MayorLink
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DATAMINER - DATA-Analyste
- Direct Phone Services
- Tunis, Tunisie
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- Postes vacants:
- 5 postes ouverts
- Type d'emploi désiré :
- CDI
- Rémunération proposée :
- Entre 1500 DT et 2000 DT
- Langue :
- Français
Description de l'emploi
- Assurer des reportings dynamiques et multidimensionnels des résultats
- Assurer le suivi de la facturation : Heure de production / Heure facturée / analyser les prévisions et le budget
- Créer et adapter des nouveaux indicateurs
- Déterminer les outils et méthodes d’acquisition de données,
- Prévoir les tendances futures : Flux, Besoin en ETP …
- Créer des visualisations de données à communiquer aux donneurs d’ordre sous forme de rapports ou de présentations
- Fournir des leviers statistiques décisionnels pour l’analyse et le suivi d’efficacité des projets d’amélioration
Exigences de l'emploi
- Maîtriser les techniques statistiques et d'analyse de données
- Niveau avancé en bases de données (en particulier SQL, NoSQL)
- Maîtriser l'outil informatique : Niveau Excel avancé : maitriser les bases de PowerQuery et la gestion des bases de données Access.
Sens de l’organisation et une bonne coordination avec les différents intervenants (WFF-PROD)
Date d'expiration
29/12/2023
A propos de Direct Phone Services
Centre de Relation Client
nous avons différentes activités en réception et émission d'appels
Categories:
Centres d'appels
Consulting
Ingenierie
Télécommunications
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