Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965. SPB opère en marque blanche (B2BtoC).
Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.
Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !
VOS MISSIONS
La gestion de sinistres
Gestion des appels entrants – Activité Majeure
Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone
Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre
Proposer des services d’assistance
La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité mineure
Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier
La gestion de prestations de services
Gestion des appels entrants – Activité représentant 100% de votre activité
Informer les clients sur les services d’assistance
Assurer un suivi
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au Samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
A partir de 06h15 en provenance du centre ville de Tunis
A partir de 17h jusqu’au centre ville - Bab Saadoun - Raoued
A partir de 20h jusqu’au domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs mensuelle
Des tickets restaurant
Une assurance maladie, incapacité et décès facultative
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines aux produits, outils informatiques et au métier.
Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.
Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.
Pour découvrir le métier en vidéo : https://youtu.be/aMH85c4tZLU
SPB ISC
Zone Industrielle Charguia, 14 Rue 8612, El Khadra, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965. SPB opère en marque blanche (B2BtoC).
Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.
Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !
VOS MISSIONS
La gestion de sinistres
Gestion des appels entrants – Activité Majeure
Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone
Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre
Proposer des services d’assistance
La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité mineure
Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier
La gestion de prestations de services
Gestion des appels entrants – Activité représentant 100% de votre activité
Informer les clients sur les services d’assistance
Assurer un suivi
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au Samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
A partir de 06h15 en provenance du centre ville de Tunis
A partir de 17h jusqu’au centre ville - Bab Saadoun - Raoued
A partir de 20h jusqu’au domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs mensuelle
Des tickets restaurant
Une assurance maladie, incapacité et décès facultative
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines aux produits, outils informatiques et au métier.
Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.
Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.
Pour découvrir le métier en vidéo : https://youtu.be/aMH85c4tZLU
Groupe Pereire assurances, leader européen dans la distribution de produits d’assurances, implante la totalité de ses filiales à Tunis :
ECG Assurances, implantée depuis 2006, à destination du marché français ;
PEREIRE Courtage Assurance et Réassurance, implantée fin 2017, à destination du marché tunisien ;
1688 SAS, associé au groupe média Figaro, en cours d’implantation à destination du marché européen.
Groupe normé ISO 9001-2015, l’implantation de groupe PEREIRE est motivée par la qualité de formation des tunisiens, la qualité de l’environnement économique du pays et l’amour de ce pays.
Persuadés de parvenir à la réussite avec vous, nous sommes en recherche active de nouveaux collaborateurs en Tunisie, qui seraient en recherche :
D’un vrai parcours de formation interne pour devenir un expert de la distribution en assurances, tant vers l’Europe que vers le marché tunisien ;
D’un travail rémunérateur et sur des standards internationaux ;
D’un goût du travail en équipe et du dialogue ;
D’un besoin d’évolution
D’un environnement international (groupe implanté en France, en Tunisie et au Maroc)
D’un bon cadre de travail et d’un peu de fun.
Groupe Pereire assurances, leader européen dans la distribution de produits d’assurances, implante la totalité de ses filiales à Tunis :
ECG Assurances, implantée depuis 2006, à destination du marché français ;
PEREIRE Courtage Assurance et Réassurance, implantée fin 2017, à destination du marché tunisien ;
1688 SAS, associé au groupe média Figaro, en cours d’implantation à destination du marché européen.
Groupe normé ISO 9001-2015, l’implantation de groupe PEREIRE est motivée par la qualité de formation des tunisiens, la qualité de l’environnement économique du pays et l’amour de ce pays.
Persuadés de parvenir à la réussite avec vous, nous sommes en recherche active de nouveaux collaborateurs en Tunisie, qui seraient en recherche :
D’un vrai parcours de formation interne pour devenir un expert de la distribution en assurances, tant vers l’Europe que vers le marché tunisien ;
D’un travail rémunérateur et sur des standards internationaux ;
D’un goût du travail en équipe et du dialogue ;
D’un besoin d’évolution
D’un environnement international (groupe implanté en France, en Tunisie et au Maroc)
D’un bon cadre de travail et d’un peu de fun.
