Formation Technicien Support et Maintenance Informatique

Nous vous proposons une formation de 30H en Maintenance et Support Informatique Niveau 1 et 2,

Cette formation vous permet d’acquérir les notions et approfondir vos compétences dans la maintenance et le support informatique pour les particuliers comme pour les sociétés.

Cela vous permet également de trouver un emploi auprès des centre d’appel entant que Hotliner Technique, les petites et moyennes entreprises PME ou comme indépendant pour son propre compte.

Le plan de la formation :

Comprendre l’architecture d’un poste de travail : un pc portable et un ordinateur de bureau

S’informer sur les techniques réseaux : local et étendu

Bien diagnostiquer une panne informatique ou un dysfonctionnement logiciel

Etre autonome et réactif

Comment préparer un support d’installation d’un système d’exploitation tel qu’un Windows 7 ou un Windows 10

La procédure d’installation ou la réinstallation d’un Windows 7 et 10 sur un pc portable ou un ordinateur de bureau

L’installation et la configuration des logiciels bureautique et certains logiciels métiers

Configuration internet

Le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements des logiciels

Le remplacement des pièces informatique

Les techniques de prise en mains à distance

Apprendre l’utilisation des logiciels de prise en main à distance, de ticketing et de gestion de parc informatique, les plus utilisés

Créer et suivre un ticket incident

Un certificat et une attestation de formation reconnus par l’Etat

Formateur qualifié et expérimentés

Prix de formation réduit à 50 % - 250 dinars

Sessions ouvertes à l'inscription toutes les semaines :

Tél: 94384784 - 94491994 - 27460499

Mail: triomphe@magma-training.com

Adresse: 21 RUE DE KOWEIT LAFAYETTE TUNIS