ATOUTCOM CALL CENTER, Situé au LAC II
Vous avez l’expérience en téléphonie Français parlé écrit très bon niveau
Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons:
Plusieurs télésecrétaires Parc Jour ou Nuit
Postes stables Temps plein à pourvoir CDI : (40h, 35h, ou 32h, par semaine)
Formation assurée et rémunérée, très bonnes conditions de travail. Salaire motivant et évolutif: Salaire de base net 850.000 dinars + Primes challenges variables + Primes astreintes (si contrat nuits) . Tickets restaurants 5 dinars.
Nous recrutons des télésecrétaires pour la gestion d'appels entrants Médecins, Sociétés, Avocats.... Chaque appel est différent, pas d'ennui, ni de routine.
ATOUTCOM CALL CENTER, Situé au LAC II
Vous avez l’expérience en téléphonie Français parlé écrit très bon niveau
Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons:
Plusieurs télésecrétaires Parc Jour ou Nuit
Postes stables Temps plein à pourvoir CDI : (40h, 35h, ou 32h, par semaine)
Formation assurée et rémunérée, très bonnes conditions de travail. Salaire motivant et évolutif: Salaire de base net 850.000 dinars + Primes challenges variables + Primes astreintes (si contrat nuits) . Tickets restaurants 5 dinars.
Nous recrutons des télésecrétaires pour la gestion d'appels entrants Médecins, Sociétés, Avocats.... Chaque appel est différent, pas d'ennui, ni de routine.
Pour renforcer notre pôle It, nous cherchons un Dataminer confirmé.
En relation avec les Responsables de Production et nos clients donneurs d’ordre, il a pour mission la gestion des données de production, l’élaboration et la réalisation des tableaux de bord et les analyses statistiques à partir de données issues de la production.
Vérifie la cohérence des informations, exploite et gère les données de production.
- Conçoit des reportings pour la production.
- Met à jour des Tableaux de bord.
- Est force de proposition auprès de la production dans l’amélioration des outils de production
- Contribue à l’automatisation des outils pour garantir une harmonisation et une consolidation des données.
- Optimise la gestion des fichiers et des bases de données
- Suit des indicateurs de productivité par opération
- Répond aux demandes des clients en matière de rapports spécifiques
Pour renforcer notre pôle It, nous cherchons un Dataminer confirmé.
En relation avec les Responsables de Production et nos clients donneurs d’ordre, il a pour mission la gestion des données de production, l’élaboration et la réalisation des tableaux de bord et les analyses statistiques à partir de données issues de la production.
Vérifie la cohérence des informations, exploite et gère les données de production.
- Conçoit des reportings pour la production.
- Met à jour des Tableaux de bord.
- Est force de proposition auprès de la production dans l’amélioration des outils de production
- Contribue à l’automatisation des outils pour garantir une harmonisation et une consolidation des données.
- Optimise la gestion des fichiers et des bases de données
- Suit des indicateurs de productivité par opération
- Répond aux demandes des clients en matière de rapports spécifiques
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, courtier-gestionnaire, SPB compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale indépendante originaire du Havre , fondée en 1965, la société, qui opère en marque blanche (B2BtoC), se distingue par un savoir-faire alliant l’aide à la conception et la gestion de programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires, de prévoyance, événements de la vie, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie ou santé. Pour soutenir notre croissance et expansion nationale et internationale, nous recherchons :
Responsable d’équipe H/F
VOS MISSIONS
En tant que responsable d’équipe, vos missions et activités principales sont :
Assurer le management individuel et collectif de votre équipe constituée d’une dizaine de collaborateurs, des Télégestionnaires d’assurance / sinistres (activité : gestion des appels entrants et gestion administrative des dossiers d’assurance),
Accompagner les collaborateurs sur le terrain avec un souci constant de montée en compétences, du maintien de la motivation et de la performance,
Optimiser la gestion et garantir le bon fonctionnement de l’équipe,
Garantir l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de l’équipe et veiller à leur cohérence,
Proposer, coordonner, et optimiser les moyens et ressources,
S’assurer du respect des procédures, règles et politique de l’entreprise,
Réaliser, sur demande de la hiérarchie, des études.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
16h et 17h au Centre ville
18h et 19h jusqu’au Centre ville – Bab Saadoun – Raoued
A partir de 20h jusqu’à domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs majorée selon vos performances
Des tickets restaurant et une assurance groupe dès votre intégration
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, courtier-gestionnaire, SPB compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale indépendante originaire du Havre , fondée en 1965, la société, qui opère en marque blanche (B2BtoC), se distingue par un savoir-faire alliant l’aide à la conception et la gestion de programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires, de prévoyance, événements de la vie, voyages, loisirs, biens de la maison, énergie ou santé. Pour soutenir notre croissance et expansion nationale et internationale, nous recherchons :
Responsable d’équipe H/F
VOS MISSIONS
En tant que responsable d’équipe, vos missions et activités principales sont :
Assurer le management individuel et collectif de votre équipe constituée d’une dizaine de collaborateurs, des Télégestionnaires d’assurance / sinistres (activité : gestion des appels entrants et gestion administrative des dossiers d’assurance),
Accompagner les collaborateurs sur le terrain avec un souci constant de montée en compétences, du maintien de la motivation et de la performance,
Optimiser la gestion et garantir le bon fonctionnement de l’équipe,
Garantir l’atteinte des objectifs de performance et de qualité de l’équipe et veiller à leur cohérence,
Proposer, coordonner, et optimiser les moyens et ressources,
S’assurer du respect des procédures, règles et politique de l’entreprise,
Réaliser, sur demande de la hiérarchie, des études.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
16h et 17h au Centre ville
18h et 19h jusqu’au Centre ville – Bab Saadoun – Raoued
A partir de 20h jusqu’à domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs majorée selon vos performances
Des tickets restaurant et une assurance groupe dès votre intégration
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Nous recrutons , pour notre filiale à Montplaisir ,
Des Téléacteurs en prise de rdv B2B
Votre Mission :
La Prise De Rdv Pour Le Compte D'un Magazine.
Nous proposons:
*Salaire Motivant Fixe :
Plein Temps : 900 Dinars Net + 100 dinars (Prime D'assiduité )
M- Temps : 500 Dinars Net + 50 dinars (Prime D'assiduité )
*Prime Hebdomadaire et Mensuelle : à Partir de 400 Dinars/mois
*Prime Trimestrielle : 200 Dinars/trimestre
*Des Tickets Restaurant
* P lanning Fixe :
* Plein-temps : De 09H00 à 17H30 (lundi au vendredi )
* Mi-temps : De 10H00 à 15H00 ( lundi au vendredi )
*Deux jours de Repos : Samedi et Dimanche *Off
*Un Contrat : SIVP , CIAP , CDD , CDI
*Des Primes Hebdomadaire , mensuelle , trimestrielle
*Conditions de travail très favorables.
* A coté de tous les moyens de transport.
Nous recrutons , pour notre filiale à Montplaisir ,
Des Téléacteurs en prise de rdv B2B
Votre Mission :
La Prise De Rdv Pour Le Compte D'un Magazine.
Nous proposons:
*Salaire Motivant Fixe :
Plein Temps : 900 Dinars Net + 100 dinars (Prime D'assiduité )
M- Temps : 500 Dinars Net + 50 dinars (Prime D'assiduité )
*Prime Hebdomadaire et Mensuelle : à Partir de 400 Dinars/mois
*Prime Trimestrielle : 200 Dinars/trimestre
*Des Tickets Restaurant
* P lanning Fixe :
* Plein-temps : De 09H00 à 17H30 (lundi au vendredi )
* Mi-temps : De 10H00 à 15H00 ( lundi au vendredi )
*Deux jours de Repos : Samedi et Dimanche *Off
*Un Contrat : SIVP , CIAP , CDD , CDI
*Des Primes Hebdomadaire , mensuelle , trimestrielle
*Conditions de travail très favorables.
* A coté de tous les moyens de transport.
Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 13 ans et employant actuellement près de 2000 employés sur Les Berges du Lac et la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre nouveau client premier e-commerçant de France (appels entrants) Convergys Tunisie RECRUTE :
100 Conseillers Clients (Assistance Commerciale & Vente)
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou apprentissage, gout de la relation client et réelles opportunités de développement sont les maitres mots.
Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…
Nous vous offrons :
Des opportunités de mobilité à l’international.
La formation continue :nouvelles technologies, métier, management, leadership, communication etc...
Le Transport assuré aller et retour
Un plan de primes Mensuel.