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, courtier-gestionnaire, SPB compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale indépendante originaire du Havre , fondée en 1965, la société, qui opère en marque blanche (B2BtoC), se distingue par un savoir-faire alliant l’aide à la conception et la gestion de programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires, de prévoyance, événements de la vie, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie ou santé. Pour soutenir notre croissance et expansion nationale et internationale, nous recherchons :
Responsable d’équipe H/F
VOS MISSIONS
En tant que responsable d’équipe, vos missions et activités principales sont :
Assurer le management individuel et collectif de votre équipe constituée d’une dizaine de collaborateurs, des Télégestionnaires d’assurance / sinistres (activité : gestion des appels entrants et gestion administrative des dossiers d’assurance),
Accompagner les collaborateurs sur le terrain avec un souci constant de montée en compétences, du maintien de la motivation et de la performance,
Optimiser la gestion et garantir le bon fonctionnement de l’équipe,
Garantir l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de l’équipe et veiller à leur cohérence,
Proposer, coordonner, et optimiser les moyens et ressources,
S’assurer du respect des procédures, règles et politique de l’entreprise,
Réaliser, sur demande de la hiérarchie, des études.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
16h et 17h au Centre ville
18h et 19h jusqu’au Centre ville – Bab Saadoun – Raoued
A partir de 20h jusqu’à domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs majorée selon vos performances
Des tickets restaurant et une assurance groupe dès votre intégration
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, courtier-gestionnaire, SPB compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale indépendante originaire du Havre , fondée en 1965, la société, qui opère en marque blanche (B2BtoC), se distingue par un savoir-faire alliant l’aide à la conception et la gestion de programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires, de prévoyance, événements de la vie, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie ou santé. Pour soutenir notre croissance et expansion nationale et internationale, nous recherchons :
Responsable d’équipe H/F
VOS MISSIONS
En tant que responsable d’équipe, vos missions et activités principales sont :
Assurer le management individuel et collectif de votre équipe constituée d’une dizaine de collaborateurs, des Télégestionnaires d’assurance / sinistres (activité : gestion des appels entrants et gestion administrative des dossiers d’assurance),
Accompagner les collaborateurs sur le terrain avec un souci constant de montée en compétences, du maintien de la motivation et de la performance,
Optimiser la gestion et garantir le bon fonctionnement de l’équipe,
Garantir l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de l’équipe et veiller à leur cohérence,
Proposer, coordonner, et optimiser les moyens et ressources,
S’assurer du respect des procédures, règles et politique de l’entreprise,
Réaliser, sur demande de la hiérarchie, des études.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
16h et 17h au Centre ville
18h et 19h jusqu’au Centre ville – Bab Saadoun – Raoued
A partir de 20h jusqu’à domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs majorée selon vos performances
Des tickets restaurant et une assurance groupe dès votre intégration
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
COMMERCIAL CALL CENTER un centre de contact situé en plein centre ville , recrute pour le le développement de ses activités ,des téléopérateurs/téléopératrices pour son équipe de télévente en assurances
-COMMERCIAL CALL CENTER propose un salaire fixe + variable déclaré
-Contrat de travail ( CDI/SIVP) et déclaration CNSS dés le premier jour de la production
-formation rémunérée !
-Cadre de travail professionnel, luxueux et convivial
-Le centre est situé à proximité des moyens de transport ,des resto,cafés et autres commodités et services .
-Matriel nouveau et confortable
-contrat direct avec le client final !
-animation plateau quotidienne
-connexion internet pro et solution voip premium .
-fichier ciblé
-possibilité d'évolution en interne
COMMERCIAL CALL CENTER un centre de contact situé en plein centre ville , recrute pour le le développement de ses activités ,des téléopérateurs/téléopératrices pour son équipe de télévente en assurances
-COMMERCIAL CALL CENTER propose un salaire fixe + variable déclaré
-Contrat de travail ( CDI/SIVP) et déclaration CNSS dés le premier jour de la production
-formation rémunérée !
-Cadre de travail professionnel, luxueux et convivial
-Le centre est situé à proximité des moyens de transport ,des resto,cafés et autres commodités et services .
-Matriel nouveau et confortable
-contrat direct avec le client final !
-animation plateau quotidienne
-connexion internet pro et solution voip premium .
-fichier ciblé
-possibilité d'évolution en interne
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
DES RESPONSABLES D’EQUIPE
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
DES RESPONSABLES D’EQUIPE
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Consultant(e) AMOA
Principales missions :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Rédaction des critères d’acceptance
Tests et validation des livrables
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Consultant(e) AMOA
Principales missions :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Rédaction des critères d’acceptance
Tests et validation des livrables
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Ingénieur Système et Réseaux
Principales missions :
- Mise en place des serveurs BDD, Web et application.
- Administration et optimisation des systèmes Linux et Windows.
- Mise en place des solutions de virtualisation.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Ingénieur Système et Réseaux
Principales missions :
- Mise en place des serveurs BDD, Web et application.
- Administration et optimisation des systèmes Linux et Windows.
- Mise en place des solutions de virtualisation.
Dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes commerciales et recrutons des Commerciaux en Assurances (h/f)
Votre mission principale sera de réaliser la vente à distance de produits d'assurance.
Pour mener à bien cette mission, vous suivrez une formation sur les produits IARD et leur commercialisation
Dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes commerciales et recrutons des Commerciaux en Assurances (h/f)
Votre mission principale sera de réaliser la vente à distance de produits d'assurance.
Pour mener à bien cette mission, vous suivrez une formation sur les produits IARD et leur commercialisation
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure, nous recrutons:
un/une Administrateur Bureautique
Principales missions :
- Vous assurez la maintenance et le support informatique de tout le site.
- Vous prenez en charge la gestion des demandes internes.
- Vous participez à la rédaction des documents (rapports sur l’activité, les procédures…)
- Gestion du parc informatique et gestion du stock.
- Vous prenez en charge la planification et la réalisation des actions préventives.
- Vous assurez le suivi qualité (suivi des KPI sur l’activité) et la participation à l’audit ISO (mise à jour QUALIPRO)
- Vous assurez la haute disponibilité de notre infra.
