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Assistante Commerciale

  • IST CONSULTING & FORMATION
  • - Il'y a 1 mois
N'attendez pas pour vous garantir cette formation !

Description

Cursus 100% pratique pour permettre aux candidats de s'intégrer facilement dans la vie professionnelle

Objectifs de la formation

  • Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain
  • Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l'entreprise

Programme

Module 1 : Gestion et développement commercial

  • Renseigner les clients sur les produits, les prix et répondre à leurs questions
  • Préparer et envoyer les devis, les Bons de livraison, les Bons de commande, les factures…
  • Réceptionner et traiter les factures
  • Prospecter ou faire de la vente additionnelle
  • Créer et suivre les commandes
  • Suivre, analyser et interpréter la performance commerciale
  • Assister l’équipe et l’activité commerciale
  • Coordonner administrativement des projets commerciaux

Module 2 : Gestion Administrative

  • Techniques de Communication écrite et oral de l’entreprise
  • La gestion des dossiers papiers et Le contrôle des dossiers
  • De l’information au système d’information
  • Caractérisation des fichiers numériques
  • Technique de classement et archivage des dossiers.
  • .Assurer la planification et l’organisation d’activités liées à la fonction de travail
  • Assurer les suivis administratifs nécessaires à la fonction de travail
  • Accueillir avec courtoisie les personnes
  • Produire différents types de documents d’affaires
  • Tenir un système de gestion documentaire

Module 3 : Bureautique, messagerie et internet

Word :

  • Créer un nouveau document
  • Saisir, modifier ou supprimer un texte,
  • Mettre en forme un document : choix de la police, du style, des options de paragraphe..
  • Insérer des listes à puces ou numéros,
  • Définir les options de mise en page : marges, orientation du document (portrait ou paysage), numérotation des pages, bordures, etc.,
  • Utiliser le correcteur automatique,
  • Découvrir le mode "aperçu avant impression".

Excel :

  • Création d'un tableau Excel
  • Saisir les données et Sélectionner des données,
  • Les principaux formats (nombre, monétaire, date/heure).
  • Formater les cellules, chiffres, texte, titres,
  • Mise en forme des données (type de police, taille , alignement, couleur..)
  • Mise en forme d'un tableau (hauteur, largeur, couleur, bordure..)
  • Appliquer un style de tableau
  • Références relatives et absolues, Somme, moyenne, etc.
  • Les fonctions telles que les “tris” les “totaux” et les “sous-totaux”,
  • Utiliser les filtres,
  • L’outil d’aide au choix d’un graphique
  • Création d’un graphique à partir de données,
  • Modifier le type de graphique: histogramme, courbe, secteur,
  • Sauvegarde des données

PowerPoint :

  • L'environnement PowerPoint,
  • Les diapositives (conception, mise en forme, etc.),
  • Les diaporamas (conception, gérer les transitions, etc.),
  • Insertion d’images, de musiques, etc.

Messagerie et emails:

  • Le courrier électronique ou email
  • La messagerie Gmail
  • Fonctions essentielles d’une messagerie,
  • Envoyer et recevoir un mail,
  • Retrouver un mail,
  • Transférer un mail, mettre en copie et copie cachée,
  • Mettre en forme un email,
  • Gestion des pièces jointes. 

Module 4 : Marchés Publics | TUNEPS

  • Maitriser le vocabulaire particulier ainsi que les procédures des marchés publics
  • Collecter et trouver les avis et les données sur les marchés publics
  • Chercher et sélectionner des dossiers d’appel d’offres correspondant à l’activité de l’entreprise
  • Utiliser son certificat de signature électronique
  • Découverte de la plateforme TUNEPS
  • Démarches d’inscription et utilisation efficace de la plateforme TUNEPS
  • S’organiser, préparer, contrôler sa réponse et proposer une offre
  • Atelier pratique : déposer son dossier sur la plateforme TUNEPS
  • Conseils pratiques

- 100% de pratique

- Locaux spacieux et prestigieux

- Certificat reconnu par l'État (Agrément N°11/1348/14)

- Formateurs qualifiés

Pour plus d'information contactez :

Tél : (+216) 36 389 151
GSM : (+216)94 028 250
Email : [email protected]
Site web : www.istformation.com.tn
Adresse : 02, rue du Jeune foyer – El Menzah 1 (en face station métro Menzah 1)

Secteur d'activité

Tous secteurs, Technologie de l'information, Commerce, Developpement des affaires, Administration

Emplacement (Adresse)

El Menzah 1

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