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- Tunis, Tunisie
Il'y a 5 jours
Emploi Tunisie » Offres d'emploi à Montplaisir » Manager Prise de RDV
Piloter, animer, encadrer et motiver votre équipe de Preneurs de RDV :
Profil demandé :
·Issu(e) d'une formation supérieure, justifiant d'une expérience professionnelle significative dans un poste similaire.
·Maitriser les techniques de CRM, les normes inhérentes au process qualité ainsi que dans la maîtrise des KPI's.
·Maîtriser les outils informatiques et bureautiques de base, ainsi que les logiciels spécifiques à l'activité d'un Centre d'Appels.
·Faire preuve d'agilité intellectuelle, d'une grande capacité d'analyse et de synthèse.