Technicien Support IT à Sousse

Une entreprise à Sousse de renommée d'un groupe renforce son équipe avec de nouveaux techniciens supérieurs informatique support.

Vous êtes dynamique et prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous !

En tant que technicien, vous jouez un rôle essentiel avec les utilisateurs internes et nos partenaires.

Missions :

* Assurer l'installation, la configuration, l’administration, la maintenance matérielle et logicielle préventive et curative et la sécurité de l’ensemble de l’infrastructure IT en collaboration avec les différents prestataires.

* Assister les utilisateurs en cas d’incident ou problème : diagnostic, résolution, etc.

* Fournir le support et l'information nécessaire aux différents utilisateurs.

* Participer aux projets de déploiement ainsi qu’aux nouveaux.

* Diplômé en informatique, réseaux ou similaire.

* Connaissances approfondies des systèmes d'exploitation Windows et des logiciels couramment utilisés.

* Expérience :

+ Gestion d’infrastructures IT avec les prestataires.

+ Maintenance des équipements.

+ Support & assistance des utilisateurs.

+ Analyse & résolution des incidents & problèmes matériels et logiciels.

* Bon niveau de français & de l’anglais à l'écrit et à l'oral.