- Vous participez à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure, nous recrutons:
un/une Administrateur Bureautique
Principales missions :
- Vous assurez la maintenance et le support informatique de tout le site.
- Vous prenez en charge la gestion des demandes internes.
- Vous participez à la rédaction des documents (rapports sur l’activité, les procédures…)
- Gestion du parc informatique et gestion du stock.
- Vous prenez en charge la planification et la réalisation des actions préventives.
- Vous assurez le suivi qualité (suivi des KPI sur l’activité) et la participation à l’audit ISO (mise à jour QUALIPRO)
- Vous assurez la haute disponibilité de notre infra.
- Vous participez à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Description
DPC recherche (démarrage immédiat) pour son client deux profils JAVA / J2EE, poste situé dans Paris, secteur Banque&Assurance.
Les profils recherchés :
– Capacité du développement du Front End du référentiel Tiers.
– Capacité de la maintenance des applications Front Office.
– Haute maîtrise de JAVA J2EE (Struts)
– Bonne connaissance des bases de données et de SQL
– Sens de l’analyse, aller à l’essentiel
– La connaissance IBM iSeries (AS/400) sera un plus
– Connaissance des protocoles financiers souhaitée
– Utilisation des outils de gestions des livrables et des tickets JIRA/Mantis/SVN...
- Avoir un excellent niveau en anglais parlé et écrit.
Description
DPC recherche (démarrage immédiat) pour son client deux profils JAVA / J2EE, poste situé dans Paris, secteur Banque&Assurance.
Les profils recherchés :
– Capacité du développement du Front End du référentiel Tiers.
– Capacité de la maintenance des applications Front Office.
– Haute maîtrise de JAVA J2EE (Struts)
– Bonne connaissance des bases de données et de SQL
– Sens de l’analyse, aller à l’essentiel
– La connaissance IBM iSeries (AS/400) sera un plus
– Connaissance des protocoles financiers souhaitée
– Utilisation des outils de gestions des livrables et des tickets JIRA/Mantis/SVN...
- Avoir un excellent niveau en anglais parlé et écrit.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Développeur PHP Junior
Principales missions :
Maintenance corrective et évolutive de la GED Groupe.
Mise en place et migration vers une nouvelle solution GED.
Mise en place des solutions de LAD, RAD.
Maintenance des applications Web.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Développeur PHP Junior
Principales missions :
Maintenance corrective et évolutive de la GED Groupe.
Mise en place et migration vers une nouvelle solution GED.
Mise en place des solutions de LAD, RAD.
Maintenance des applications Web.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure, nous recrutons:
un/une Administrateur Bureautique
Principales missions :
- Vous assurez la maintenance et le support informatique de tout le site.
- Vous prenez en charge la gestion des demandes internes.
- Vous participez à la rédaction des documents (rapports sur l’activité, les procédures…)
- Gestion du parc informatique et gestion du stock.
- Vous prenez en charge la planification et la réalisation des actions préventives.
- Vous assurez le suivi qualité (suivi des KPI sur l’activité) et la participation à l’audit ISO (mise à jour QUALIPRO)
- Vous assurez la haute disponibilité de notre infra.
- Vous participez à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure, nous recrutons:
un/une Administrateur Bureautique
Principales missions :
- Vous assurez la maintenance et le support informatique de tout le site.
- Vous prenez en charge la gestion des demandes internes.
- Vous participez à la rédaction des documents (rapports sur l’activité, les procédures…)
- Gestion du parc informatique et gestion du stock.
- Vous prenez en charge la planification et la réalisation des actions préventives.
- Vous assurez le suivi qualité (suivi des KPI sur l’activité) et la participation à l’audit ISO (mise à jour QUALIPRO)
- Vous assurez la haute disponibilité de notre infra.
- Vous participez à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, et aurez en charge la gestion des contrats d’assurance, et serez garant du maintien du portefeuille et de gestion des contrats à distance .
Missions:
-Vous aurez pour mission la gestion en ligne (téléphone et mail) des contrats en portefeuille (gestion des avenants et des résiliations).
- La maîtrise des extranets des principaux compagnies et partenaires
- Vous vérifiez la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies.
- Vous serez en contact téléphonique avec les assurés et les compagnies et vous gérez leurs réclamations et traiter leurs demandes par mail et par téléphone
- Le traitement des courriers clients et partenaires par téléphone et par mail
- Vous veillez à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, de votre accueil ainsi que de votre disponibilité.
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, et aurez en charge la gestion des contrats d’assurance, et serez garant du maintien du portefeuille et de gestion des contrats à distance .
Missions:
-Vous aurez pour mission la gestion en ligne (téléphone et mail) des contrats en portefeuille (gestion des avenants et des résiliations).
- La maîtrise des extranets des principaux compagnies et partenaires
- Vous vérifiez la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies.
- Vous serez en contact téléphonique avec les assurés et les compagnies et vous gérez leurs réclamations et traiter leurs demandes par mail et par téléphone
- Le traitement des courriers clients et partenaires par téléphone et par mail
- Vous veillez à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, de votre accueil ainsi que de votre disponibilité.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Analyste Développeur VB/C#
Principales missions :
- Analyser et corriger les demandes de correction.