Tickets restaurant dès l’entrée en production
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Convergys
Ariana, Gouvernorat de l'Ariana, Tunisie
Convergys leader mondial de la gestion de la relation client avec plus de 130 000 collaborateurs parlant 58 langues dans 150 sites à travers 33 pays. Présent en Tunisie depuis 13 ans et employant actuellement près de 2000 employés sur Les Berges du Lac et la Charguia 2
Dans le cadre de la forte croissance de notre nouveau client premier e-commerçant de France (appels entrants) Convergys Tunisie RECRUTE :
100 Conseillers Clients (Assistance Commerciale & Vente)
De formation Bac à Bac+4, toutes filières confondues, vous êtes avant tout à la recherche d’un environnement de travail dynamique ou apprentissage, gout de la relation client et réelles opportunités de développement sont les maitres mots.
Au sein de nos équipes, vous prendrez en charge nos clients sur des problématiques diverses : prise de commande, suivi de livraison, conseil produit, traitement des réclamations…
Nous vous offrons :
Des opportunités de mobilité à l’international.
La formation continue :nouvelles technologies, métier, management, leadership, communication etc...
Le Transport assuré aller et retour
Un plan de primes Mensuel.
Tickets restaurant dès l’entrée en production
Un salaire attractif et compétitif par rapport au marché.
Un contrat CDI et une formation rémunérée.
Le travail dans un centre d’appel est souvent décrit comme peu rémunérateur, avec des horaires décalés et une pression hiérarchique palpable. Ce n’est pas le cas à Tunis Call Center .
NOUS RECRUTONS 12 COMMERCIAUX SEDENTAIRES
EN CDI 40h/semaine.
Société : Tunis Call Center, pionnier en Tunisie depuis 1998, recrute pour son client, Leader en France de la vente de programmes minceurs livrés à domicile COMME J’AIME , des télévendeuses « Bien être ». Les commerciaux sédentaires de TCC bénéficient des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité dans des locaux neufs du lundi 8h30 au vendredi 13h30 , au sein d’une équipe jeune et dynamique .
Mission : Convaincre nos prospects qui ont fait une demande de documentation suite à la Pub Télé pour souscrire au programme mis au point par des nutritionnistes et des diététiciens.
Caractéristiques du poste :
- CDI, 40 heures/semaine, avec possibilité de mi-temps - Gestion de votre portefeuille prospects par téléphone - Prospects qualifiés (pas de démarchage) - Expérience confirmée en télévente ou vente directe - Formation assurée (produits, techniques de vente...) - Evolutions possibles
Rémunération : Au-delà du salaire fixe garanti (700 dinars), un carnet de tickets restaurant est offert dès le 1er mois, mais aussi un barème très intéressant de challenges et de primes hebdomadaires et mensuelles qui permettent en moyenne une rémunération globale de 1400 Dinars Net .
Abir, 27 ans : « j’étais commerciale chez une autre société de prêt à porter avant de devenir l’une des meilleures vendeuses de Comme j’aime-Tunis. Je gagne en moyenne un salaire Net qui s’élève à 1300 Dinars par mois ».
Envoyez CV au: recrutement@tuniscallcenter.com
ou appelez le: 31.305.810 du Lundi au Vendredi de 8h à 17h
Tunis Call Center
Tunis, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Le travail dans un centre d’appel est souvent décrit comme peu rémunérateur, avec des horaires décalés et une pression hiérarchique palpable. Ce n’est pas le cas à Tunis Call Center .
NOUS RECRUTONS 12 COMMERCIAUX SEDENTAIRES
EN CDI 40h/semaine.
Société : Tunis Call Center, pionnier en Tunisie depuis 1998, recrute pour son client, Leader en France de la vente de programmes minceurs livrés à domicile COMME J’AIME , des télévendeuses « Bien être ». Les commerciaux sédentaires de TCC bénéficient des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité dans des locaux neufs du lundi 8h30 au vendredi 13h30 , au sein d’une équipe jeune et dynamique .
Mission : Convaincre nos prospects qui ont fait une demande de documentation suite à la Pub Télé pour souscrire au programme mis au point par des nutritionnistes et des diététiciens.
Caractéristiques du poste :
- CDI, 40 heures/semaine, avec possibilité de mi-temps - Gestion de votre portefeuille prospects par téléphone - Prospects qualifiés (pas de démarchage) - Expérience confirmée en télévente ou vente directe - Formation assurée (produits, techniques de vente...) - Evolutions possibles
Rémunération : Au-delà du salaire fixe garanti (700 dinars), un carnet de tickets restaurant est offert dès le 1er mois, mais aussi un barème très intéressant de challenges et de primes hebdomadaires et mensuelles qui permettent en moyenne une rémunération globale de 1400 Dinars Net .
Abir, 27 ans : « j’étais commerciale chez une autre société de prêt à porter avant de devenir l’une des meilleures vendeuses de Comme j’aime-Tunis. Je gagne en moyenne un salaire Net qui s’élève à 1300 Dinars par mois ».
Envoyez CV au: recrutement@tuniscallcenter.com
ou appelez le: 31.305.810 du Lundi au Vendredi de 8h à 17h
Nous recrutons : Une Formatrice
Créée en 2006, Active Contact compte aujourd'hui plus que 170 collaborateurs.
Profil :
- Niveau universitaire Bac + 3/4
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que formatrice en centre d’appels
- Vous êtes dotée d’un bon sens de l’écoute, du conseil et du relationnel
- Vous êtes méthodique et ayant le sens de l’organisation.
Tâches :
- Planifier les formations métier et les formations continues sur les techniques et les pratiques du télémarketing
- Assurer le suivi du discours des collaborateurs en animant des séances de coaching et de débriefes individuels ou de groupe
- Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs en parallèle avec les managers
- Analyser les demandes de formation d'origines diverses (individuelle, collective…)
- Participer à l'élaboration des méthodes et outils pédagogiques.
Nous vous offrons :
- Un CDI dès l’embauche
- Des primes de rendement
- Un salaire motivant
- Une assurance groupe
- Des tickets restaurants
- Une possibilité d’évolution en interne
- GSM + forfait téléphonique
Rejoignez nous !
Envoyez au plus vite votre candidature avec la référence F/18 , ou contactez notre service recrutement au 36 409 400
Nous recrutons : Une Formatrice
Créée en 2006, Active Contact compte aujourd'hui plus que 170 collaborateurs.
Profil :
- Niveau universitaire Bac + 3/4
- Vous maîtrisez parfaitement la langue française à l’oral comme à l’écrit
- Vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que formatrice en centre d’appels
- Vous êtes dotée d’un bon sens de l’écoute, du conseil et du relationnel
- Vous êtes méthodique et ayant le sens de l’organisation.
Tâches :
- Planifier les formations métier et les formations continues sur les techniques et les pratiques du télémarketing
- Assurer le suivi du discours des collaborateurs en animant des séances de coaching et de débriefes individuels ou de groupe
- Contribuer à la montée en compétence des collaborateurs en parallèle avec les managers
- Analyser les demandes de formation d'origines diverses (individuelle, collective…)
- Participer à l'élaboration des méthodes et outils pédagogiques.
Nous vous offrons :
- Un CDI dès l’embauche
- Des primes de rendement
- Un salaire motivant
- Une assurance groupe
- Des tickets restaurants
- Une possibilité d’évolution en interne
- GSM + forfait téléphonique
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DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
DIRECT PHONE SERVICES
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
25 TELEACTEURS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Des Primes très attrayantes
* Conditions de travail très favorables.
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
25 TELEACTEURS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Des Primes très attrayantes
* Conditions de travail très favorables.
Nous recrutons de suite :
Chargé Qualité (FR)
Description du poste :
Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
Nous recrutons de suite :
Chargé Qualité (FR)
Description du poste :
Sous la direction du Responsable Qualité du site, vous participez à l'atteinte des résultats qualitatifs par le développement et la mise en place d'actions de formation et de mesures de la qualité. Vous assurez la bonne compréhension et la mise en œuvre de la politique qualité. Mission : Surveiller les Téléacteurs afin d'assurer la qualité du service et le respect des Procédures mises en vigueur Enseigner les feedbacks et tendances des données aux superviseurs, téléacteurs, au groupes de formation Proposer, mettre en place et suivre les plans d'actions d'amélioration Remonter tout type de dysfonctionnement pouvant impacter la qualité
NOUS RECRUTONS 12 COMMERCIAUX SEDENTAIRES EN CDI
Société : leaders en Tunisie sur le marché depuis 1998, les commerciaux sédentaires de TCC bénéficient des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité dans des locaux neufs du lundi 8h30 au vendredi 13h30 , au sein d’une équipe jeune et dynamique .
