Superviseur des Vente Smartphone

Occupant principalement un poste de vente, le superviseur, ventes de technologie, collaborera avec la direction pour déterminer et atteindre les objectifs quotidiens financiers et non financiers en matière de biens d’équipement (services 1, 2, 3). Le titulaire de ce poste évaluera les subordonnés immédiats et jouera un rôle principal pour fournir des conseils, une formation et un encadrement au sujet des initiatives de la compagnie, des programmes de vente et la connaissance des produits afin de maximiser les ventes et les profits. Le superviseur, ventes de technologie, collaborera activement avec la direction pour développer et renforcer la culture de vente, améliorer les relations avec les clients pour augmenter les ventes et maintenir les normes de marchandisage de la compagnie en partenariat avec le superviseur de soutien aux ventes ou le chef de soutien aux ventes. Le titulaire de ce poste ne sera pas détenteur des clés pour l’ouverture et la fermeture de la succursale, à moins d’avoir obtenu l’autorisation de la part du directeur général et du directeur régional.

  Collaborer avec la direction pour la gestion du rendement des associés au sein de leur service, notamment en ce qui concerne la documentation sur le counseling progressif et l’orientation.  Être capable de suivre les procédures d’ETS de façon efficace et former les autres pour faire de même.  Soutenir et diriger l’équipe pour maintenir les normes de marchandisage de la compagnie, y compris les prix, les affiches, les planogrammes, les présentoirs promotionnels, les mises en place des programmes publicitaires et les présentoirs actuels.  Avoir une compréhension totale de toutes les politiques et procédures liées à ce poste, comme indiqué sur la liste de contrôle de formation.  Comprendre les politiques générales de la compagnie et fournir des conseils au personnel au besoin.  S’assurer que les associés vérifient et comprennent toutes les sources de communication de l’information (tableaux blancs, babillards, portail, etc.).  Trouver des suggestions et les communiquer pour améliorer tous les domaines d’activité.  Maintenir la propreté générale de tous les postes de travail, de la salle de repas et des toilettes conformément aux normes de la compagnie.  Responsable de l’utilisation sûre et appropriée de tout l’équipement de la succursale et signaler à la direction tout problème d’entretien de l’équipement.  Promouvoir et maintenir un milieu de travail sécuritaire, suivre tous les protocoles de sécurité de la compagnie et signaler toute condition de travail dangereuse à un directeur

Faire preuve de bonnes aptitudes à la vente.  Faire preuve de leadership.  Capacité de communiquer avec les clients de façon efficace en utilisant une variété de méthodes.  Capacité de résoudre les préoccupations des clients de façon diplomatique.  Capacité de prendre des décisions avec intégrité conformément aux directives de la compagnie et qui font preuve d’un bon sens des affaires.  Capacité de planifier, d’organiser et d’établir les priorités de façon efficace pour gérer ses responsabilités quotidiennes et servir nos clients de façon efficace.  Capacité de travailler efficacement en présence de distractions continues est nécessaire.  Peut participer de façon appropriée et travailler en équipe.  Capacité de travailler de façon indépendante et de demander de l’aide au besoin.

Expérience :  Plus de 3 ans d’expérience dans la vente de technologie.  1 à 3 ans d’expérience dans un poste de supervision avec responsabilité directe d’atteindre les objectifs en matière de vente et de service, de préférence.