- Veiller aux respects des règles de codage et à la qualité des livrables.
- Concevoir et traiter les demandes d’évolution.
- Participer au packaging des livrables.
- Échanger régulièrement avec l’équipe technique du client.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Analyste Développeur VB/C#
Principales missions :
- Analyser et corriger les demandes de correction.
- Veiller aux respects des règles de codage et à la qualité des livrables.
- Concevoir et traiter les demandes d’évolution.
- Participer au packaging des livrables.
- Échanger régulièrement avec l’équipe technique du client.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure,nous recrutons :
U n/Une Administrateur de production
Principales missions :
- Vous assurez l’exploitation courante des systèmes de production en environnement Linux et Windows, le maintien des différents outils de PROD et le suivi des performances Systèmes.
- Vous prenez en charge la gestion des flux, la gestion des incidents et des demandes clients ; la supervision de l’infrastructure avec les outils de l’entreprise, la mise en PROD et le suivi des applications (versions, licences, patch...)
- Vous prenez en charge l'exploitation et la maintenance des applications et des serveurs ainsi que le support utilisateurs...
- Vous participez à la rédaction des rapports sur l’activité et la rédaction de la documentation d’exploitation.
- Vous participez à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure,nous recrutons :
U n/Une Administrateur de production
Principales missions :
- Vous assurez l’exploitation courante des systèmes de production en environnement Linux et Windows, le maintien des différents outils de PROD et le suivi des performances Systèmes.
- Vous prenez en charge la gestion des flux, la gestion des incidents et des demandes clients ; la supervision de l’infrastructure avec les outils de l’entreprise, la mise en PROD et le suivi des applications (versions, licences, patch...)
- Vous prenez en charge l'exploitation et la maintenance des applications et des serveurs ainsi que le support utilisateurs...
- Vous participez à la rédaction des rapports sur l’activité et la rédaction de la documentation d’exploitation.
- Vous participez à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
DES FORMATEURS
Société de courtage en assurances, Advise a vu le jour en 2005 et s’est spécialisée dans l’univers des biens multimédias et domestiques. Notre métier est de concevoir, commercialiser et gérer des produits et des solutions assurantiels à destination de nos partenaires distributeurs et clients à travers un important réseau en France métropolitaine, aux Antilles et en Guyane française.
Advise s’implante en Tunisie en 2018 et afin de développer notre activité, nous recrutons :
DES FORMATEURS
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge la gestion de recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.
Missions:
Au sein d’une équipe, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :
-La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations
-Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone
- Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.
- Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet
- Maîtriser le solde du compte après résiliation
- Maîtrise les informations comptables et précontentieux des contrats
- Maîtriser tous les articles de code des assurances Français
- Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement
- Recouvrement à l’amiable des sommes dues ( par téléphone et par mail )
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de recouvrement des contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous aurez en charge la gestion de recouvrement, et serez garant du maintien du portefeuille.
Missions:
Au sein d’une équipe, vous serez chargé(e) des missions principales suivantes :
-La relance téléphonique des assurés ayant des quittances non réglées ou des rejets de prélèvements afin de régulariser leurs situations
-Traitement et notification des rejets et des mises en demeure des contrats par mail et par téléphone
- Eviter les résiliations pour non-paiement et réduire le taux des résiliations.
- Maîtriser la procédure de prélèvement et les motifs de rejet
- Maîtriser le solde du compte après résiliation
- Maîtrise les informations comptables et précontentieux des contrats
- Maîtriser tous les articles de code des assurances Français
- Explication des de la comptabilité des dossiers et détails de prélèvement
- Recouvrement à l’amiable des sommes dues ( par téléphone et par mail )
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure,nous recrutons :
U n/Une Administrateur de production
Principales missions :
- Vous assurez l’exploitation courante des systèmes de production en environnement Linux et Windows, le maintien des différents outils de PROD et le suivi des performances Systèmes.
- Vous prenez en charge la gestion des flux, la gestion des incidents et des demandes clients ; la supervision de l’infrastructure avec les outils de l’entreprise, la mise en PROD et le suivi des applications (versions, licences, patch...)
- Vous prenez en charge l'exploitation et la maintenance des applications et des serveurs ainsi que le support utilisateurs...
- Vous participez à la rédaction des rapports sur l’activité et la rédaction de la documentation d’exploitation.
- Vous participez à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure,nous recrutons :
U n/Une Administrateur de production
Principales missions :
- Vous assurez l’exploitation courante des systèmes de production en environnement Linux et Windows, le maintien des différents outils de PROD et le suivi des performances Systèmes.
- Vous prenez en charge la gestion des flux, la gestion des incidents et des demandes clients ; la supervision de l’infrastructure avec les outils de l’entreprise, la mise en PROD et le suivi des applications (versions, licences, patch...)
- Vous prenez en charge l'exploitation et la maintenance des applications et des serveurs ainsi que le support utilisateurs...