Mission : Convaincre nos élèves qui ont fait une demande de documentation de souscrire à une formation à distance mise au point par des professeurs, spécialistes dans leur domaine au sein du CEF : Centre Européen de Formation.
Caractéristiques du poste :
- CDI, 40 heures/semaine avec possibilité de mi-temps (28h/semaine) - Gestion de votre portefeuille prospects par téléphone - Prospects qualifiés (pas de démarchage) - Expérience confirmée en télévente ou vente directe - Formation assurée (produits, techniques de vente...) - Evolutions possibles
Rémunération : Au-delà du salaire fixe garanti (700 dinars), un carnet de tickets restaurant est offert, mais aussi un barème très intéressant de challenges et de primes mensuelles qui permettent en moyenne une rémunération globale de 1600 Dinars Net .
Rania, 30 ans : « j’étais commerciale chez une autre société avant de devenir l’une des meilleures vendeuses du CEF Tunis en 2014. Je gagne en moyenne un salaire net qui s’élève à 1800 dinars par mois ».
Envoyez CV au : recrutement@tuniscallcenter.com ou appelez-le : 31.305.810
Tunis Call Center
Tunis, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
NOUS RECRUTONS 12 COMMERCIAUX SEDENTAIRES EN CDI
Société : leaders en Tunisie sur le marché depuis 1998, les commerciaux sédentaires de TCC bénéficient des meilleures conditions possibles pour exercer leur activité dans des locaux neufs du lundi 8h30 au vendredi 13h30 , au sein d’une équipe jeune et dynamique .
Mission : Convaincre nos élèves qui ont fait une demande de documentation de souscrire à une formation à distance mise au point par des professeurs, spécialistes dans leur domaine au sein du CEF : Centre Européen de Formation.
Caractéristiques du poste :
- CDI, 40 heures/semaine avec possibilité de mi-temps (28h/semaine) - Gestion de votre portefeuille prospects par téléphone - Prospects qualifiés (pas de démarchage) - Expérience confirmée en télévente ou vente directe - Formation assurée (produits, techniques de vente...) - Evolutions possibles
Rémunération : Au-delà du salaire fixe garanti (700 dinars), un carnet de tickets restaurant est offert, mais aussi un barème très intéressant de challenges et de primes mensuelles qui permettent en moyenne une rémunération globale de 1600 Dinars Net .
Rania, 30 ans : « j’étais commerciale chez une autre société avant de devenir l’une des meilleures vendeuses du CEF Tunis en 2014. Je gagne en moyenne un salaire net qui s’élève à 1800 dinars par mois ».
Envoyez CV au : recrutement@tuniscallcenter.com ou appelez-le : 31.305.810
Nous recrutons , pour notre filiale à Montplaisir ,
Des Téléacteurs (H/F) en prise de rdv B2B
Votre Mission :
La Prise De Rdv Pour Le Compte D'un Magazine.
Nous proposons:
*Salaire Motivant Fixe :
Plein Temps : 900 Dinars Net + 100 dinars (Prime D'assiduité )
M- Temps : 500 Dinars Net + 50 dinars (Prime D'assiduité )
*Prime Hebdomadaire et Mensuelle : à Partir de 400 Dinars/mois
*Prime Trimestrielle : 200 Dinars/trimestre
*Des Tickets Restaurant
* P lanning Fixe :
* Plein-temps : De 09H00 à 17H30 (lundi au vendredi )
* Mi-temps : De 10H00 à 15H00 ( lundi au vendredi )
*Deux jours de Repos : Samedi et Dimanche *Off
*Un Contrat : SIVP , CIAP , CDD , CDI
*Des Primes Hebdomadaire , mensuelle , trimestrielle
*Conditions de travail très favorables.
* A coté de tous les moyens de transport.
Nous recrutons , pour notre filiale à Montplaisir ,
Des Téléacteurs (H/F) en prise de rdv B2B
Votre Mission :
La Prise De Rdv Pour Le Compte D'un Magazine.
Nous proposons:
*Salaire Motivant Fixe :
Plein Temps : 900 Dinars Net + 100 dinars (Prime D'assiduité )
M- Temps : 500 Dinars Net + 50 dinars (Prime D'assiduité )
*Prime Hebdomadaire et Mensuelle : à Partir de 400 Dinars/mois
*Prime Trimestrielle : 200 Dinars/trimestre
*Des Tickets Restaurant
* P lanning Fixe :
* Plein-temps : De 09H00 à 17H30 (lundi au vendredi )
* Mi-temps : De 10H00 à 15H00 ( lundi au vendredi )
*Deux jours de Repos : Samedi et Dimanche *Off
*Un Contrat : SIVP , CIAP , CDD , CDI
*Des Primes Hebdomadaire , mensuelle , trimestrielle
*Conditions de travail très favorables.
* A coté de tous les moyens de transport.
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
DIRECT PHONE SERVICES
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 13 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965, SPB opère en marque blanche (B2BtoC). Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.
Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !
Télégestionnaire d’assurances
(Rétention et fidélisation)
VOS MISSIONS
Gestion des appels entrants – Activité Majeure
Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
Analyser les demandes de résiliation
Proposer des services plus adéquats
Etre dans une démarche de rétention et de fidélisation
La gestion administrative des dossiers – Activité mineure
Traiter les dossiers des résiliants et en informer les services concernés
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 20h
Du Lundi au samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
En provenance du centre ville le matin
Au départ de la société et vers le centre ville à partir de 16h
Au départ de la société et vers le domicile à partir de 20h
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs mensuelle
Des primes de vente
Des tickets restaurant
Un accès à la CNSS et à une assurance groupe.
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences
Vous bénéficierez d’une formation aux produits, outils informatiques et au métier
Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.
Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 13 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965, SPB opère en marque blanche (B2BtoC). Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.
Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !
Télégestionnaire d’assurances
(Rétention et fidélisation)
VOS MISSIONS
Gestion des appels entrants – Activité Majeure
Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
Analyser les demandes de résiliation
Proposer des services plus adéquats
Etre dans une démarche de rétention et de fidélisation
La gestion administrative des dossiers – Activité mineure
Traiter les dossiers des résiliants et en informer les services concernés
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 20h
Du Lundi au samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
En provenance du centre ville le matin
Au départ de la société et vers le centre ville à partir de 16h
Au départ de la société et vers le domicile à partir de 20h
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs mensuelle
Des primes de vente
Des tickets restaurant
Un accès à la CNSS et à une assurance groupe.
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences
Vous bénéficierez d’une formation aux produits, outils informatiques et au métier
Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.
Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 74 pays , le groupe compte plus de 217 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 »
Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Conseillers client en Assistance Commerciale à la Charguia 2
Votre mission : A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…), un leader mondial du commerce électronique.
Nous vous garantissons :
Un contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
Teleperformance
Charguia, El Khadra, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 74 pays , le groupe compte plus de 217 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 »
Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Conseillers client en Assistance Commerciale à la Charguia 2
Votre mission : A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…), un leader mondial du commerce électronique.
Nous vous garantissons :
Un contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
Titolo Professionale: Agente di Vendita
Lingue Richieste: Italiano e Inglese
Risponde al: Contact Centre Supervisor
Luogo: Tunisi, Tunisia
Fondata nel 1966, National Pen è un’azienda leader nel fornire materiale promozionale personalizzato a più di un milione di piccole e medie imprese nel mondo e sta ora aprendo una nuova sede in Tunisia. Con un personale di oltre 2000 persone sparse nel mondo, National Pen conta diverse sedi operative negli Stati Uniti, Irlanda, Francia, Jamaica, India e Messico.
Vuole essere tra i primi a far parte del nostro nuovo team di vendita? Se pensa di essere dedito, diligente, motivato, socievole e naturalmente divertente, mandi la Sua candidatura e sarà informato più dettagliatamente a proposito di questa nuova emozionante opportunità.
Come Agente di Vendita, avrà la responsabilità di generare vendite tramite un database di clienti esistenti B2B, offrendo nuovi prodotti, offerte speciali e prezzi convenzionati.
