581 Offres d'emploi Centres d'appels Tunisie

Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans  74 pays , le groupe compte plus de  217 000 collaborateurs  dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine. En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 » Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet : Des Conseillers client en Assistance technique au Kram Votre mission :  A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (installation des services, paramétrages techniques, diagnostic et traitement des dysfonctionnements…). Nous vous garantissons: Un  contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée; Le choix parmi  3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine; Un  salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges) De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses. De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières  (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans  74 pays , le groupe compte plus de  217 000 collaborateurs  dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine. En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 » Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet : Des Conseillers client en Assistance Commerciale à MONTPLAISIR   Votre mission :    A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…), un leader mondial du commerce électronique.   Nous vous garantissons : Un  contrat en CDI dès l’embauche   (possibilité de SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée; Le choix parmi  3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine; Un  salaire fixe attractif complété   par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges) De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses. De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières  (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

Pour notre site : La Charguia 2  GLOBAL TELECOM  recrute pour le renforcement de son équipe : Télévendeurs  en fidélisation clientèle (portefeuilles clients)  Votre principale mission : -       Conseiller, conclure des contrats de ventes auprès de Client Orange  Business Services (FAI) Global TELECOM  vous offre : - Un environnement de travail agréable, moderne et convivial - Un accompagnement et une formation pour assurer votre montée en compétences dans ce domaine - Un contrat en CDI et une rémunération valorisant vos résultats + prime assiduité + primes alléchantes + tickets restaurants 4 DT par jour +     challenges journaliers, hebdomadaires et mensuel Très motivants - Un régime de 40h par semaine – Horaires flexibles du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00 - Un débutant pourra avoir un salaire de 1000 DT  Net   EXIGENCES DE L'EMPLOI Votre profil : - Maîtrise parfaite du français - Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos compétences commerciales ? - Expérience avérée d’un an au moins en Télévente. Intéressé ? Rejoignez-nous !   En contactant le   29 711 081 ou par mail à recrutement@gtelecom.fr  

Tunis Call Center, pionnier des centres d'appels en Tunisie depuis 1998, recrute pour le compte de ses prestigieux clients 20 collaborateurs. Vous avez : ·  Bon niveau de langue française ·  Expérience confirmée en Télémarketing ·  Bon sens de l'écoute et accroche commerciale développée Nous offrons : ·  Salaire fixe Net de 700 DT/mois. ·  Tickets restaurant ·  Primes sur objectifs déplafonnées. ·  Samedi et Dimanche Off ·  Contrat CDI ·  Ambiance de travail chaleureuse et très conviviale. ·  Proximité du Centre-Ville : Place Pasteur, Belvédère. Envoyez vos CV au : recrutement@tuniscallcenter.com Ou appelez le 31.305.810

ATOUTCOM CALL CENTER, Situé au LAC II Vous avez l’expérience en téléphonie Français parlé écrit très bon niveau Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons: Plusieurs télésecrétaires Parc Jour ou Nuit Postes stables Temps plein à pourvoir CDI : (40h, 35h, ou 32h, par semaine) Formation assurée et rémunérée, très bonnes conditions de travail. Salaire motivant et évolutif: Salaire de base net 850.000 dinars + Primes challenges variables + Primes astreintes (si contrat nuits) . Tickets restaurants 5 dinars. Nous recrutons des télésecrétaires pour la gestion d'appels entrants Médecins, Sociétés, Avocats.... Chaque appel est différent, pas d'ennui, ni de routine.

