Responsable Management Qualité

CFAC est un groupe de finance Franco-Tunisien, composé d'une entreprise spécialisée dans le traitement comptable, d'une société dédiée à la gestion de la paie, ainsi qu'une entreprise d'expertise comptable.

En tant que membre de l'équipe CFAC, vous aurez l'opportunité constante de progresser et d'aspirer à des postes de responsabilité diversifiés. Notre vaste expérience de 20 ans nous a permis d'acquérir un ensemble de compétences et de valeurs que nous mettons à votre disposition pour vous former et vous accompagner tout au long de votre carrière au sein de notre organisation.

Notre force réside dans notre équipe polyvalente, centrée sur la qualité de service et la satisfaction client.

Actuellement, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Management Qualité.

Les principales missions incluent :

• Piloter la mise en place du système management qualité en veillant à répondre aux exigences de la direction 
• Garantir la politique qualité de la société 
• Préparer et réaliser les audits qualité internes et externes 
• Gérer les plaintes clients et mettre en place des actions correctives préventives.
• Collaborer avec les différents départements pour promouvoir une culture de qualité et sensibiliser le personnel.

•  Bac +5 en management de la qualité.
•  Capacité à analyser les données et à mettre en œuvre des actions correctives.
•  Sens de l'organisation et de la planification.
•  Excellentes compétences en communication, en gestion d'équipe et en résolution de problèmes.
•  Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées.
•  Excellent niveau en français