Cosa offriamo:
Ø Un ambiente di lavoro nuovo e piacevole
Ø Orario full-time durante l’intero periodo del contratto
Ø Assicurazione sanitaria
Ø Stipendio base mensile + commissioni
Ø Una formazione costante sul lavoro, accompagnata da consigli e pratica dei nostri programmi
Ø Crescita e progresso professionale
Ø Buoni pasto: 5 TND per ciascun giorno lavorativo
Ø Trasporto: ci prenderemo cura di venirLa a prendere e riportarLa da dei luoghi prestabiliti in giro per la città
Cosa prevede il ruolo:
Ø Chiamare clienti preesistenti (B2B) proponendogli offerte sui nuovi prodotti della gamma, consigliandoli in merito a promozioni particolari e definendo i prezzi di vendita
Ø Raggiungere individualmente gli obiettivi di vendita prefissati
Ø Assicurarsi che le problematiche dei clienti siano gestite in maniera efficiente e professionale
Ø Tenersi aggiornati sulla conoscenza dei prodotti e del sistema
Ø Offrire un servizio di ottima qualità ed essere il fondamentale punto di riferimento per il cliente
Ø Costruire e mantenere legami profondi e duraturi con i nostri clienti
Cosa cerchiamo nel candidato:
Ø Deve essere ambizioso, personalmente molto motivato e flessibile
Ø Una persona entusiasta nel gestire un servizio al cliente impeccabile
Ø Un’ottima capacità comunicativa e di trattativa
Ø Avere un’eccelente cura dei dettagli
Ø Avere una comprovata esperienza nel ottenere risultati e raggiungere gli obiettivi
Ø Un’ottima padronanza delle lingue richieste come indicato nel titolo professionale
Ø Conoscenza eccezionale dell’uso del PC è essenziale
Titolo Professionale: Agente di Vendita
Lingue Richieste: Italiano e Inglese
Risponde al: Contact Centre Supervisor
Luogo: Tunisi, Tunisia
Fondata nel 1966, National Pen è un’azienda leader nel fornire materiale promozionale personalizzato a più di un milione di piccole e medie imprese nel mondo e sta ora aprendo una nuova sede in Tunisia. Con un personale di oltre 2000 persone sparse nel mondo, National Pen conta diverse sedi operative negli Stati Uniti, Irlanda, Francia, Jamaica, India e Messico.
Vuole essere tra i primi a far parte del nostro nuovo team di vendita? Se pensa di essere dedito, diligente, motivato, socievole e naturalmente divertente, mandi la Sua candidatura e sarà informato più dettagliatamente a proposito di questa nuova emozionante opportunità.
Come Agente di Vendita, avrà la responsabilità di generare vendite tramite un database di clienti esistenti B2B, offrendo nuovi prodotti, offerte speciali e prezzi convenzionati.
Cosa offriamo:
Ø Un ambiente di lavoro nuovo e piacevole
Ø Orario full-time durante l’intero periodo del contratto
Ø Assicurazione sanitaria
Ø Stipendio base mensile + commissioni
Ø Una formazione costante sul lavoro, accompagnata da consigli e pratica dei nostri programmi
Ø Crescita e progresso professionale
Ø Buoni pasto: 5 TND per ciascun giorno lavorativo
Ø Trasporto: ci prenderemo cura di venirLa a prendere e riportarLa da dei luoghi prestabiliti in giro per la città
Cosa prevede il ruolo:
Ø Chiamare clienti preesistenti (B2B) proponendogli offerte sui nuovi prodotti della gamma, consigliandoli in merito a promozioni particolari e definendo i prezzi di vendita
Ø Raggiungere individualmente gli obiettivi di vendita prefissati
Ø Assicurarsi che le problematiche dei clienti siano gestite in maniera efficiente e professionale
Ø Tenersi aggiornati sulla conoscenza dei prodotti e del sistema
Ø Offrire un servizio di ottima qualità ed essere il fondamentale punto di riferimento per il cliente
Ø Costruire e mantenere legami profondi e duraturi con i nostri clienti
Cosa cerchiamo nel candidato:
Ø Deve essere ambizioso, personalmente molto motivato e flessibile
Ø Una persona entusiasta nel gestire un servizio al cliente impeccabile
Ø Un’ottima capacità comunicativa e di trattativa
Ø Avere un’eccelente cura dei dettagli
Ø Avere una comprovata esperienza nel ottenere risultati e raggiungere gli obiettivi
Ø Un’ottima padronanza delle lingue richieste come indicato nel titolo professionale
Ø Conoscenza eccezionale dell’uso del PC è essenziale
Pour notre site : La Charguia 2
GLOBAL TELECOM recrute pour le renforcement de son équipe :
Télévendeurs en fidélisation clientèle (portefeuilles clients)
Votre principale mission :
- Conseiller, conclure des contrats de ventes auprès de Client Orange Business Services (FAI)
Global TELECOM vous offre :
- Un environnement de travail agréable, moderne et convivial
- Un accompagnement et une formation pour assurer votre montée en compétences dans ce domaine
- Un contrat en CDI et une rémunération valorisant vos résultats + prime assiduité + primes alléchantes + tickets restaurants 4 DT par jour + challenges journaliers, hebdomadaires et mensuel Très motivants - Un régime de 40h par semaine
– Horaires flexibles du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00
- Un débutant pourra avoir un salaire de 1000 DT Net
EXIGENCES DE L'EMPLOI
Votre profil :
- Maîtrise parfaite du français
- Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle et vos compétences commerciales ?
- Expérience avérée d’un an au moins en Télévente.
Intéressé ?
Rejoignez-nous ! En contactant le 29 711 081 ou par mail à recrutement@gtelecom.fr
Pour notre site : La Charguia 2
GLOBAL TELECOM recrute pour le renforcement de son équipe :
Télévendeurs en fidélisation clientèle (portefeuilles clients)
Votre principale mission :
- Conseiller, conclure des contrats de ventes auprès de Client Orange Business Services (FAI)
Global TELECOM vous offre :
- Un environnement de travail agréable, moderne et convivial
- Un accompagnement et une formation pour assurer votre montée en compétences dans ce domaine
- Un contrat en CDI et une rémunération valorisant vos résultats + prime assiduité + primes alléchantes + tickets restaurants 4 DT par jour + challenges journaliers, hebdomadaires et mensuel Très motivants - Un régime de 40h par semaine
– Horaires flexibles du Lundi au Vendredi de 8h00 à 17h00
- Un débutant pourra avoir un salaire de 1000 DT Net
EXIGENCES DE L'EMPLOI
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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires.
Nous vous offrons :
Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil.
Prime hebdomadaire non plafonnée
Des challenges journaliers
Un contrat CDI
Titularisation
CNSS
Une prime de parrainage de 200 DT
L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales
Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue
Des perspectives d'évolution en interne
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires.
Nous vous offrons :
Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil.
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Un contrat CDI
Titularisation
CNSS
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L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales
Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue
Des perspectives d'évolution en interne
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution ? Vous voulez intégrer une multinationale, leader mondial de la relation client et engagé à garantir à ses collaborateurs un cadre professionnel unique ?
Teleperformance recrute!
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 74 pays , le groupe compte plus de 217 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie près de 6 000 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.
Dans le cadre du développement de ses activités en Tunisie, Teleperformance recrute pour le compte d'un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Télévendeurs pour notre centre du Kram
Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client, un opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès internet de grande envergure. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits.
Nous vous garantissons:
Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
Teleperformance
Le Kram, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable, motivant avec de réelles perspectives d’évolution ? Vous voulez intégrer une multinationale, leader mondial de la relation client et engagé à garantir à ses collaborateurs un cadre professionnel unique ?
Teleperformance recrute!
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 74 pays , le groupe compte plus de 217 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
Présent en Tunisie depuis 2000, Teleperformance Tunisie emploie près de 6 000 collaborateurs sur ses centres du grand Tunis (Charguia 2, Montplaisir, Kram et Ben Arous) et de Sousse.
Dans le cadre du développement de ses activités en Tunisie, Teleperformance recrute pour le compte d'un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Télévendeurs pour notre centre du Kram
Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client, un opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès internet de grande envergure. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits.
Nous vous garantissons:
Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
Mezzo s’agrandit et renforce ses équipes !
Mezzo recrute pour le compte de ses Partenaires :
Des conseillers clientèle en émission et en réception d'appel
Ce que nous vous proposons :
Une rémunération fixe intéressante + un variable attractif et déplafonné
Un 13ème mois et un 14ème mois
Un CDI ou SIVP à l'embauche
Des tickets restaurants d’une valeur de 5D/J pris en charge à 100%
Une couverture santé avantageuse
Un transport assuré à partir de 19H pour plusieurs destinations
Des conventions très intéressantes : banque, agences de voyage, opticiens, dentistes, laboratoires, bureautique, loisirs…
Des conditions de travail humaines et agréables
Un plan de carrière adapté à vos ambitions avec des évolutions en interne garanties.
Des challenges très attractifs : exemple : des séjours en Russie pour la coupe du monde 2018
Mezzo s’agrandit et renforce ses équipes !
