• De nature empathique et doté d’un bon relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction client
• vous avez l'esprit pédagogique
• Vous vouez un intérêt particulier aux technologies du digital et êtes à l’aise avec les outils informatiques
• Vous êtes de formation Bac + 3,formation littéraire, Licence en Français, Gestion, finance