- Vous participez à la rédaction des rapports sur l’activité et la rédaction de la documentation d’exploitation.
- Vous participez à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Description
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, et aurez en charge la gestion des contrats d’assurance, et serez garant du maintien du portefeuille et de gestion des contrats à distance .
Missions:
-Vous aurez pour mission la gestion en ligne (téléphone et mail) des contrats en portefeuille (gestion des avenants et des résiliations).
- La maîtrise des extranets des principaux compagnies et partenaires
- Vous vérifiez la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies.
- Vous serez en contact téléphonique avec les assurés et les compagnies et vous gérez leurs réclamations et traiter leurs demandes par mail et par téléphone
- Le traitement des courriers clients et partenaires par téléphone et par mail
- Vous veillez à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, de votre accueil ainsi que de votre disponibilité.
Protect plus Tunisie
5 Rue Du Liberia, Tunis, Tunisie
Description
A l’issue d’une formation interne complète en gestion de contrats d’assurance 2 roues, Habitation et Automobile, vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, et aurez en charge la gestion des contrats d’assurance, et serez garant du maintien du portefeuille et de gestion des contrats à distance .
Missions:
-Vous aurez pour mission la gestion en ligne (téléphone et mail) des contrats en portefeuille (gestion des avenants et des résiliations).
- La maîtrise des extranets des principaux compagnies et partenaires
- Vous vérifiez la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies.
- Vous serez en contact téléphonique avec les assurés et les compagnies et vous gérez leurs réclamations et traiter leurs demandes par mail et par téléphone
- Le traitement des courriers clients et partenaires par téléphone et par mail
- Vous veillez à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, de votre accueil ainsi que de votre disponibilité.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure,nous recrutons :
U n/Une Administrateur de production
Principales missions :
- Vous assurez l’exploitation courante des systèmes de production en environnement Linux et Windows, le maintien des différents outils de PROD et le suivi des performances Systèmes.
- Vous prenez en charge la gestion des flux, la gestion des incidents et des demandes clients ; la supervision de l’infrastructure avec les outils de l’entreprise, la mise en PROD et le suivi des applications (versions, licences, patch...)
- Vous prenez en charge l'exploitation et la maintenance des applications et des serveurs ainsi que le support utilisateurs...
- Vous participez à la rédaction des rapports sur l’activité et la rédaction de la documentation d’exploitation.
- Vous participez à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Infrastructure,nous recrutons :
U n/Une Administrateur de production
Principales missions :
- Vous assurez l’exploitation courante des systèmes de production en environnement Linux et Windows, le maintien des différents outils de PROD et le suivi des performances Systèmes.
- Vous prenez en charge la gestion des flux, la gestion des incidents et des demandes clients ; la supervision de l’infrastructure avec les outils de l’entreprise, la mise en PROD et le suivi des applications (versions, licences, patch...)
- Vous prenez en charge l'exploitation et la maintenance des applications et des serveurs ainsi que le support utilisateurs...
- Vous participez à la rédaction des rapports sur l’activité et la rédaction de la documentation d’exploitation.
- Vous participez à l’automatisation des tâches récurrentes, à l’évolution et l’amélioration du Système d’Information.
COMPETENCES RECHERCHEES Compétences techniques :
Bonne connaissance de l'environnement réglementaire, des règles de conformité du secteur financier (assurance)
Capacités rédactionnelles et aisance dans l'expression orale
Compétences comportementales
Esprit rigoureux et analytique,
Capacités relationnelles,
Sens des responsabilités,
Coopération / transversalité,
Adaptabilité,
Bonne communication et esprit d’équipe
Outils informatiques
Bonne maitrise des outils informatiques, Maîtrise approfondie bureautique (pack office), Word, Excel, PowerPoint.
Compétences clés
Maîtriser la réglementation assurance
Vision transversale métier
Connaissance des métiers / produits / services assurance
Capacité de structuration et de restitution de l’information et d’analyse (capacité de synthèse)
Capacité d’affirmation, de conviction
Qualités de diplomatie et de pédagogie
Rigueur
Bonne résistance au stress
Sens de l’organisation,
Connaissance en finance, comptabilité et analyse des risques serait un plus
Vos missions en matière de conformité vous conduiront à :
Définir le périmètre normatif applicable de la compagnie (lois, règlements et bonnes pratiques)
Contrôler et évaluer l’adéquation et l’efficacité du dispositif de conformité
Contribuer à la révision des politiques et procédures.
Participer à la gestion des incidents.
Sensibiliser les opérationnels aux problématiques de conformité.
Procéder à la transposition des dispositions réglementaires liées à la conformité dans les outils et les procédures internes de la compagnie
Effectuer les contrôles sur pièces afin d’évaluer le respect des procédures internes en terme de conformité.
Réaliser un suivi de la mise en œuvre des recommandations validées.