Mezzo recrute pour le compte de ses Partenaires :
Des conseillers clientèle en émission et en réception d'appel
Ce que nous vous proposons :
Une rémunération fixe intéressante + un variable attractif et déplafonné
Un 13ème mois et un 14ème mois
Un CDI ou SIVP à l'embauche
Des tickets restaurants d’une valeur de 5D/J pris en charge à 100%
Une couverture santé avantageuse
Un transport assuré à partir de 19H pour plusieurs destinations
Des conventions très intéressantes : banque, agences de voyage, opticiens, dentistes, laboratoires, bureautique, loisirs…
Des conditions de travail humaines et agréables
Un plan de carrière adapté à vos ambitions avec des évolutions en interne garanties.
Des challenges très attractifs : exemple : des séjours en Russie pour la coupe du monde 2018
Für den Auf-und Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Kundenberater (m/w)
Ihr Profil
Ihre Arbeit in einem engagierten Team , das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut
Hervorragendes Deutsch + gutes Französisch
Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center
Feingefühl im Umgang mit Kunden für einen optimalen Service
Beharrlichkeit und Zielorientierung
Ihre Aufgabe
Verwaltung von Reklamationen usw
Mit Empathie und Professionalität beantwortest Du Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder per Videotelefonie und zeichnest Dich verantwortlich für Kundenbindung
Du nimmst Kundenaufträge entgegen und kümmerst Dich um die Bearbeitung der individuellen Anliegen
Für den Auf-und Ausbau unserer Kundenberatung suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin motivierte Kundenberater (m/w)
Ihr Profil
Ihre Arbeit in einem engagierten Team , das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut
Hervorragendes Deutsch + gutes Französisch
Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center
Feingefühl im Umgang mit Kunden für einen optimalen Service
Beharrlichkeit und Zielorientierung
Ihre Aufgabe
Verwaltung von Reklamationen usw
Mit Empathie und Professionalität beantwortest Du Kundenanfragen am Telefon, per E-Mail oder per Videotelefonie und zeichnest Dich verantwortlich für Kundenbindung
Du nimmst Kundenaufträge entgegen und kümmerst Dich um die Bearbeitung der individuellen Anliegen
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires.
Nous vous offrons :
Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil.
Prime hebdomadaire non plafonnée
Des challenges journaliers
Un contrat CDI
Titularisation
CNSS
Une prime de parrainage de 200 DT
L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales
Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue
Des perspectives d'évolution en interne
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires.
Nous vous offrons :
Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil.
Prime hebdomadaire non plafonnée
Des challenges journaliers
Un contrat CDI
Titularisation
CNSS
Une prime de parrainage de 200 DT
L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales
Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue
Des perspectives d'évolution en interne
Dans le cadre du développement de ses activités en Tunisie, Teleperformance recrute :
Des Télévendeurs pour notre centre de Ben Arous
Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client, un opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès internet de grande envergure. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits.
Nous vous garantissons:
Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
Dans le cadre du développement de ses activités en Tunisie, Teleperformance recrute :
Des Télévendeurs pour notre centre de Ben Arous
Votre mission: A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en œuvre de la stratégie de notre client, un opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès internet de grande envergure. Chargé de vendre et de conseiller à distance les clients et prospects, vous contribuerez à leur fidélisation en les contactant afin de leur proposer de nouvelles offres et produits.
Nous vous garantissons:
Un contrat en CDI dès l’embauche et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime mensuelle pouvant dépasser les 2000 DT, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
ATOUTCOM CALL CENTER, Situé au LAC II
Vous avez l’expérience en téléphonie
Français parlé écrit très bon niveau
Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons:
Plusieurs Commerciaux B to B
Postes stables Temps plein à pourvoir CDI au choix: (30h, 35h ou 40h, par semaine)
Formation assurée et rémunérée, conditions de travail confortables, et conviviales
Titularisation automatique à la fin de votre période d'essai 3 à 6 mois.
Des perspectives d'évolution en interne
Salaire motivant et évolutif pour 35H par Semaine : Salaire de base net 850 dinars
+Prime d’assiduité 100 dinars
+ Prime suivant chiffre d'affaire réalisé ( moyenne de 150 dinars) + Primes challenges variables 100 dinars Ticket cadeaux (en moyenne) +Tickets restaurants 5 dinars.
Mission : Identifier les personnes décisionnaires, obtenir un rendez- vous téléphonique,
démarcher les prospects en leur présentant nos services.
ATOUTCOM CALL CENTER, Situé au LAC II
Vous avez l’expérience en téléphonie
Français parlé écrit très bon niveau
Pour accompagner la forte croissance de notre centre, nous recherchons:
Plusieurs Commerciaux B to B
Postes stables Temps plein à pourvoir CDI au choix: (30h, 35h ou 40h, par semaine)
Formation assurée et rémunérée, conditions de travail confortables, et conviviales
Titularisation automatique à la fin de votre période d'essai 3 à 6 mois.
Des perspectives d'évolution en interne
Salaire motivant et évolutif pour 35H par Semaine : Salaire de base net 850 dinars
+Prime d’assiduité 100 dinars
+ Prime suivant chiffre d'affaire réalisé ( moyenne de 150 dinars) + Primes challenges variables 100 dinars Ticket cadeaux (en moyenne) +Tickets restaurants 5 dinars.
Mission : Identifier les personnes décisionnaires, obtenir un rendez- vous téléphonique,
démarcher les prospects en leur présentant nos services.
PRO 2 CALL, recrute en partenariat avec Europ-Assistance au CENTRE VILLE PASSAGE, des téléopérateurs ou téléopératrices Opération de prise de RDV.
Votre mission :
Rattachés directement au responsable du site, vous aurez pour missions : • Prise de rendez-vous auprès des séniors en France pour la téléassistance . Nous vous garantissons:
Un salaire de 700Dt - FIXE MENSUEL + Prime d’assiduité.
PRIMES sur RDV non plafonnées.
PRIMES sur Contrat non plafonnées.
Horaires de travail : du lundi au vendredi, 40 H par
Une formation rémunérée.
Un poste stable.
Emplacement :
Nous sommes situés au 16 rue de SYRIE , à 5 min de la station le passage et l’arrêt métro Nelson Mandela , centre-ville de Tunis , immeuble moderne avec toute commodité a proximité.
Service recrutement :
Merci d'appeler le 28 60 40 94 ou de déposer votre CV par mail sur : recrutement.pro2call@gmail.com
Pro2Call -- Call Center
16 Rue de Syrie, Tunis, Tunisie
PRO 2 CALL, recrute en partenariat avec Europ-Assistance au CENTRE VILLE PASSAGE, des téléopérateurs ou téléopératrices Opération de prise de RDV.
Votre mission :
Rattachés directement au responsable du site, vous aurez pour missions : • Prise de rendez-vous auprès des séniors en France pour la téléassistance . Nous vous garantissons:
Un salaire de 700Dt - FIXE MENSUEL + Prime d’assiduité.
PRIMES sur RDV non plafonnées.
PRIMES sur Contrat non plafonnées.
Horaires de travail : du lundi au vendredi, 40 H par
Une formation rémunérée.
Un poste stable.
Emplacement :
Nous sommes situés au 16 rue de SYRIE , à 5 min de la station le passage et l’arrêt métro Nelson Mandela , centre-ville de Tunis , immeuble moderne avec toute commodité a proximité.
Service recrutement :
Merci d'appeler le 28 60 40 94 ou de déposer votre CV par mail sur : recrutement.pro2call@gmail.com
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
DIRECT PHONE SERVICES
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un groupe bancaire Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires.
Nous vous offrons :
Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil.
Prime hebdomadaire non plafonnée
Des challenges journaliers
Un contrat CDI
Titularisation
CNSS
Une prime de parrainage de 200 DT
L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales
Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue
Des perspectives d'évolution en interne
VOICECOM
Charguia, El Khadra, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des conseillers sédentaires.
Nous vous offrons :
Un salaire allant du 800 à 1200 DT Net selon votre profil.
Prime hebdomadaire non plafonnée
Des challenges journaliers
Un contrat CDI
Titularisation
CNSS
Une prime de parrainage de 200 DT
L'opportunité de travailler pour des entreprises internationales
Un accompagnement renforcé lors de votre intégration avec une politique de formation continue
Des perspectives d'évolution en interne
Avec 12 ans d'existence , 2 sites de production,150 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:
Des Télévendeurs (H/F)
Mission:
Vous aurez pour objectif, la commercialisation de packs de voyages et loisirs et des séjours dans des hôtels à prix réduit, pour des clients fidèles.
Quels sont vos avantages ?
* Un planning fixe : du lundi au vendredi de 10h à 19h
* Un salaire de 800 DT Net par mois + Des primes très alléchantes pouvant doubler facilement votre salaire ,
* Des challenges sont mis en place régulièrement pour vous faire gagner différents avantages (des heures chômées payées, cartes de recharge téléphoniques, chèques cadeaux...)