Centre d’appels filiale d’un groupe Français leader international   dans son domaine , basé à Charguia II – Ariana, recrute des Téléconseillers à temps complet. Votre Profil : Vous avez une bonne maîtrise de la langue Française, à l’écrit & à l’oral Des connaissances en psychologie seraient un atout Disposant d’un bon sens de l’écoute et aimant la relation client Vous cherchez un emploi stable, évolutif et bien rémunéré. Nous offrons : Une formation métier et formation continue Salaire motivant (fixe à partir de 750 dt  net pendant les 3 premiers mois) plus primes non plafonnées Contrats : CDI - SIVP – CAP Affiliation CNSS Nos services sont ouverts de 7h à 03h du matin, nous offrons plusieurs possibilités de planning à nos candidats Deux jours de repos consécutifs Transport assuré Envoyer CV à recrutement@tanis-tunisie.com ou Fax : 71 940 531 Vous pouvez également nous contacter directement sur le : 71940487

Rejoignez  un leader Mondial du BPO  Le groupe Almaviva  est l’un des leaders européens du BPO avec plus de 20 000 collaborateurs à travers le monde. D ans le cadre du développement de nos activités ALMAVIVA recrute : Des conseillers clients français pour l'émission d'appels Profil recherché Vous êtes dynamique Vous avez le gout du challenge Vous maitrisez parfaitement la langue française Vous maitrisez l’outil informatique Nous vous offrons : Un environnement de travail agréable moderne et convivial Formation rémunérée dès le 1er  mois Transport assuré le soir (à partir de 20h) Un salaire fixe complété par une prime d'activité , une prime d'assiduité et des primes liées à vos performances qui pouvant doubler votre salaire Une prime D'assiduité Des challenges réguliers Un régime de 40h/semaine du lundi au vendredi avec 2 jours de repos Possibilité de mi-temps et des plannings préférentiels Perspective d’évolution en interne

  Vous cherchez le confort de travail, et Vous avez l’esprit  Donnant Donnant /Gagnant Gagnant Vous êtes ambitieux et vous acceptez le défi,………….. Venez jouez sur scène d’ARBRECALL   (à Sousse ou à Tunis) et prouvez vos compétences, Nous vous rassurons, Un salaire fixe et intéressant, Des challenges et des primes non plafonnés Et une stabilité à long terme,   Ne ratez pas l’occasion, les places sont limitées, l’exception fait la séduction,   ARBRECALL ….. Leader de la communication   Nous travaillons pour notre propre compte  : isolation (prise des rdv), énergies renouvelables (qualification des fiches), ballon thermodynamique (prise des rdv),………   Allez-y , Envoyer votre CV par Mail : rh@arbrecall.com (Sousse) / recrutement_tunis@arbrecall.com (Tunis) Ou contactez-nous  directement sur le : 99 500 939 (call Sousse)/ 94 569 007 (call Tunis)     Adresse postale Sousse: à côté de la rapide poste la corniche Sousse Adresse postale Tunis : à 30 m de la station de métro Mohamed 5 Tunis, et juste à côté de la BANQUE TUNISIENNE DE SOLIDARITE (BTS)  

Nous recrutons des Conseillers clients en Réception d'appels (assistant en psychologie) Nous vous proposons : Un salaire motivant (fixe + Prime illimitée suivant chiffre d'affaire réalisé) Un cadre de travail convivial et professionnel Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville La stabilité et la possibilité d'évoluer Contrat CDD/ SIVP Des horaires de travail Fixes

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires. Nous vous offrons : Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil. Prime hebdomadaire non plafonnée Des challenges journaliers Un contrat CDI Titularisation CNSS Une prime de parrainage de 200 DT L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue Des perspectives d'évolution en interne

Leader   dans notre domaine , implantés en Tunisie depuis plus de 10 ans, nous recrutons : des Téléconseillers en parapsychologie, astrologues, tarologues et voyants Nous offrons : -          Une formation métier et formation continue -          Planification fixe (jour, intermédiaire ou nuit avec 2 jours de repos)  Salaire non plafonné : fixe, primes Contrats : SIVP – CDI Affiliation CNSS   Ticket resto 4dt                           

  Opération à Votre GUISE Cadre Agréable Salaire très motivant Challenges journaliers Primes hebdomadaires Pour en bénéficier il suffit d'avoir UNE BONNE MAÎTRISE DU FRANÇAIS   Appelez vite au 58521603 Des challenges journaliers Des primes hebdomadaires Pour postuler: Appelez vite au 58521603