Mise à jour de la cartographie des risques de conformité de la compagnie
Suivi des indicateurs de risques
Réalisation et mise à jour de reportings de suivi des incidents
Élaborer des procédures encadrant les risques de non-conformité en intégrant notamment les récentes évolutions réglementaires et jurisprudentielles ainsi que les différentes normes afférentes aux activités d’assurance
Piloter les travaux de cartographie des risques de non-conformité et identifier les dispositifs de maîtrise des risques et les plans d’action à mettre en place
Contribuer à l’identification des risques réglementaires et la mesure de leurs impacts dans les processus de l’entreprise
Veille réglementaire
Vous pourrez également intervenir sur des missions ponctuelles d’organisation et de contrôle interne. Vous serez donc amené à :
Participer aux entretiens avec les différents acteurs impliqués dans la mise en place de projets, procédures ou encore cartographie des risques.
Assurer la prise de note pendant les échanges et réaliser des comptes rendus
COMPETENCES RECHERCHEES Compétences techniques :
Bonne connaissance de l'environnement réglementaire, des règles de conformité du secteur financier (assurance)
Capacités rédactionnelles et aisance dans l'expression orale
Compétences comportementales
Esprit rigoureux et analytique,
Capacités relationnelles,
Sens des responsabilités,
Coopération / transversalité,
Adaptabilité,
Bonne communication et esprit d’équipe
Outils informatiques
Bonne maitrise des outils informatiques, Maîtrise approfondie bureautique (pack office), Word, Excel, PowerPoint.
Compétences clés
Maîtriser la réglementation assurance
Vision transversale métier
Connaissance des métiers / produits / services assurance
Capacité de structuration et de restitution de l’information et d’analyse (capacité de synthèse)
Capacité d’affirmation, de conviction
Qualités de diplomatie et de pédagogie
Rigueur
Bonne résistance au stress
Sens de l’organisation,
Connaissance en finance, comptabilité et analyse des risques serait un plus
Vos missions en matière de conformité vous conduiront à :
Définir le périmètre normatif applicable de la compagnie (lois, règlements et bonnes pratiques)
Contrôler et évaluer l’adéquation et l’efficacité du dispositif de conformité
Contribuer à la révision des politiques et procédures.
Participer à la gestion des incidents.
Sensibiliser les opérationnels aux problématiques de conformité.
Procéder à la transposition des dispositions réglementaires liées à la conformité dans les outils et les procédures internes de la compagnie
Effectuer les contrôles sur pièces afin d’évaluer le respect des procédures internes en terme de conformité.
Réaliser un suivi de la mise en œuvre des recommandations validées.
Mise à jour de la cartographie des risques de conformité de la compagnie
Suivi des indicateurs de risques
Réalisation et mise à jour de reportings de suivi des incidents
Élaborer des procédures encadrant les risques de non-conformité en intégrant notamment les récentes évolutions réglementaires et jurisprudentielles ainsi que les différentes normes afférentes aux activités d’assurance
Piloter les travaux de cartographie des risques de non-conformité et identifier les dispositifs de maîtrise des risques et les plans d’action à mettre en place
Contribuer à l’identification des risques réglementaires et la mesure de leurs impacts dans les processus de l’entreprise
Veille réglementaire
Vous pourrez également intervenir sur des missions ponctuelles d’organisation et de contrôle interne. Vous serez donc amené à :
Participer aux entretiens avec les différents acteurs impliqués dans la mise en place de projets, procédures ou encore cartographie des risques.
Assurer la prise de note pendant les échanges et réaliser des comptes rendus
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Consultant(e) AMOA
Principales missions :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Rédaction des critères d’acceptance
Tests et validation des livrables
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Consultant(e) AMOA
Principales missions :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Rédaction des critères d’acceptance
Tests et validation des livrables
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Protect Plus Assurances, courtier d’assurance français basé à paris recrute pour sa filiale tunisienne protect Plus Tunisie un chargée de suivie qualité et process [Assurance IARD]
POSTE
Dans le cadre de son expansion, Protect plus Tunisie recherche pour développer les compétences de ses équipes commerciales un Contrôleur Qualité (H/F)
Rattaché(e) à la direction de Souscription, vous intervenez en support sur le développement des compétences des assureurs conseils pour contribuer à contrôler et à développer la performance commerciale de nos équipes opérationnelles.
Pour ce faire, vos missions consisteront à :
* Contrôler la conformité de la prestation fournis
* Contrôler le respect des processus de la souscription.
* Participer aux actions de prévention des dérives en matière de qualité
* Veiller à ce que les actions liées au plan d'actions soient mises en place.
* Analyser les différentes données qualitatives, puis transmettre les conclusions aux personnes concernées
* Réaliser des séances d'étalonnage avec les opérationnels
En plus vous vous assurez de l’atteinte des objectifs qualitatifs attendus par rapport aux objectifs fixés, et vous vous assurez que les ressources allouées sont utilisées de manière optimale.
Vous intégrez l’évolution des exigences spécifiées (les exigences du client, les exigences réglementaires et les propres exigences de votre structure) qui peuvent avoir un impact sur le processus dont vous êtes en charge.
Vous suivez ou organisez le suivi (des) les indicateurs associés au processus que vous pilotez.
Vous vous assurez du traitement des dysfonctionnements du processus et ainsi engagez ou faites engager les actions correctives associées. Vous organisez également l’identification des opportunités d’amélioration et proposez une ou des actions préventives associées. Vous organisez et participez à la mise en œuvre les plans d’améliorations du processus.