* Des challenges client
* Des Tickets restaurant
* Assurance groupe pour vous et votre cercle familial
* Une prime de parrainage de 200 DT
* Un contrat CDI dès votre embauche et une formation rémunérée.
* Titularisation automatique à la fin de votre période d'essai.
* Un emplacement idéal: à côté de tous les moyens de transport (métro, bus, Tcv...)
Avec 12 ans d'existence , 2 sites de production,150 collaborateurs et une certification ISO 9001; la société ACTIVE CONTACT poursuit sa stratégie de développement en s’appuyant sur son positionnement haut de gamme et qualitatif.
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons sur notre site de Mohamed 5 à Tunis:
Des Télévendeurs (H/F)
Mission:
Vous aurez pour objectif, la commercialisation de packs de voyages et loisirs et des séjours dans des hôtels à prix réduit, pour des clients fidèles.
Quels sont vos avantages ?
* Un planning fixe : du lundi au vendredi de 10h à 19h
* Un salaire de 800 DT Net par mois + Des primes très alléchantes pouvant doubler facilement votre salaire ,
* Des challenges sont mis en place régulièrement pour vous faire gagner différents avantages (des heures chômées payées, cartes de recharge téléphoniques, chèques cadeaux...)
* Des challenges client
* Des Tickets restaurant
* Assurance groupe pour vous et votre cercle familial
* Une prime de parrainage de 200 DT
* Un contrat CDI dès votre embauche et une formation rémunérée.
* Titularisation automatique à la fin de votre période d'essai.
* Un emplacement idéal: à côté de tous les moyens de transport (métro, bus, Tcv...)
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
25 TELEACTEURS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Des Primes très attrayantes
* Conditions de travail très favorables.
Cesar Call Center
Tunis, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
25 TELEACTEURS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Des Primes très attrayantes
* Conditions de travail très favorables.
MEZZO développe son activité commerciale et recrute
20 télévendeurs
Ce que nous vous proposons :
Un salaire mensuel à la hauteur de vos attentes
Une prime mensuelle déplafonnée pouvant dépasser 1000 DT
Une prime de transport
Un 13ème mois
Une formation rémunérée dès le 1er jour
Un planning fixe et flexible avec possibilité de mi-temps
Une prime exceptionnelle pour le mois de RAMADAN
Un CDI ou SIVP à l'embauche
Des tickets restaurants d’une valeur de 5D/J pris en charge à 100%
Une couverture santé avantageuse
Un transport assuré pour plusieurs destinations
Des conventions très intéressantes : banque, agences de voyage, opticiens, dentistes, laboratoires, bureautique, loisirs…
Des challenges récurrents très attractifs (voyages, tablettes, bons d’achat….)
Des conditions de travail humaines et agréables
Un plan de carrière adapté à vos ambitions avec des évolutions en interne garanties.
MEZZO développe son activité commerciale et recrute
20 télévendeurs
Ce que nous vous proposons :
Un salaire mensuel à la hauteur de vos attentes
Une prime mensuelle déplafonnée pouvant dépasser 1000 DT
Une prime de transport
Un 13ème mois
Une formation rémunérée dès le 1er jour
Un planning fixe et flexible avec possibilité de mi-temps
Une prime exceptionnelle pour le mois de RAMADAN
Un CDI ou SIVP à l'embauche
Des tickets restaurants d’une valeur de 5D/J pris en charge à 100%
Une couverture santé avantageuse
Un transport assuré pour plusieurs destinations
Des conventions très intéressantes : banque, agences de voyage, opticiens, dentistes, laboratoires, bureautique, loisirs…
Des challenges récurrents très attractifs (voyages, tablettes, bons d’achat….)
Des conditions de travail humaines et agréables
Un plan de carrière adapté à vos ambitions avec des évolutions en interne garanties.
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 74 pays , le groupe compte plus de 217 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 »
Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Conseillers client en Assistance Commerciale à la Charguia 2
Votre mission : A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…), un leader mondial du commerce électronique.
Nous vous garantissons :
Un contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
Teleperformance est le leader mondial de la gestion de l’expérience client multicanal. Présent dans 74 pays , le groupe compte plus de 217 000 collaborateurs dans le monde, au service de clients internationaux prestigieux, souvent leaders dans leur domaine.
En janvier 2018, Teleperformance a reçu le Premier Prix du “Meilleur employeur en Tunisie / Best Places to Work in Tunisia 2018 »
Dans le cadre du développement de ses activités, Teleperformance Tunisie recrute pour le compte d’un opérateur international de téléphonie et fournisseur d’accès internet :
Des Conseillers client en Assistance Commerciale à la Charguia 2
Votre mission : A l’issue de votre formation, vous intégrerez une équipe dynamique dans laquelle vous jouerez un rôle essentiel en assistant les clients (gestion de comptes et réclamations, fidélisation, offres additionnelles…), un leader mondial du commerce électronique.
Nous vous garantissons :
Un contrat en CDI dès l’embauche (possibilité de SIVP si souhaité) et une formation produit rémunérée;
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 28H ou 20H par semaine;
Un salaire fixe attractif complété par un système de primes motivant (prime sur objectifs mensuelle, prime de flexibilité mensuelle, prime annuelle de rendement, bonus sur challenges)
De nombreux avantages voués au bien-être de nos collaborateurs : transport gratuit, tickets restaurant de 6,5 DT, assurance groupe, prime d’ancienneté, primes saisonnières (Ramadan, rentrée scolaire) convention bancaire, Fonds social (mariages, naissance, aides exceptionnelles, crédits à 0%), tarifs préférentiels auprès d’enseignes commerciales diverses.
De réelles opportunités d’évolution grâce à nos politiques de formation continue et gestion des carrières (99% de nos managers sont issus de la promotion interne).
DPS recrute pour la réception d'appel :
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Un cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville
La stabilité et la possibilité d'évoluer
DIRECT PHONE SERVICES
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
DPS recrute pour la réception d'appel :
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Un cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville
La stabilité et la possibilité d'évoluer
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
TELECONSEILLERS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs pouvant atteindre plus de 1000 dinars
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Conditions de travail très favorables.
Cesar Call Center
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
Nous recrutons pour notre filiale à TUNIS ,
TELECONSEILLERS
Nous proposons:
* Salaire Motivant Fixe : 700 Dinars Net + Primes sur objectifs pouvant atteindre plus de 1000 dinars
* Planning Fixe
* Tout type de contrat
* Conditions de travail très favorables.
Tunis Call Center, pionnier des centres d'appels en Tunisie depuis 1998, recrute pour le compte de ses prestigieux clients 20 collaborateurs.
Vous avez :
· Bon niveau de langue française
· Expérience confirmée en Télémarketing
· Bon sens de l'écoute et accroche commerciale développée
Nous offrons :
· Salaire fixe Net de 700 DT/mois.
· Tickets restaurant
· Primes sur objectifs déplafonnées.
· Samedi et Dimanche Off
· Contrat CDI
· Ambiance de travail chaleureuse et très conviviale.
· Proximité du Centre-Ville : Place Pasteur, Belvédère.
Envoyez vos CV au : recrutement@tuniscallcenter.com
Ou appelez le 31.305.810
Tunis Call Center
Tunis, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Tunis Call Center, pionnier des centres d'appels en Tunisie depuis 1998, recrute pour le compte de ses prestigieux clients 20 collaborateurs.
Vous avez :
· Bon niveau de langue française
· Expérience confirmée en Télémarketing
· Bon sens de l'écoute et accroche commerciale développée
Nous offrons :
· Salaire fixe Net de 700 DT/mois.
· Tickets restaurant
· Primes sur objectifs déplafonnées.
· Samedi et Dimanche Off
· Contrat CDI
· Ambiance de travail chaleureuse et très conviviale.
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Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965. SPB opère en marque blanche (B2BtoC).
Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.
Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !
VOS MISSIONS
La gestion de sinistres
Gestion des appels entrants – Activité Majeure
Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone
Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre
Proposer des services d’assistance
La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité mineure
Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier
La gestion de prestations de services
Gestion des appels entrants – Activité représentant 100% de votre activité
Informer les clients sur les services d’assistance
Assurer un suivi
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au Samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
A partir de 06h15 en provenance du centre ville de Tunis
A partir de 17h jusqu’au centre ville - Bab Saadoun - Raoued
A partir de 20h jusqu’au domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs mensuelle
Des tickets restaurant
Une assurance maladie, incapacité et décès facultative
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines aux produits, outils informatiques et au métier.
Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.
Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.