  Raison sociale ADROMA CONSEIL – 92 avenue du Général Leclerc – 92100 Boulogne-Billancourt Secteur d'activité de l'entreprise   Présentation de l'entreprise ADROMA CONSEIL, société de conseil en organisation et en Systèmes d’information, située à Boulogne-Billancourt (92) qui intervient principalement auprès de clients grands comptes dans les secteurs Banque, finance de marché, assurance autour de 4 activités : - Gouvernance SI, Organisation et modélisation des processus métiers. - Maitrise d’ouvrage, PMO. - Architecture technique, fonctionnelle, applicative. - Intégration et développement autour des nouvelles technologies .

Nous recrutons de suite : Chargé Qualité (FR) Description du poste : Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité

Après 6 ans d’expertise dans le domaine de la relation clients, un nouveau départ qui s’écrit dans l’histoire de TRICOM. TRICOM change de local et s'installe dans la zone de la Charguia II dans un immeuble tout neuf, convivial et parfaitement aménagé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.   Aujourd’hui, dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes et recrutons des nouveaux collaborateurs:   Conseillers Commerciaux BTOB Pour favoriser votre intégration, nous vous garantissons : - Un planning fixe à plein temps du Lundi au Vendredi, de 08H30 à 17H30 - Un salaire fixe net garanti pour 40h de travail/semaine, de 600 DT + 50 DT prime d’assiduité + Des primes atteignables déplafonnées pouvant dépasser les 800 DT - Expérimentés ou Débutants avec un excellent niveau de français seront acceptés et vous serez accompagnés, coachés, formés par des experts dans le domaine de Télémarketing et de Communication - Transport assuré par Bus aller/retour (Tunis centre ville – Charguia II) - Contrat CDI/SIVP/CIAP dès l’embauche + Titularisation au bout de 6 mois - Pleins de nouveaux challenges tout au long de l’année (chèque cadeaux, Brunch, cartes de recharge téléphonique, de belles surprises..) - Un challenge annuel : voyage à l’étranger, week-end de rêve, des cadeaux high-tech - Une prime annuelle sur objectif pouvant atteindre 2 salaires supplémentaires - Des week-end dans des hôtels de luxe offerts à tous nos collaborateurs - Management de qualité très professionnel, bien structuré et à l’écoute de ses collaborateurs Vous aurez pour mission : Vous serez amenés à prospecter, conseiller et prendre des rendez vous auprès d'une clientèlede professionnels BTOB Vous souhaitez découvrir notre nouveau local et intégrer une équipe très sympathique ! Nous vous invitons à envoyez votre candidature au :   m.beldi@tricom.com.tn avec la Réf : TCC-2017 N° Tél : 70 24 24 10 Adresse : 30 rue de l’Artisanat ZI Charguia II

Vous avez l’ expérience en téléphonie Vous maitrisez parfaitement le   français (parlé et écrit) Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons Plusieurs Hot-liners Mission : Au sein de notre équipe, vous serez en charge de traiter les demandes d’assistances techniques de nos clients, les formations ainsi que les paramétrages nécessaires à l’utilisation de nos outils.

Dans une ambiance jeune et conviviale, vous allez assurer la prospection téléphonique et la prise de rendez-vous. Rémunération et avantages  : Salaire fixe intéressant + variable motivant Formation Produit assurée Contrats CDI, SIVP…  Titularisation après 6 mois Horaire  :  Régime de 40 heures par semaine.  Weekends libres.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires. Nous vous offrons : Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil. Prime hebdomadaire non plafonnée Des challenges journaliers Un contrat CDI Titularisation CNSS Une prime de parrainage de 200 DT L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue Des perspectives d'évolution en interne

