Responsable qualité (Produit & Process)

En tant que Responsable Qualité au sein de d'une entreprise spécialisée Métallurgie, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assurance de la qualité de ses produits. Vous serez responsable de superviser et de mettre en œuvre les systèmes de gestion de la qualité, de garantir la conformité aux normes de l'industrie et aux réglementations en vigueur, ainsi que de coordonner les initiatives d'amélioration continue. Votre expertise en matière de qualité sera cruciale pour assurer la satisfaction des clients et la réputation de l'entreprise .

Responsabilités:

• Développer, mettre en œuvre et maintenir les systèmes de gestion de la qualité pour l'ensemble des opérations de l'entreprise, en conformité avec les normes ISO et les exigences spécifiques de l'industrie automobile.
• Superviser les processus d'inspection, de contrôle et de tests de nos produits pour assurer leur conformité aux spécifications, normes de sécurité et exigences de performance.
• Collaborer étroitement avec les équipes de R&D et d'ingénierie lors de la conception de nouvelles pièces de rechange pour intégrer les exigences de qualité dès le stade de développement.
• Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour surveiller et analyser les tendances en matière de qualité, identifier les problèmes potentiels et proposer des plans d'action correctifs.
• Organiser et mener des audits internes et externes de la qualité pour évaluer l'efficacité des processus et veiller à ce que les meilleures pratiques soient respectées.
• Gérer les plaintes des clients liées à la qualité des produits, mener des enquêtes approfondies sur les problèmes signalés, et mettre en œuvre des actions correctives et préventives appropriées.
• Assurer la formation et la sensibilisation du personnel aux normes de qualité, aux procédures opérationnelles et aux exigences spécifiques de l'industrie automobile.
• Coordonner et participer aux initiatives d'amélioration continue, en utilisant des méthodologies telles que Six Sigma ou Lean, pour optimiser les processus de fabrication et accroître la qualité des produits.
• Collaborer avec les fournisseurs pour évaluer leur performance en matière de qualité, développer des plans d'amélioration et surveiller leur conformité aux normes.
• Préparer et présenter des rapports de suivi de la qualité à la direction de l'entreprise, en mettant en évidence les progrès réalisés, les problèmes identifiés et les actions correctives mises en place.

• Formation supérieure en ingénierie, qualité, ou domaine connexe.
• Expérience significative en gestion de la qualité dans l'industrie de pièces de rechange automobile ou secteurs similaires.
• Connaissance approfondie des normes de qualité de l'industrie automobile, telles que l'ISO/TS 16949.
• Maîtrise des méthodologies d'amélioration continue telles que Six Sigma, Lean, ou autres.
• Solides compétences en gestion de projet, analyse de données et résolution de problèmes.
• Excellentes aptitudes en communication pour interagir efficacement avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients.
• Leadership fort et capacité à motiver les équipes pour atteindre les objectifs de qualité.
• Orienté résultats, avec un souci constant de l'amélioration de la qualité et de la satisfaction des clients.
• Maîtrise des outils informatiques (une excellente connaissance du logiciel Excel)