Chargé de Service Client / Relance / SAV

Créée en 2015, AlfaPrint est une structure offshore française en forte croissance composée d'une vingtaine de personnes.

AlfPrint est un distributeur de matériel/ solution d'impression tout en assurant la mise en place des services associés.

Nos solutions sont basées sur la plateforme Odoo (première plateforme de développement de solutions de gestion open-source dans le monde et couvrent un périmètre fonctionnel très large : CRM, Gestion Commerciale, Achats et Stock, SAV, Comptabilité, Maintenance et intervention, Application Mobile, emailing…

 Nous recrutons des collaborateurs désireux de rejoindre un projet en constante évolution, au sein duquel chacun joue un véritable rôle. Nous construisons un environnement de travail permettant de trouver son équilibre pour s'épanouir, progresser et performer.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) collaborateur/collaboratrice pour :

1. Prendre en charge le suivi des commandes après les expéditions.
2. Relancer les clients une fois les factures arrivées aux échéances.
3. Assurer l’interface entre le client et les autres services
4. Être à l'écoute des clients pour la moindre demande ou réclamation et assurer le transfert au service adéquat

• De formation bac +2 ou plus
• Très bon niveau en français
• Expérience exigée dans le domaine
• Rigoureux
• Autonome
• Dynamique
• Réactif