 PRO 2 CALL, recrute en  partenariat avec Europ-Assistance au CENTRE VILLE PASSAGE, des  téléopérateurs ou téléopératrices Opération de prise de RDV. Votre mission :   Rattachés directement au responsable du site, vous aurez pour missions : • Prise de rendez-vous auprès des séniors en France  pour  la  téléassistance . Nous vous garantissons: Un salaire de 700Dt - FIXE MENSUEL + Prime  d’assiduité.   PRIMES sur RDV non plafonnées.   PRIMES sur Contrat non plafonnées.   Horaires de travail : du lundi au vendredi, 40 H par   Une formation rémunérée. Un poste stable.   Emplacement : Nous sommes situés au 16  rue  de  SYRIE ,  à  5  min de  la  station  le  passage et l’arrêt métro Nelson Mandela   ,  centre-ville  de  Tunis  ,  immeuble  moderne  avec toute  commodité  a  proximité. Service recrutement  : Merci d'appeler le  28 60 40 94 ou de  déposer  votre CV  par mail  sur  : recrutement.pro2call@gmail.com

Nous recrutons des Téléprospecteurs Nous vous offrons : Un salaire allant de 800 à 1200 DT Net Prime hebdomadaire non plafonnée Des challenges journaliers Un contrat CDI Titularisation CNSS Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue Des perspectives d'évolution en interne

Wir rekrutieren für unsere Tochtergesellschaft in TUNIS, TELEAKTOREN Wir bieten: * Motivierenden Gehalt: + Bonus auf Ziele * Fester Zeitplan * Jede Art von Vertrag * Sehr günstige Arbeitsbedingungen. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 71 242 581 oder per E-Mail unter : rh.cesar.call@gmail.com

DPS centre d'appel sérieux au centre ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français. Nous garantissons Une bonne rémunération fixe + primes Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration Une formation initiale payée Une cadre de travail convivial et professionnel Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville

Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965. SPB opère en marque blanche (B2BtoC). Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison. Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte  350   collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent ! VOS MISSIONS   La gestion de sinistres Gestion des appels entrants – Activité Majeure Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre Proposer des services d’assistance La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité mineure Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier   La gestion de prestations de services   Gestion des appels entrants – Activité représentant 100% de votre activité Informer les clients sur les services d’assistance Assurer un suivi VOS CONDITIONS DE TRAVAIL  Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes : De 7h à 22h Du Lundi au Samedi 40h/semaine avec 2 jours de repos Les transports sont assurés : A partir de 06h15 en provenance du centre ville de Tunis A partir de 17h jusqu’au centre ville - Bab Saadoun - Raoued A partir de 20h jusqu’au domicile  Votre rémunération se décompose de la manière suivante : Un salaire fixe Une prime sur objectifs mensuelle Des tickets restaurant Une assurance maladie, incapacité et décès facultative Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences. Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines aux produits, outils informatiques et au métier. Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire. Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe. Pour découvrir le métier en vidéo : https://youtu.be/aMH85c4tZLU

DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français. Nous garantissons Une bonne rémunération fixe + primes Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration Une formation initiale payée Une cadre de travail convivial et professionnel Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville

Vous serez affecté à une campagne de télévente  afin de : ·         Garantir le niveau de qualité de l'opération, ·         Réaliser l'audit  des ventes , ·         Assurer  leur montée en compétence, ·         Procéder à leurs évaluations deux fois par mois, ·         Etablir les reporting . Nous vous garantissons  :   ·         Un salaire fixe  + des primes mensuelles motivantes ·         Contrat CDI/SIVP/CIAP dès l’embauche + Titularisation au bout d’une année ·         Des horaires fixes du Lundi au Vendredi ·         Tickets restaurant ·         De Réelles perspectives d'évolution de carrière : 80% de notre encadrement sont issus de l'évolution interne ·         Management de qualité très professionnel, bien structuré et à l’écoute de ses collaborateurs  

Dans le cadre du développement de ses activités en Tunisie, Teleperformance recrute  : Des Télévendeurs pour notre centre de Ben Arous Votre mission:  A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client, un opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès internet de grande envergure. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits. Nous vous garantissons: Un  contrat en CDI  dès l’embauche et une formation produit rémunérée; Le choix parmi  3 régimes horaires  de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine; Un  salaire fixe attractif  complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges) De  nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses. De  réelles opportunités d’évolution  grâce à nos politiques de  formation continue et gestion des carrières  (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).