Vous organisez la revue de processus. Vous rendez compte des résultats à l’équipe dirigeante. Vous animez des réunions régulières entre les personnes concernées par l’optimisation du fonctionnement du processus ou de ses interactions. Vous vous assurez de la mise à jour de la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures…).
Protect Plus Assurances, courtier d’assurance français basé à paris recrute pour sa filiale tunisienne protect Plus Tunisie un chargée de suivie qualité et process [Assurance IARD]
POSTE
Dans le cadre de son expansion, Protect plus Tunisie recherche pour développer les compétences de ses équipes commerciales un Contrôleur Qualité (H/F)
Rattaché(e) à la direction de Souscription, vous intervenez en support sur le développement des compétences des assureurs conseils pour contribuer à contrôler et à développer la performance commerciale de nos équipes opérationnelles.
Pour ce faire, vos missions consisteront à :
* Contrôler la conformité de la prestation fournis
* Contrôler le respect des processus de la souscription.
* Participer aux actions de prévention des dérives en matière de qualité
* Veiller à ce que les actions liées au plan d'actions soient mises en place.
* Analyser les différentes données qualitatives, puis transmettre les conclusions aux personnes concernées
* Réaliser des séances d'étalonnage avec les opérationnels
En plus vous vous assurez de l’atteinte des objectifs qualitatifs attendus par rapport aux objectifs fixés, et vous vous assurez que les ressources allouées sont utilisées de manière optimale.
Vous intégrez l’évolution des exigences spécifiées (les exigences du client, les exigences réglementaires et les propres exigences de votre structure) qui peuvent avoir un impact sur le processus dont vous êtes en charge.
Vous suivez ou organisez le suivi (des) les indicateurs associés au processus que vous pilotez.
Vous vous assurez du traitement des dysfonctionnements du processus et ainsi engagez ou faites engager les actions correctives associées. Vous organisez également l’identification des opportunités d’amélioration et proposez une ou des actions préventives associées. Vous organisez et participez à la mise en œuvre les plans d’améliorations du processus.
Vous organisez la revue de processus. Vous rendez compte des résultats à l’équipe dirigeante. Vous animez des réunions régulières entre les personnes concernées par l’optimisation du fonctionnement du processus ou de ses interactions. Vous vous assurez de la mise à jour de la base documentaire (dossiers techniques, rapports, documents de procédures…).
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Consultant Fonctionnel Junior
Principales missions :
Rédaction des tests fonctionnels
Élaboration du plan de tests
Rédaction des critères d’acceptation des User stories
Test et validation des livrables
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Participation aux analyses fonctionnelles
Participation aux compagnes de test de non régression
Rédaction de rapport de tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur Test et Automatisation QA Selenium (Senior)
Principales missions :
Mise en place de la plateforme de tests automatique
Automatisation des tests « User Interface » ( UI) des applications Web
Travailler à améliorer le processus d’intégration continue
Qualification des build et rédaction de rapport de tests
Travailler avec des équipes fonctionnelle (développement / tests, systèmes / infrastructures) et les équipes de projet pour assurer le fonctionnement continu des tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur Test et Automatisation QA Selenium (Senior)
Principales missions :
Mise en place de la plateforme de tests automatique
Automatisation des tests « User Interface » ( UI) des applications Web
Travailler à améliorer le processus d’intégration continue
Qualification des build et rédaction de rapport de tests
Travailler avec des équipes fonctionnelle (développement / tests, systèmes / infrastructures) et les équipes de projet pour assurer le fonctionnement continu des tests
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Consultant(e) AMOA
Principales missions :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Rédaction des critères d’acceptance
Tests et validation des livrables
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Consultant(e) AMOA
Principales missions :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Accompagnement fonctionnel des équipes de DEV
Rédaction des critères d’acceptance
Tests et validation des livrables
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un Développeur BI / ETL Senior
Principales missions :
- Spécifier les besoins en termes de flux de donnée et de restitution.
- Concevoir et faire évoluer le modèle de donnée BI (Datawarehouse, Datamart, Rapport)
- Développer les flux d’alimentation du Datawarehouse et des Datamarts via des jobs ETL en utilisant TALEND
- Développer les rapports BI avec Tableau Software
- Rédiger des documents de spécification fonctionnelle et technique
- Automatiser et synchroniser les flux de production
- Analyser les résultats d’exécution des flux et apporter les modifications nécessaires
- Assurer une astreinte pour veiller à la bonne exécution des jobs
- Communiquer en Français avec les chefs de projets et les responsables de domaine.