Pour découvrir le métier en vidéo : https://youtu.be/aMH85c4tZLU
SPB ISC
Zone Industrielle Charguia, 14 Rue 8612, El Khadra, Gouvernorat de Tunis, Tunisie
Leader européen des assurances et services affinitaires pour de grandes marques, SPB, courtier-gestionnaire, compte près de 1900 collaborateurs répartis dans 12 pays. Entreprise familiale française indépendante fondée en 1965. SPB opère en marque blanche (B2BtoC).
Notre métier : développer et gérer des programmes d’assurances, d’extensions de garantie et de services associés à des produits de téléphonie mobile, nomades, bancaires ou encore liés à l’énergie, la santé, le voyage, le loisirs, la prévoyance ainsi qu’aux biens de la maison.
Vous recherchez un poste stable au sein d’un site convivial ? Notre filiale tunisienne SPB ISC qui compte 350 collaborateurs, vous accueillera pour participer à l’aventure humaine que nous vivons au quotidien. Initiative, enthousiasme, respect, sens du service, persévérance et esprit d’équipe sont les valeurs qui nous animent !
VOS MISSIONS
La gestion de sinistres
Gestion des appels entrants – Activité Majeure
Renseigner les assurés sur leurs garanties de contrat d’assurance
Traiter et analyser les déclarations de sinistre par téléphone
Informer les assurés sur les démarches à suivre en cas de sinistre
Proposer des services d’assistance
La gestion administrative des dossiers de sinistre – Activité mineure
Traiter et analyser les dossiers de sinistres envoyés par mail ou par courrier
La gestion de prestations de services
Gestion des appels entrants – Activité représentant 100% de votre activité
Informer les clients sur les services d’assistance
Assurer un suivi
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Les horaires sont en planification rotative sur les amplitudes suivantes :
De 7h à 22h
Du Lundi au Samedi
40h/semaine avec 2 jours de repos
Les transports sont assurés :
A partir de 06h15 en provenance du centre ville de Tunis
A partir de 17h jusqu’au centre ville - Bab Saadoun - Raoued
A partir de 20h jusqu’au domicile
Votre rémunération se décompose de la manière suivante :
Un salaire fixe
Une prime sur objectifs mensuelle
Des tickets restaurant
Une assurance maladie, incapacité et décès facultative
Évolution de la rémunération en fonction d’une grille salariale motivante liée à vos compétences.
Vous bénéficierez d’une formation de 3 semaines aux produits, outils informatiques et au métier.
Possibilité de monter en compétence au sein du poste de gestionnaire.
Des challenges réguliers dans un bon esprit d’équipe.
Pour découvrir le métier en vidéo : https://youtu.be/aMH85c4tZLU
Titre du poste : Agent Commercial du Centre de Contact
Langue requise : Français
Répondre au : Superviseur du Centre de Contact
Location : Tunis, Tunisie
Crée en 1966, National Pen est leader en matière de prestation des objets publicitaires personnalisés à plus d’un million de petites et moyennes entreprises sur le plan international. Nous opérons aussi aux USA, Irlande, Jamaïque, Inde et en Mexique et employons plus de 2000 personnes dans le monde entier.
Et nous venons d’ouvrir un nouveau Centre de Contact en Tunisie.
Soyez l’un des premiers à rejoindre notre nouvelle équipe d’agent commerciaux en Tunisie. Si vous êtes une personne dynamique, déterminée, dévouée, extravertie et surtout ayant la joie de vivre, déposez votre candidature aujourd’hui et découvrez cette nouvelle opportunité professionnelle.
En tant qu’agent commercial, vous aurez la responsabilité de générer des ventes à partir d’une plateforme de clients existants B2B en leur proposant de nouveaux produits à des prix intéressants.
Ce que nous offrons :
Ø Un nouvel et agréable environnement de travail
Ø Un travail à plein-temps si vous êtes embauché
Ø Une assurance maladie
Ø Un salaire mensuel + commission
Ø Une continuation de formation et d’encadrement par rapport à nos programmes
Ø Une opportunité de développement de carrière
Ø Des coupons pour le repas : 5 TND pour chaque jour travaillé.
Ø Le transport : nous organiserons le transport aller/retour à des points spécifiques dans la ville.
Que devez-vous faire ? :
Ø Appeler les clients B2B déjà existants et leur proposer les nouvelles gammes de produits et les nouvelles promotions à des prix spéciaux.
Ø Achever des objectifs individuels de vente hebdomadaires.
Ø S’assurer que les problèmes des clients sont réglés d’une manière efficiente et professionnelle.
Ø Connaitre nos produits et les procédures en vigueur.
Ø Exercer un professionnalisme dans le service que vous offrez aux clients et être un point de contact primordial pour nos clients
Qu’avons-nous besoin de votre part :
Ø Etre ambitieux, motivé et souple
Ø Etre passionné quant à l’administration d’un service excellent
Ø Avoir des compétences en communication et être organisé
Ø Payer une grande attention aux détails
Ø Avoir des antécédents en matière d’obtention de bon résultats.
Ø Maitrise de la langue anglaise
Ø Parler couramment le Français
Ø La maitrise de PC est essentiel.
Merci de postuler avec un CV en Anglais
Titre du poste : Agent Commercial du Centre de Contact
Langue requise : Français
Répondre au : Superviseur du Centre de Contact
Location : Tunis, Tunisie
Crée en 1966, National Pen est leader en matière de prestation des objets publicitaires personnalisés à plus d’un million de petites et moyennes entreprises sur le plan international. Nous opérons aussi aux USA, Irlande, Jamaïque, Inde et en Mexique et employons plus de 2000 personnes dans le monde entier.
Et nous venons d’ouvrir un nouveau Centre de Contact en Tunisie.
Soyez l’un des premiers à rejoindre notre nouvelle équipe d’agent commerciaux en Tunisie. Si vous êtes une personne dynamique, déterminée, dévouée, extravertie et surtout ayant la joie de vivre, déposez votre candidature aujourd’hui et découvrez cette nouvelle opportunité professionnelle.
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Ce que nous offrons :
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Ø Un salaire mensuel + commission
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Ø Une opportunité de développement de carrière
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Que devez-vous faire ? :
Ø Appeler les clients B2B déjà existants et leur proposer les nouvelles gammes de produits et les nouvelles promotions à des prix spéciaux.
Ø Achever des objectifs individuels de vente hebdomadaires.
Ø S’assurer que les problèmes des clients sont réglés d’une manière efficiente et professionnelle.
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Qu’avons-nous besoin de votre part :
Ø Etre ambitieux, motivé et souple
Ø Etre passionné quant à l’administration d’un service excellent
Ø Avoir des compétences en communication et être organisé
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Ø Avoir des antécédents en matière d’obtention de bon résultats.
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Merci de postuler avec un CV en Anglais
Nous recrutons de suite :
Des Téléacteurs
Nous proposons:
- Un salaire Motivant
- Des Primes et des challenges journaliers
- Des horaires de Travail Fixes
- Un contrat (CDD/SIVP...)
Cesar Call Center
Rue mustapha kamel ataturk Tunis
Nous recrutons de suite :
Des Téléacteurs
Nous proposons:
- Un salaire Motivant
- Des Primes et des challenges journaliers
- Des horaires de Travail Fixes
- Un contrat (CDD/SIVP...)
Après 6 ans d’expertise dans le domaine de la relation clients, un nouveau départ qui s’écrit dans l’histoire de TRICOM.
TRICOM change de local et s'installe dans la zone de la Charguia II dans un immeuble tout neuf, convivial et parfaitement aménagé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Aujourd’hui, dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes et recrutons des nouveaux collaborateurs:
Conseillers Commerciaux BTOB
Pour favoriser votre intégration, nous vous garantissons :
- Un planning fixe à plein temps du Lundi au Vendredi, de 08H30 à 17H30
- Un salaire fixe net garanti pour 40h de travail/semaine, de 600 DT + 50 DT prime d’assiduité + Des primes atteignables déplafonnées pouvant dépasser les 800 DT
- Expérimentés ou Débutants avec un excellent niveau de français seront acceptés et vous serez accompagnés, coachés, formés par des experts dans le domaine de Télémarketing et de Communication
- Transport assuré par Bus aller/retour (Tunis centre ville – Charguia II)
- Contrat CDI/SIVP/CIAP dès l’embauche + Titularisation au bout de 6 mois - Pleins de nouveaux challenges tout au long de l’année (chèque cadeaux, Brunch, cartes de recharge téléphonique, de belles surprises..) - Un challenge annuel : voyage à l’étranger, week-end de rêve, des cadeaux high-tech - Une prime annuelle sur objectif pouvant atteindre 2 salaires supplémentaires - Des week-end dans des hôtels de luxe offerts à tous nos collaborateurs - Management de qualité très professionnel, bien structuré et à l’écoute de ses collaborateurs
Vous aurez pour mission :
Vous serez amenés à prospecter, conseiller et prendre des rendez vous auprès d'une clientèlede professionnels BTOB
Vous souhaitez découvrir notre nouveau local
et intégrer une équipe très sympathique !