Réception d'appel pour le compte d'une banque à distance Nous vous garantissons : Un salaire motivant + primes Tickets restaurant dès la période de formation Formation payée Ambiance conviviale et professionnelle Stabilité et possibilité d'évolution

DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français. Nous garantissons Une bonne rémunération fixe + primes Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration Une formation initiale payée Une cadre de travail convivial et professionnel Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville

Quality Com   recrute , pour sa filiale à  Montplaisir , Des Téléacteurs (H/F) en prise de rdv  B2B Plein-temps et Mi-temps   Votre Mission : La Prise De Rdv Pour Le Compte D'une Revue Très Bien Renommée En France . Nous proposons: *Salaire Motivant Fixe : Plein Temps ( 06 h/j ) :  700 Dinars Net   + 100 dinars (Prime D'assiduité ) Mi-Temps ( 04 h/j ) :  400 Dinars Net   + 50 dinars (Prime D'assiduité ) *Prime Hebdomadaire et Mensuelle : à Partir de 400 Dinars/mois *Prime Trimestrielle : 200 Dinars/trimestre *Des Tickets Restaurant *  P lanning Fixe : ** Plein-temps ( 06 H/j ) : 09H30--16H30 (lundi au vendredi ) ** Planning Ramadan  : 09H00--15H30 (lundi au vendredi ) *Deux jours de Repos : Samedi et Dimanche *Off *Un Contrat :  SIVP , CIAP , CDD , CDI  *Des  Primes Hebdomadaire , mensuelle , trimestrielle *Conditions de travail très favorables. * A coté de tous les moyens de transport. Contact : Tel : 71 905 221 / 54 332 038

Durant 6 ans, TRICOM est devenue  un acteur incontournable dans le domaine des centres d’appels grâce à l’expertise de tous ses collaborateurs.   TRICOM   est spécialisée dans le domaine de la prise de Rendez vous BTOB et investie sa force dans les métiers des nouvelles technologies.   Dans le cadre de l’expansion de nos activités, nous sommes à la recherche de notre nouveau : Manager d’équipe   Si vous partagez nos valeurs que sont : T ravail , R espect , I mplication , C ollaboration , O riginalité et M otivation Rejoignez nous et faites partie de notre équipe !     Vous aurez pour mission : Piloter votre équipe de téléconseillers Commerciaux : Fédérer, Fidéliser, Animer et Organiser le travail Suivre des indicateurs de performance par la mise à jour des tableaux de bord Contribuer à la montée en compétence de votre équipe Vous serez le garant de la réussite de votre équipe au niveau qualitatif et quantitatif pour l’atteinte des objectifs Assurer la motivation quotidienne de votre équipe   Profil et compétences : Vous maitrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit (la maitrise de l’Anglais serait un plus) Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire avec une bonne connaissance des métiers de la relation client Vous avez d’excellentes compétences organisationnelles et vous gérez parfaitement votre temps et vos priorités Vous êtes empathique, doté d’un bon sens de l’écoute et vous maitrisez les techniques de communication Votre dynamisme, votre implication et votre esprit d’équipe seront des atouts pour réussir à ce poste. Nous vous offrons : Un salaire fixe de 900 DT + des primes mensuelles pouvant atteindre les 500 DT Une formation complète et un accompagnement renforcé de trois mois Des horaires administratifs fixes du Lundi au Vendredi : de 08h30 au 17h30 Des Tickets restaurant 5 DT/jour dés le 1er mois de votre intégration Un Transport bus assuré aller/retour Une carrière professionnelle épanouissante et unique   Comment postuler : Pour postuler merci d’envoyer votre candidature (CV avec photo et lettre de motivation obligatoires) par mail à  d.sayadi@tricom.com.tn sous la Réf : MGER/2017 Pour plus d’informations, vous pouvez contacter notre service de recrutement au :   70 24 24 00 Rejoignez une société en forte croissance dotée d’un environnement basé sur de fortes valeurs humaines!  