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Back-office , nous recrutons:
07 Gestionnaires Rapports d'Expertise
Sous la supervision de votre responsable hiérarchique, vous traitez les dossiers Back-office (Assurance Santé)
Leader français de la gestion déléguée pour le compte de tiers (assurances, banques, mutuelles, courtiers...), le groupe Owliance a su multiplier son CA par 4 depuis 2005. Afin d'accompagner ce développement ambitieux, au sein de notre service Back-office , nous recrutons:
07 Gestionnaires Rapports d'Expertise
Sous la supervision de votre responsable hiérarchique, vous traitez les dossiers Back-office (Assurance Santé)
Installé en Tunisie depuis 2009, dans le cadre de la croissance de nos activités Back et front-office, nous renforçons nos équipes en recrutant:
15 Agents de Recouvrement/Gestionnaires Back-Office
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes idéalement doté d’une première expérience en environnement service client et avez la volonté de vous construire autour d’un Vrai Métier de chargé de Recouvrement.
Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge le recouvrement de créances pour le compte de notre filiale Belge et les clients de notre réseau de partenaires.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, orientation résultat, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !
Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire fixe de 800 DT net + plan de prime mensuel.
Tickets restaurant.
L’opportunité d’apprendre un Vrai Métier de chargé de recouvrement.
Une formation continue tout au long de votre parcours chez Venturis et un vrai parcours de professionnalisation.
-Une parfaite maîtrise du français à l'oral et à l’écrit est exigée.
-Une maîtrise des outils bureautiques est souhaitable.
-Une expérience en Recouvrement et/ou un cursus Juridique seront fortement appréciés.
Merci de nous envoyer votre candidature par CV : recrutement@venturis.be
Venturis
Les Berges Du Lac II, Tunis, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Installé en Tunisie depuis 2009, dans le cadre de la croissance de nos activités Back et front-office, nous renforçons nos équipes en recrutant:
15 Agents de Recouvrement/Gestionnaires Back-Office
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes idéalement doté d’une première expérience en environnement service client et avez la volonté de vous construire autour d’un Vrai Métier de chargé de Recouvrement.
Au sein de notre équipe, vous prendrez en charge le recouvrement de créances pour le compte de notre filiale Belge et les clients de notre réseau de partenaires.
Ecoute, empathie, capacités analytiques, esprit de synthèse, efficacité, orientation résultat, attitude positive et sens de l’engagement sont des qualités dans lesquelles vous vous reconnaissez ? Alors rejoignez-nous !
Nous vous offrons :
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Un salaire fixe de 800 DT net + plan de prime mensuel.
Tickets restaurant.
L’opportunité d’apprendre un Vrai Métier de chargé de recouvrement.
Une formation continue tout au long de votre parcours chez Venturis et un vrai parcours de professionnalisation.
-Une parfaite maîtrise du français à l'oral et à l’écrit est exigée.
-Une maîtrise des outils bureautiques est souhaitable.
-Une expérience en Recouvrement et/ou un cursus Juridique seront fortement appréciés.
Merci de nous envoyer votre candidature par CV : recrutement@venturis.be
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Proxym Group is an international IT group operating in Europe, Middle East and Africa with offices in Dubai, Paris and Sousse. We help our customers leverage IT innovation and mobile-enable and upgrade their organizations by providing competitive and innovative IT Know-how, solution and services.
We are looking for a :
QA Engineer
Subsidiary: PROXYM-IT
Workplace / Office : Sousse
Responsibilities
Review requirements, specifications and technical design documents to provide timely and meaningful feedback
Create detailed, comprehensive and well-structured test plans and test cases
Estimate, prioritize, plan and coordinate testing activities
Design, develop and execute functional and non-functional automation scripts using open source tools
Identify, record, document thoroughly and track bugs
Perform smoke and thorough regression testing when bugs are resolved
Stay up-to-date with new testing tools and test strategies
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QA Engineer
Subsidiary: PROXYM-IT
Workplace / Office : Sousse
Responsibilities
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Estimate, prioritize, plan and coordinate testing activities
Design, develop and execute functional and non-functional automation scripts using open source tools
Identify, record, document thoroughly and track bugs
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Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Un /une Ingénieur Système et Réseaux
Principales missions :
- Mise en place des serveurs BDD, Web et application.
- Administration et optimisation des systèmes Linux et Windows.
- Mise en place des solutions de virtualisation.
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Un /une Ingénieur Système et Réseaux
Principales missions :
- Mise en place des serveurs BDD, Web et application.
- Administration et optimisation des systèmes Linux et Windows.
- Mise en place des solutions de virtualisation.
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Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
- Prise en compte des spécifications fonctionnelles et analyse des solutions techniques
- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
- Collaboration avec les équipes métiers ; élaboration et entretien des jeux d'essai fonctionnels
- Développement PL/SQL Oracle
Filiale d'un groupe international implanté en Europe, Owliance Tunisie est le centre offshore IT du groupe. Ce centre est spécialisé dans la conception et l'intégration de Systèmes d'Information pour le monde de l'Assurance.
Dans le cadre de l'expansion de son pôle, Owliance Tunisie recrute :
Ingénieur étude et développement Java/J2EE
Principales missions :
- Intégrer une équipe jeune, dans un cadre proffessionnel et une ambiance agréable.
- Développement en Java /J2EE ( Spring [IOC, MVC, REST] , Hibernate), Angular5 , Liferay
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- Réalisation des développements et des tests unitaires [ JUNIT ] dans le respect des normes de programmation et des procédures Qualité en vigueur, conformément au planning et aux charges prévues
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