Nous vous invitons à envoyez votre candidature au :
m.beldi@tricom.com.tn avec la Réf : TCC-2017
N° Tél : 70 24 24 10
Adresse : 30 rue de l’Artisanat ZI Charguia II
Après 6 ans d’expertise dans le domaine de la relation clients, un nouveau départ qui s’écrit dans l’histoire de TRICOM.
TRICOM change de local et s'installe dans la zone de la Charguia II dans un immeuble tout neuf, convivial et parfaitement aménagé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Aujourd’hui, dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes et recrutons des nouveaux collaborateurs:
Conseillers Commerciaux BTOB
Pour favoriser votre intégration, nous vous garantissons :
- Un planning fixe à plein temps du Lundi au Vendredi, de 08H30 à 17H30
- Un salaire fixe net garanti pour 40h de travail/semaine, de 600 DT + 50 DT prime d’assiduité + Des primes atteignables déplafonnées pouvant dépasser les 800 DT
- Expérimentés ou Débutants avec un excellent niveau de français seront acceptés et vous serez accompagnés, coachés, formés par des experts dans le domaine de Télémarketing et de Communication
- Transport assuré par Bus aller/retour (Tunis centre ville – Charguia II)
- Contrat CDI/SIVP/CIAP dès l’embauche + Titularisation au bout de 6 mois - Pleins de nouveaux challenges tout au long de l’année (chèque cadeaux, Brunch, cartes de recharge téléphonique, de belles surprises..) - Un challenge annuel : voyage à l’étranger, week-end de rêve, des cadeaux high-tech - Une prime annuelle sur objectif pouvant atteindre 2 salaires supplémentaires - Des week-end dans des hôtels de luxe offerts à tous nos collaborateurs - Management de qualité très professionnel, bien structuré et à l’écoute de ses collaborateurs
Vous aurez pour mission :
Vous serez amenés à prospecter, conseiller et prendre des rendez vous auprès d'une clientèlede professionnels BTOB
Vous souhaitez découvrir notre nouveau local
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m.beldi@tricom.com.tn avec la Réf : TCC-2017
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Adresse : 30 rue de l’Artisanat ZI Charguia II
Réception d'appel pour le compte d'une banque à distance
Nous vous garantissons :
Un salaire motivant + primes
Tickets restaurant dès la période de formation
Formation payée
Ambiance conviviale et professionnelle
Stabilité et possibilité d'évolution
DIRECT PHONE SERVICES
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
Réception d'appel pour le compte d'une banque à distance
Nous vous garantissons :
Un salaire motivant + primes
Tickets restaurant dès la période de formation
Formation payée
Ambiance conviviale et professionnelle
Stabilité et possibilité d'évolution
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un opérateur téléphonique Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
DIRECT PHONE SERVICES
Tunis Centre Ville, Avenue Habib Bourguiba, Tunis, Tunisie
DPS centre d'appel sérieux au centre-ville recrute des conseillers clients pour la réception d'appel pour le compte d'un opérateur téléphonique Français.
Nous garantissons
Une bonne rémunération fixe + primes
Des tickets restaurants 5 Dt/jours dès l'intégration
Une formation initiale payée
Une cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre-ville
Après 6 ans d’expertise dans le domaine de la relation clients, un nouveau départ qui s’écrit dans l’histoire de TRICOM.
TRICOM change de local et s'installe dans la zone de la Charguia II dans un immeuble tout neuf, convivial et parfaitement aménagé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Aujourd’hui, dans le cadre de notre développement, nous renforçons nos équipes et recrutons des nouveaux collaborateurs:
Conseillers Commerciaux BTOB
Pour favoriser votre intégration, nous vous garantissons :
- Un planning fixe à plein temps du Lundi au Vendredi, de 08H30 à 17H30
- Un salaire fixe net garanti pour 40h de travail/semaine, de 600 DT + 50 DT prime d’assiduité + Des primes atteignables déplafonnées pouvant dépasser les 800 DT
- Expérimentés ou Débutants avec un excellent niveau de français seront acceptés et vous serez accompagnés, coachés, formés par des experts dans le domaine de Télémarketing et de Communication
- Transport assuré par Bus aller/retour (Tunis centre ville – Charguia II)
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Vous aurez pour mission :
Vous serez amenés à prospecter, conseiller et prendre des rendez vous auprès d'une clientèlede professionnels BTOB
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et intégrer une équipe très sympathique !
Nous vous invitons à envoyez votre candidature au :
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Après 6 ans d’expertise dans le domaine de la relation clients, un nouveau départ qui s’écrit dans l’histoire de TRICOM.
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Nous vous invitons à envoyez votre candidature au :
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N° Tél : 70 24 24 10
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Wir rekrutieren für unsere Tochtergesellschaft in TUNIS,
TELEAKTOREN
Wir bieten: * Motivierenden Gehalt: + Bonus auf Ziele * Fester Zeitplan * Jede Art von Vertrag * Sehr günstige Arbeitsbedingungen. Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 71 242 581 oder per E-Mail unter : rh.cesar.call@gmail.com
Cesar Call Center
Centre ville de Tunis (près du passage)
Wir rekrutieren für unsere Tochtergesellschaft in TUNIS,
TELEAKTOREN
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Pour la mise en place de sa Nouvelle Activité
BEST CONTACT Recrute 20 Téléopérateurs (H/F)
nous vous garantissons
Des Tickets Resto par jour de travail
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 25h et 20h par semaine.
Un salaire fixe négociable pour les Expérimentés et les Débutants allant jusqu’à 800 dt
Un système de primes motivant (prime d’assiduité, primes sur objectifs, Bonus de performances) pouvant atteindre 1000 DT.
De nombreux avantages voués au bien-être de nos Salariés
Horaires fixes (9h-18h en été, 8h00-15h30 Ramadan, 8h30-17h30 en Hiver)
De réelles opportunités d’évolution
Profil demandé :
Vous maîtrisez la langue française et avez la fibre commerciale,
Vous avez une Bonne élocution
Vous êtes dynamique, ambitieux et assidu.
Vous recherchez un système de rémunération à la hauteur de vos performances
Best Contact : « Le futur est Simple »
Rejoignez nous
Tél : 90 774 333
Email : Recrutement@bestcontactinternational.com
FB : www.facebook.com/BestContactOfficielle
Megrine Riadh , 40 Rue Jrissa , Imm Tech Center
(à 3 mn de la station du train Megrine Erriadh )
Pour la mise en place de sa Nouvelle Activité
BEST CONTACT Recrute 20 Téléopérateurs (H/F)
nous vous garantissons
Des Tickets Resto par jour de travail
Le choix parmi 3 régimes horaires de travail : 40H, 25h et 20h par semaine.
Un salaire fixe négociable pour les Expérimentés et les Débutants allant jusqu’à 800 dt
Un système de primes motivant (prime d’assiduité, primes sur objectifs, Bonus de performances) pouvant atteindre 1000 DT.
De nombreux avantages voués au bien-être de nos Salariés
Horaires fixes (9h-18h en été, 8h00-15h30 Ramadan, 8h30-17h30 en Hiver)
De réelles opportunités d’évolution
Profil demandé :
Vous maîtrisez la langue française et avez la fibre commerciale,
Vous avez une Bonne élocution
Vous êtes dynamique, ambitieux et assidu.
Vous recherchez un système de rémunération à la hauteur de vos performances
Best Contact : « Le futur est Simple »
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Megrine Riadh , 40 Rue Jrissa , Imm Tech Center
(à 3 mn de la station du train Megrine Erriadh )
Nous recrutons des Conseillers clients en Réception d'appels (assistant en psychologie)
Nous vous proposons :
Un salaire motivant (fixe + Prime illimitée suivant chiffre d'affaire réalisé)
Un cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville
La stabilité et la possibilité d'évoluer
Contrat CDD/ SIVP
Des horaires de travail Fixes
Cesar Call Center
Tunis Centre Ville, Tunis, Tunisie
Nous recrutons des Conseillers clients en Réception d'appels (assistant en psychologie)
Nous vous proposons :
Un salaire motivant (fixe + Prime illimitée suivant chiffre d'affaire réalisé)
Un cadre de travail convivial et professionnel
Un emplacement à proximité de tous les moyens de transport au centre ville
La stabilité et la possibilité d'évoluer
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