DPS recrute pour la réception d'appel : Nous garantissons Une bonne rémunération fixe + primes Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration Une formation initiale payée Un cadre de travail convivial et professionnel Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville La stabilité et la possibilité d'évoluer

NEUFCOM Filiale d'un Courtier Grossiste en Assurances, recrute 30 Télévendeurs en Mutuelle et Prévoyance (IJH). NOUS VOUS OFFRONS : • Rémunération attractive selon Profil. • Contrat de travail + CNSS Challenges réguliers • Cadre de travail agréable Perspective d'évolution en interne 40h / semaine du lundi au vendredi.

On recrute des TA opération Bon d'achat : On travail du lundi au vendredi du 09h00 jusqu'à 17h00  Salaire 500 et plus  Des challenges  Des primes mensuelle Prime d'assiduité  Esprit du groupe  3 jours de formations  On accepte les débutants(es)   Français passable  Contact : 94295796 Envoyez vos CV à l'adresse : Alyssacallcenter@gmail.com   Adresse :  Avenue de Madrid passage .Tunis Prés de CNSS

Nous recrutons de suite : Des Téléacteurs Nous proposons: - Un salaire Motivant - Des Primes et des challenges journaliers - Des horaires de Travail Fixes - Un contrat (CDD/SIVP...)

Minimum BAC+3- Excellent français- Rémunération attractive + primes (CDI) Votre dossier de candidature doit, pour être examiné, comporter  une lettre de motivation  pour le poste présenté et un  CV avec votre photo  et votre numéro de mobile pour un entretien.    Envoyez votre dossier à recrutement@polycall.tn Nous recherchons pour notre client, une entreprise française spécialisée dans la fourniture de biens et de services dans le domaine de l'Internet, des Chargés de Clientèle (H/F). Vous vous sentez attiré(e) par les valeurs de notre client, qui met l’accent sur la qualité et l’approche humaine et personnalisée de la relation avec ses clients. En outre, votre excellent niveau de français vous permet de mener au front Office une discussion naturelle et agréable. Missions : Afin d’offrir aux clients une expérience exceptionnelle, nous recherchons des Chargés de cliente qui les accompagneront tout au long de la vie de leur produit. Votre rôle au front office sera de prendre en charge par téléphone les demandes d’évolution sur les dossiers des clients, et d’apporter une réponse immédiate à leurs questions concernant leur adresse postale de livraison et de facturation, leurs factures, leurs moyens de paiement, et les évolutions possibles de leurs formules d’abonnement.  Au back office, vous aurez en charge l'enregistrement des nouveaux clients ainsi que toutes les actions permettant de déclencher installations et livraisons de matériel.

Sadi Call Center est centre d'appel situé à Sousse Medina cherche immédiatement des téléopérateurs(trices) pour intégrer notre équipe avec ou sans expérience Nous proposons: -Un salaire fixe motivant ( 500d pour l'emission et 700 pour la récéption d'appel) -Des primes mensuelles -Une formation produit -Un cadre de travail agréable -Un contrat de travail à votre choix -Un carnet Sodexo chaque mois    

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires. Nous vous offrons : Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil. Prime hebdomadaire non plafonnée Des challenges journaliers Un contrat CDI Titularisation CNSS Une prime de parrainage de 200 DT L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue Des perspectives d'évolution en interne

Nous recrutons  pour notre filiale à  TUNIS ,   25 TELEACTEURS   Nous proposons:   * Salaire Motivant Fixe :   700 Dinars Net  + Primes sur objectifs * Planning Fixe * Tout type de contrat * Des Primes très attrayantes * Conditions de travail très favorables.

Rattaché(e) directement au Responsable Plateau, vous managez et animez une équipe commerciale en vous assurant de la qualité et l’atteinte des objectifs ainsi que la montée en compétences de nos collaborateurs :  Manager et encadrer une équipe en collaboration avec d'autres superviseurs. Piloter l'activité de l’équipe afin d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le supérieur hiérarchique. Animer et motiver quotidiennement les équipes (Ecoutes, débriefings individuels et/ou collectifs…) La formation des nouveaux opérateurs. Établir quotidiennement un bilan de votre activité auprès de votre responsable hiérarchique Être le lien administratif entre votre équipe et le service RH.

123COURTIER, assureur Français, basé à Saint Cyr sur mer depuis 2007, spécialisé dans la réalisation de contrat sur mesure (habitation, auto, moto, prévoyance, indemnités journalières, protection juridique, etc…) et représentant 100 compagnies d’assurances. 123COURTIER a développé sa 1ere filiale Française à Marseille et désormais sa succursale 1000BUSINESS, s’est implantée en Tunisie en créant sa propre plateforme sise dans l’un des plus beaux sites de la Tunisie.

Après 6 ans d’expertise dans le domaine de la relation clients, un nouveau départ qui s’écrit dans l’histoire de TRICOM. TRICOM change de local et s'installe dans la zone de la Charguia II dans un immeuble tout neuf, convivial et parfaitement aménagé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.   Aujourd’hui, dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes et recrutons des nouveaux collaborateurs:   Conseillers Commerciaux BTOB Pour favoriser votre intégration, nous vous garantissons  : - Un planning fixe à plein temps du Lundi au Vendredi, de 08H30 à 17H30 - Un salaire fixe net garanti pour 40h de travail/semaine, de 600 DT + 50 DT prime d’assiduité + Des primes atteignables déplafonnées pouvant dépasser les 800 DT - Expérimentés ou Débutants avec un excellent niveau de français seront acceptés et vous serez accompagnés, coachés, formés par des experts dans le domaine de Télémarketing et de Communication - Transport assuré par Bus aller/retour (Tunis centre ville – Charguia II) - Contrat CDI/SIVP/CIAP dès l’embauche + Titularisation au bout de 6 mois - Pleins de nouveaux challenges tout au long de l’année (chèque cadeaux, Brunch, cartes de recharge téléphonique, de belles surprises..) - Un challenge annuel : voyage à l’étranger, week-end de rêve, des cadeaux high-tech - Une prime annuelle sur objectif pouvant atteindre 2 salaires supplémentaires - Des week-end dans des hôtels de luxe offerts à tous nos collaborateurs - Management de qualité très professionnel, bien structuré et à l’écoute de ses collaborateurs Vous aurez pour mission  : Vous serez amenés à prospecter, conseiller et prendre des rendez vous auprès d'une clientèlede professionnels BTOB Vous souhaitez découvrir notre nouveau local et intégrer une équipe très sympathique ! Nous vous invitons à envoyez votre candidature au :   m.beldi@tricom.com.tn avec la Réf : TCC-2017 N° Tél : 70 24 24 10 Adresse : 30 rue de l’Artisanat ZI Charguia II

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des télé-enquêteurs en Arabe et /ou Anglais.

Nous recrutons  pour notre filiale à  TUNIS ,   TELECONSEILLERS   Nous proposons:   * Salaire Motivant Fixe :   700 Dinars Net  + Primes sur objectifs pouvant atteindre plus de 1000 dinars * Planning Fixe * Tout type de contrat * Conditions de travail très favorables.

pour nos 2 sites :  centre  urbain nord et Tunis belvedere     NEXUS CONTACT CENTER recrute pour le renforcement de son équipe : 25    Télévendeurs en fidélisation clientèle (portefeuilles clients) Votre principale mission : -       Conseiller, conclure des contrats de ventes auprès de particuliers clients de l’enseigne pour laquelle vous travaillerez ou de ses partenaires. NEXUS  vous offre : -Un environnement de travail agréable, moderne et convivial -Un accompagnement et une formation pour assurer votre montée en compétences dans ce domaine -  Un contrat en CDI et une rémunération valorisant vos résultats (salaire fixe de 800 TND + variable sur les ventes vous permettant d'atteindre plus de 3000 dt de salaire   ) - des tickets resto dés le premier mois  - challenges hebdomadaire